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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 , m# K( j: k& q; C" H& S
W' O1 F& G/ J' L【会员论坛ID】：luhongyu2 ^& p, ?# N' ]6 p
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: ?3 h3 l& V$ G( Q' d
【公司账号绑定】：已申请绑定。) l Y1 f$ X v/ n% O, H! O1 g0 v5 t4 [
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
( H0 d/ g$ g8 c2 B, Z/ Y z W) _5 a1 s u4 d; v- V& n2 A
1 `$ F2 a# A2 X( U/ }+ A9 z情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
) W' _9 }" G6 u9 w. R% B1 c h/ L% l: z1 n! S) J2 @' u
q6 i" n/ V! z, d婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
( N& w F6 `1 A; g5 @( I" R3 Q" V
& S: |, A) O1 D) `9 ~- S0 K! K
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 . }6 ?/ y* S5 K d3 e8 h, W
4 C. S- ~% x* `* u- A
非常抱歉小姐姐，( M# @) r/ |- ^# Y
让小姐姐久等了，0 U% ]5 U k* _
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
3 d+ G8 q; q2 A4 t* A非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
2 R0 Z# A H0 n R预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~' u4 u% _6 B* Z. D4 w
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
0 W0 ]! L7 f: M5 P1 N0 B+ n. ?8 j4 M9 R% N. R @) a
0 D9 o. r' S. K3 F) _ z/ b
5 T5 Z1 i* ~8 f6 T5 H* \, P1 J' P) z) j) Y2 s
0 g* t+ G% L, ?
; F1 N. ~, T: Y/ S* V5 H4 F |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。2 y8 [: K* T- P4 t6 \0 X- q& c2 u
0 m2 b& T# K# @# n+ {0 Q2 o
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
+ f# ~$ z* `" j" c4 c1 R" F# j, l; z3 |0 D6 t8 t: X
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}9 g6 V& C4 ?2 p% @3 Y* p
* _4 U4 q$ e6 G4 ]0 u& Z2 a
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， # y5 L" U9 }% C; F0 |9 O2 E6 P2 ^( l
Y: S/ p; Y) n希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
/ S( s* T7 J8 Z, U7 R% v1 t7 |$ g f. t, {6 ?( m+ U. |1 C
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
& i1 j/ K$ S3 E0 e" }8 m% h) L8 V1 t5 P' _
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8 H5 b. {0 v5 a- a$ K4 }, w1 _, n钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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3 u6 D! Q* |, \' I$ q
小哥哥稍等下，4 Y5 L s+ x+ F( O) S3 m
小雪已将向相关部门反应，. P( d) f( K* O- S1 R0 s% K
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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3 e! l- \/ J, A/ l! J3 w- _+ b3 F{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
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& U( `' b4 z E3 s2 B1 X拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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' {8 O2 ]2 D/ Q0 |$ U& X$ g{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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8 F+ K0 g' j8 j# H6 b# h; h补充一下，提款已经到了的 |
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7 _$ Y( d0 Y) a( m再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，. S$ S0 r% b& L& E
% s' i# m" A% \- W2 J1 J' v要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
1 _" V4 F3 b" H: k) K- C2 {, [6 T9 y. u2 T5 {
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9 c/ Z; s( [8 U. U8 z# p% @7 e" q非常感谢小哥哥提供的资讯，
& I. @& G0 ^7 m2 W; v: b小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
C3 i0 c5 m0 A: w: ]请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
$ J5 v' t* [( g非常感谢小哥哥提供的资讯，! B& r, ]- O& y6 b- u# S" [7 O
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，& _2 l: u5 W( y0 P6 h
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
9 k9 j$ A0 {' c4 u* X0 [+ F @非常抱歉小姐姐，
% o& B* ~/ A9 f) E9 `6 x1 F0 O: y, R让小姐姐久等了，
/ U8 w5 T6 b p, [: n现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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