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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
! E, }) E L9 j; V
: c& \; m5 J4 j【会员论坛ID】：luhongyu
( Z) Z+ d3 P% l$ e5 V【咨询公司】：万博
; _2 l0 V2 A6 s& L- y1 B
# D( N3 a ^5 `' |【公司账号绑定】：已申请绑定。
D; G7 S4 x- i8 l* e) G* ^- k% @【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。9 N: Q8 M! P; y Y" X' Y
! Y$ W6 R1 G) g' p! j6 y9 _$ q; @ L2 s7 g$ {
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。7 ]& p/ [6 u" D' L5 l+ Q9 j" w
$ p& V9 q/ \0 h" g* [
6 B9 O; |0 A/ S1 S9 ^ J
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
" V3 z/ i- ~1 X8 |/ k
% m: B9 Z; ]/ f0 ~: q1 c
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
) r* U0 |4 y& A5 u4 ?
6 ~5 I/ z' M3 k; E非常抱歉小姐姐，
/ f% P9 s' ]- l7 a8 R让小姐姐久等了，
4 ]% t* R8 _# Q现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；! ?. a5 ?9 v0 {1 x8 ]
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；7 A5 Q! Y7 r& ~
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~2 ^: e; Y0 Z2 S# o
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。 O1 s3 D z) g; S% T, ]
: I) J: r3 t' P, a% a* x
( }7 [) u$ J& E& |5 s: A' |0 S
* e" c& e7 n& M" C. ?8 t; \7 l
8 I$ P! U2 P" ]$ ^" ~- l" c, v; d% {0 _1 g& z* A
. [- y7 w8 X/ M7 w) o% |/ { |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
+ o0 Z3 G+ u7 g) x
# o; [- ?: W; c. j' v, G8 s别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
( l* A7 a! d2 c& a" }
% F: U2 ~' T1 _& D9 G不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}. g7 Z$ R: f( W$ J% A# ~8 ~+ u$ M L
/ X* n8 D5 E) S+ Y8 E! H7 L小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 1 n: W; B' c4 H. p
; b! E, v, B: Y) R# Q+ G! A8 K& Q, \希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
; t5 t y0 N* d5 {# G0 I* v万博小雪 发表于 2018-7-11 09:539 `) c: l: t5 q. T
非常抱歉小哥哥，4 h2 A% B1 b4 y* u; m$ o0 S
让小哥哥久等了，
2 c. @: F5 s5 z* V" J现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
5 R, |/ I2 W M/ z$ r( [小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
/ J1 w8 H# k. p( b* q; A4 [4 d8 B4 p8 T' W9 i. ~4 O8 c
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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$ U6 y( T% E6 N0 }, s2 ]9 c: i( p小哥哥稍等下，1 i0 n: F+ a7 R6 Q, T; P
小雪已将向相关部门反应，
0 [& v3 X& @; W, a) g& o还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30! f" v. ~& p. K1 \9 g0 R
小哥哥稍等下，
9 ]* D2 ~4 _. ?# q. j小雪已将向相关部门反应，
6 Y1 L6 C9 p/ D+ V2 Y- Q还请小哥哥耐心等待下
' N( Q$ Z6 @' w& Z4 ~{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
4 E2 x6 t* Y+ I' U3 n; g+ S$ K% M6 d X( B7 Q$ ~( ~" R& w/ O8 B+ m/ `
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. c+ [! q- K9 z1 Z- e D, v* a小哥哥稍等下，
$ y" \' M5 {, b% W9 u; W" g, D小雪已将向相关部门反应，( r$ T3 ^' D- X; P2 s& [7 k3 y1 _: M# m. \
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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D$ K: w/ m. e! x% N再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
+ j& B/ D' f' C' N
9 |6 C! o' g( {6 o8 S: Q: r G- U要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。8 z1 @. n( q* B! A
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50% g( n. p+ ?3 v/ e* y7 `
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，: R4 H9 i$ J7 n. ?
2 r% y' Y& h+ Z( E- A6 P- T8 ~# T
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
; `% |$ j* f' M9 q! z8 x e8 q非常感谢小哥哥提供的资讯，7 r! Q- ~ s0 @+ Z( G0 {5 a
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，- a8 w2 r, }) S( C8 T2 c9 W
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
% v7 p$ t3 A9 `, Z! U2 R非常感谢小哥哥提供的资讯，) I. c% Y _2 S! U7 U |
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
1 |6 a+ P! e; r1 V请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
! A( x& z4 ^* m h0 G3 {# m1 W非常抱歉小姐姐，
. U7 Q, E; P7 Z" k- {- y& V让小姐姐久等了，+ O: g. R& X( f
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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