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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 * B( t8 Y% K6 J" x0 C
1 r7 y3 P" ^6 x1 a6 X7 r; C
【会员论坛ID】：luhongyu
0 M- H T* v# h$ Y4 W9 A8 u3 w【咨询公司】：万博9 K6 J5 m. W A8 }; Z% R9 [9 L
4 K. i( I, A2 G9 N" Q5 B
【公司账号绑定】：已申请绑定。. n! C2 ?- h! j
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。% l+ a+ h- {, |! `5 F& v9 |
% L) j/ d3 D3 O- y% V' S7 ~$ ?
/ `7 e' K, N7 v8 a, o
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。) `& p- s d6 Z# B) T
8 P! T4 a9 m/ d& t+ ]# m J
* H' F9 K' a$ m! g7 e( C婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。7 h$ P2 d# D6 A+ ?% {! ?& G! ?
, C# A: q0 v' ]& @0 Q9 X
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
; n( o# I" W& ?( j, N* ?/ N" C( }+ |0 ?3 x9 E' ~& E
非常抱歉小姐姐，/ L7 L! R& C! O: m. w8 i! V
让小姐姐久等了，; V) f- K. |7 H1 I" A& B3 b
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；" k5 ~6 }+ ~% Y0 u+ p+ N' F
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
/ z h3 F+ |2 s' h8 P预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~, i* Z6 G5 u2 Z' }8 A; t
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
& g% F: J. N4 @% N0 c3 K6 B0 n" V% b
! g/ B$ L* H+ L. K5 u7 a
4 D' B4 C; ~8 K( Y. F* {2 r; P! D9 x! n; i+ [5 A4 S+ _- q4 C6 `
' v8 o4 v3 \8 E! E% f A2 h& k3 N# K, t1 u/ ~: s
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。6 q* p) }9 `0 T2 ^
- X! T0 `) _& A
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 3 H2 H Z o9 O9 C. T1 \! k
; @% U: D3 e5 t2 o: x4 L
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
2 z) k7 u( a. r3 z
. U; C% O$ m! T8 _* |小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
! y0 y2 Q6 A& \4 C" e, U7 i$ \2 w* s6 K# M7 c: T* T
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ w e- r* H* X _钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
" N9 i. x/ I$ X3 k' R% z万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% }8 H9 X, p2 K- ~. e' Y9 K非常抱歉小哥哥，; Z5 k( Z: f6 b# [
让小哥哥久等了，
0 d, v& F6 c# M4 o% G% ?( U. v/ r7 t! J) n现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，: |) A1 H# t+ g/ h1 c
6 @/ p/ @3 g/ n& g' r6 D
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$ ^# g- v9 y. J) A8 R3 Y9 w1 j
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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: Y! q' `' _2 j% {" j6 |小哥哥稍等下，
8 I# W* F. T( K0 ~ d! `小雪已将向相关部门反应，9 u# x2 T B9 d G1 I8 s
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 r7 |' l4 C2 \ D9 s$ I
小哥哥稍等下，" |( n. r [# o# @( G
小雪已将向相关部门反应，6 Z/ s2 V6 K' R/ I# e
还请小哥哥耐心等待下
K W9 s0 W. l$ p: C1 f$ g. U{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~! ^6 P! }" b0 b+ g$ a3 }) s
& o- @5 j0 ^' I$ d
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
( P3 G0 g, m, n" R- e小哥哥稍等下，8 w1 a6 T& F u5 m6 U, z8 X6 i
小雪已将向相关部门反应，
4 w9 h. V4 y( p1 e+ Y还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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% j' k$ i0 q- R8 ]1 C6 @补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- \' v: v/ @4 T1 D/ i5 Y& I
小哥哥稍等下，
X4 A8 C, a* ?" A+ P9 p小雪已将向相关部门反应，
9 I7 H! G. D# q8 B- k7 y! e还请小哥哥耐心等待下
. M" k6 [" T/ @* n$ {5 f再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，5 R1 c: m3 z6 z, {! c8 A( l
6 |) y- |# y8 q8 b ` I3 ~要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。7 i+ _- s" ?3 A2 O3 ^. [ |6 M3 A
. e6 h3 I# w7 _! e |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:506 E; B! P4 K8 e6 w8 Q$ _
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
; m/ C; p! Z1 ~7 p
( {2 ?/ ]: U( g, ^要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 E% ^+ l c. y( C小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，2 W: t% M! D6 J5 v0 A# p4 n+ X, X9 a& x5 C
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
4 a1 C* k3 ~' x% p0 l- Q2 X非常感谢小哥哥提供的资讯，
7 ?, A8 }! h9 g小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，7 u. \" e4 P8 D' X" h0 W) j
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% g) j$ S4 K- I; V2 F3 E4 W非常抱歉小姐姐，3 f1 ~6 Q) W4 C* F! J r
让小姐姐久等了，2 _4 C9 N2 Z/ E. l, |+ J3 c/ t! B" k
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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