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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 6 f9 \7 K3 F4 j; p
8 Y# n* n1 v& B【会员论坛ID】：luhongyu. k ^) r" b, T2 a5 Q
【咨询公司】：万博5 ], v$ Q. g0 T. h4 K, |
6 l3 {3 |3 I& a
【公司账号绑定】：已申请绑定。4 J) f. J+ f+ G+ p9 v. V( B
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
/ V5 T/ h. y: K0 g) O! u/ \8 ?0 G) D+ e
6 I" f7 Q: z7 e! e1 Q& [
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。. w, B" T0 O6 B
$ j; b, q' H: T# s! T# U( R" `
% i8 D$ K3 l5 Z5 [婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。9 a! }, I% n0 i) L$ b" _: e1 [
, J. u" J- O. m& I7 w
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 . d3 `7 m- _) q
2 {4 ?, ^" C0 f
非常抱歉小姐姐，
+ i! Q! |$ F- B/ L8 r# h# n; P1 x% s让小姐姐久等了，
6 E4 Q$ w$ ?* p& b现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
8 M0 `- U& X" d非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
1 [3 d* H" I7 {0 v0 Q预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
( a! k4 m b( z1 M! T{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。) G" v( S& b, b% L: _2 d
% b, T% y! u) d& |/ k
. [, f1 J8 Q4 c8 A
+ l" h$ R( O6 S6 B" A1 P4 U8 Y! ^1 V, {$ Z" z& Z4 a; K) I8 e7 e
# N( L: k/ ? w' A9 n1 J
5 g7 _0 A4 Z" }+ d3 ] |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
$ T7 h9 P5 Y1 y5 M. @$ }8 l- K, Z/ z" n
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
( w5 D1 [4 K F* G% v5 C; X' s) g# N* J& \; F, [
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}: P/ x3 X2 `( U8 F
5 H1 ^- c9 Z) V0 m' k* v小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
# _! {) G5 `5 b' y3 l. C. R
& U! S# J( d# o( @5 d$ s4 w希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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, p; h7 F8 b2 v% V, U钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 , @+ F5 q4 Y. w( _( w7 G
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53# {0 q$ [) r4 u
非常抱歉小哥哥，- O; ^# _- i0 E \/ n: @ K2 e
让小哥哥久等了，
O; ]" [0 `3 S4 Y6 n现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
6 {4 N2 e0 v* G- @小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，. ^7 Q0 q0 f6 ^
- c3 m* ~, o0 y1 U, W; s
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% u3 I# e# z: ?1 w钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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, M- r: `4 H( f$ F1 { {
小哥哥稍等下， U ]2 E8 a' c7 o3 |
小雪已将向相关部门反应，: ?* K9 P6 {4 M
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
+ \% E% W0 o" j0 z; A. K2 Z小哥哥稍等下，
: B7 x: ^8 [2 z, Y. A小雪已将向相关部门反应，
1 |5 T- m& z( E- f( w( J1 x) b还请小哥哥耐心等待下
) L$ N9 `" r3 c# S4 |0 m{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
% \$ f' @' t3 u1 e) D+ R* [0 n0 B/ T5 @- \" a! ^# g
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
/ ?; B3 H8 l" O- s小哥哥稍等下，- v- P0 a8 V' a; i1 b% g. x
小雪已将向相关部门反应，6 [: G# ^ s5 h! @$ E+ S
还请小哥哥耐心等待下
8 |# h1 z0 M3 a* R, ~5 e* e* ~6 w{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30' |& W# r. z( V/ I) O; O# l7 S
小哥哥稍等下，
# ?: z5 n6 F4 `0 c. L小雪已将向相关部门反应，$ L0 x) j+ S. z4 W" Y% s
还请小哥哥耐心等待下
! W V, |5 {5 }- C/ D' h& O& D" [补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. w) Y I7 h. d( I小哥哥稍等下，
% p s4 u8 X, ]* o. t& y/ T$ b* s小雪已将向相关部门反应，
# J% h& d' m4 J6 [" W" R; H% }还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
; s* T5 k3 b) i) ^" z& M
" L+ Z$ b% R- ~5 S9 y8 @2 |要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。- }( W5 ~$ y4 L* i( z( V I
, H3 h6 G( h& j, M& a& W3 W$ |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
! G8 U/ c4 Z1 x再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
+ m; S0 t$ l$ d' s j6 b$ F9 _' D+ K+ k: O8 B D
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
( ~) S# v! Z! f) N4 G8 K非常感谢小哥哥提供的资讯，
* a/ n& Q' ?. @* x/ V: ~3 X7 Q小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
2 o! ~/ W B. K, M2 W: @! K请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:576 w) @! z% t) N- }3 b
非常感谢小哥哥提供的资讯，
+ j5 J& }$ U3 c* G小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
: C1 `' }! P- J3 x请小哥哥稍等下下哦；
& J3 x# j5 y, Y/ o0 F% ^( f有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
5 A: x7 o* Y) Z3 l9 X {非常抱歉小姐姐，
+ j: L! P: b: v; _4 _0 R: w9 W让小姐姐久等了，
1 b! y x/ Q Q$ U" U现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
4 E' a) _: S4 W6 h$ u小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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