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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 + _: J& y7 Z% m8 y
' y% o* M2 i( j昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
$ g# I8 r" Z4 ~: t% V7 E就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，4 T$ H' Q) ?6 ]5 z! o- W
结果是赢了，余额是1100多。
* g/ _; T7 W5 b0 u7 I3 |0 T2 X今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里6 F# N, x X; b' ^3 F0 _
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
* @4 O# C2 `1 w# d) M到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，* Y& ?! u% R0 j- R/ F/ ^% V; j4 k
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
& M6 C8 Y, x2 W. B客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。; `* K2 \& Z" Y9 L3 j/ K& \2 V
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
" D$ m. Z+ s1 f0 } L大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。# l/ e7 [% m2 s
我在大润发的账号是:hrljt****mf
% X) w1 n+ F8 D. ~% |下面是存款截图和投注流水图：
w- b/ `+ s& b( }
( S/ s- _) A/ B9 H p6 e8 @& E
! d: b! y- I) o' Q9 F9 @, l) ]% k3 K' T. r n/ q
2 a2 V9 j& V) S6 A6 y3 @: D8 V m
f" Y" x# J% U% E3 s L下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：3 X5 l" K% D" B6 I
; l' [! H1 \: L
# T$ D0 ~" m y& i5 ?+ J M* j
0 u. m- v7 B7 ]0 k* a! G/ c! \. N: t
大润发在没有任何说明和公告的情况下，) g- G; T" \/ L1 \2 B& D
直接扣除提款金额，这太不像话，
! B2 b# b3 G$ @2 n根本不是一个正规公司的做法。
1 l. ?5 N! k( A1 G1 O: z) {7 u请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
3 H/ z6 R# B# \4 L O* d/ A3 d6 J6 @请求论坛协助
8 a/ W2 @, X& V& t
5 Q, G/ k* D! B4 W# s: h
# s% Q3 v% s) D, c& i |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
8 m9 N y0 D3 K, r; j! ^" b1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
3 o5 U X# h! j4 v2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
7 `5 z( r/ N" c" ] m/ r! M
' b& p1 r5 P' U+ ?2 B那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
! b- v7 F; _1 }5 |$ q) J如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢- j* I( W2 O5 Q) I! p
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
3 k8 C( v0 _, U5 [2 \! k5 H5 H. M0 [. O; ~7 g6 v) M
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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2 {: k9 P) m8 I4 p8 r" g非常感谢十狼和多多版主了，/ y$ U$ [) s8 H" b6 n2 F5 w
辛苦你们了 |
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5 g4 _$ F; R" b; L; x# \/ T. I
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？3 l3 |$ `4 `' }6 m# M0 s
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
' q) q5 X( t$ h$ N. @如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
: O* { u0 D, J( @ y关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。: K6 q& O9 ?# ?+ u+ }" z& S
! j, t! R# E/ y: q
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。* c+ c9 i/ A2 P) G- @ d$ p
2 ?+ m8 ?- h( @+ w H4 O另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了- y: S/ U" Q" r
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
6 }" j7 E7 R1 J0 Y' {大润发在想什么呢？5 G k9 E; c. k2 t+ G6 J# V
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？& E* I7 p7 Q: x# }2 {0 y' h+ K! `
等待你的回复？ |
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5 G' W# n5 t" T ]" V7 L# Y+ N6 C要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
0 F8 R1 M8 |- [# G0 `看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。9 H6 J) m3 w. z- o
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
8 W0 J" l8 t! _: A) n3 R/ \, R" o1 O. D9 n2 w0 o- d6 K) f( [
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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" U( v1 `2 C, ^+ q好啊，终于回复了啊，2 B4 H* l6 B: ^, j. p+ J
用了一个星期的时间，终于加上公告了。3 k+ s4 `6 e. D0 h" P" i* d$ e8 A, r) y
1 W' Q2 Y! @) I
我这里还有几个问题想咨询下客服
( k& u" n; o* ~1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
6 g" B3 J! U8 S P7 t0 ~2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
% W% F- d/ q& c. K) B5 \' Y; T3 M! C. Q4 s" x# k8 v1 F: S
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
) G$ K+ q+ M$ u) P6 ]- b2 s2 |+ C% n/ t* I2 H$ G& U
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。5 G5 v$ b- r0 k
! _ f+ G5 e( `1 P, n, k7 d至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 - i9 x' l+ u% z- t
2 ]6 x6 ?4 B& G9 {0 ?5 [2 C8 r请看下面上传的公告图片。 |
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