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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
6 h0 B# L( x" L& \1 K4 f, H5 ]3 ]) c' a6 V$ L( e L8 C
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，8 V8 ^) [& P+ j T
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
9 E, I5 K& x& {; r C* ~' P结果是赢了，余额是1100多。
/ v: Z" h$ w6 s2 U今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里3 @6 d" k& E* `/ S1 o" n/ J
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
+ k# D$ X r t; D; X; I3 B到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，; G6 B# n$ n& \: _1 I
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，0 T. Z4 r" y9 R( W
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
$ e& L8 P* f4 N* t, b8 X网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
5 a0 ^* k) v! X3 `大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
v/ k! Z. P. q) j/ j, R% ]我在大润发的账号是:hrljt****mf
6 @% s: O, f' W q, A下面是存款截图和投注流水图：2 q% f9 r3 L" K" {/ U
# H: I. l/ u: {, a5 P2 G$ w
" u. D+ Z3 y! z( l- X8 k: g2 [: m! E" K, o$ H
8 A8 q$ }+ l% f. A- _3 W
! G5 Q4 N! e- y( R- n! D
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
8 E$ U# j4 X' k* {( j h
7 Q x( c% r0 R7 ~- t! ~! @$ p! }1 N/ f% q# G( h v5 z) c
7 z) `+ \, ^1 ], A; \# ]3 ~% I- \/ L% ]
. {- I c! [$ m: `$ h( S0 N! v
大润发在没有任何说明和公告的情况下，- {8 ?- f8 x# R0 g. j
直接扣除提款金额，这太不像话，
7 b7 L( Y3 j- X- A' V) g( p" ]3 U根本不是一个正规公司的做法。
) H+ W% G$ c, l1 T3 @( u0 u$ x L请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏! d/ N+ V; w8 F; ^3 e" E* ^
请求论坛协助
. y, u2 J% {0 ^8 A a- U8 g$ k2 J5 ^& r9 C* |1 S5 o5 |2 e
. Z( ?. m7 ]) D |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。% S2 B! Q' `' @9 j* B" P/ t
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2 H% } m' E; c& c) r' L; T2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機" f! _3 a7 \; z6 ^! ]; N1 {
7 Y1 r$ ] _9 a$ F8 a8 g, q% H& `那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
! P$ w5 j1 L6 \0 w9 m如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢, b: I) S: X! d; H
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？2 s" b' f. z2 [9 m
% K( r P* m4 L: f( n: f" T有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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. X4 G! \0 e0 E7 y9 C非常感谢十狼和多多版主了，3 S; X" P/ v7 U$ C
辛苦你们了 |
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多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 M& y4 ^) k* j O
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。8 w1 h+ i: s8 \+ |+ _! A+ R
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。6 d8 a% y1 j' t
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。- p; j# r, M) D1 m* ?. w8 n, M
1 R9 d/ \; |6 _5 }. U+ F- J
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。$ d9 L' D9 `1 M; t q
$ m6 O7 D3 _0 p) P3 B! Q2 H
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了, S- X/ D/ Q' N4 F E
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
0 _* f! M/ |) o* _1 U. p: J. {大润发在想什么呢？9 o) M- V7 w+ N$ v' `4 \
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？" b+ E# \5 r; H! I1 p7 ?
等待你的回复？ |
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0 H& F3 b7 _" Y: Z' _* a
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？( {- \9 S2 X p" e' r9 j" w
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。* y5 S. y( I5 m+ B+ U
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 - ]7 a3 N8 V9 g. T k- B2 u; O
" j- Z/ [8 z9 I2 e8 _
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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* @ } D7 W7 f$ N7 w8 U- ]& O; E
好啊，终于回复了啊，
6 r. p1 y; W% E. \0 L) i用了一个星期的时间，终于加上公告了。1 ?" I) h! X* D
2 Q. Q4 h! G8 `$ ?我这里还有几个问题想咨询下客服' t+ F2 i8 j& w" v) A/ q
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？0 d2 _" E- |/ y, _4 g8 k$ A1 t
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
( Z) g# l5 Q( R. V+ q
; N/ N) \- Y6 a& K. d: e8 Y: x我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。9 H- s. Q' v3 o
- U% v2 b& ~4 X0 \4 \; m( m! e
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。) [8 o) u% q- l5 O5 n$ H( Y
6 f7 K6 z, r& _* ]$ f至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 + A2 e! d* Z5 a* O
0 P. r3 V" |- D% \9 |
请看下面上传的公告图片。 |
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