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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
+ u7 Y" `1 a! P) l7 S+ `
8 r% p: ]/ ]3 P2 f& U5 r昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
7 Q* u6 k3 P& ?: Y. r7 l就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，, a J; g) ~/ A; n. Q! t! Q
结果是赢了，余额是1100多。
) _2 i1 {" l+ L% \/ _今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
3 b" T [0 @% j3 @: E% s5 O/ q( L打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元7 n7 b6 x$ R7 w3 t4 ]
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，, k" w0 h( n! Q. a( E" Q3 p4 H
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，3 X* u, F2 X% a6 M7 N- b
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
7 X- M R, d5 a: Q P' w: v1 ~网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。0 V3 U: l2 g/ S, d+ S9 K
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。8 [) T% u, ~6 N( w! @1 _% U& G" [
我在大润发的账号是:hrljt****mf
1 D( u ?# f) \$ [5 v8 l+ ^下面是存款截图和投注流水图：& d; h4 X3 d! V& A+ D- g
! @- m/ k6 @! X6 d, s; p$ u) r# P$ h4 H( K& v
# y/ m2 m2 ], w) u4 w e9 m) O: i2 E% f( P( S
8 Y# @3 M. [; [6 C: T- A
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
' z+ X2 K9 O' E, ?3 u' t3 B( G c( d+ ?" |* K- P) n% E. R8 \
7 j/ O" r p. H7 I, u" B
6 D) J7 R* i, n9 z0 M
" g* G2 v# J# L# ^大润发在没有任何说明和公告的情况下，/ A$ D$ {! {" A1 M1 G
直接扣除提款金额，这太不像话，
f4 ]' t" |3 j; p/ e" L# j' K根本不是一个正规公司的做法。
. j8 ?3 t$ p# L请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
& k/ L- s2 n: Q' X/ x: T. G$ |: `$ z请求论坛协助
7 A" L* c3 O; o+ O M) e/ Z
: M' A" g$ T$ ]0 I( z3 v; r4 ?$ B; I' L
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
) W2 j# t- w [7 R. @( z! d/ n2 X* g1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機/ @! d9 _& u) `) [- l4 N G
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機% h# u) |; A8 K# R9 m3 [2 o
- P6 c3 P5 o* O
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。- ^0 N/ [0 [. h) s
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
) K7 d7 f4 ]3 Q! C# {* J3 C并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？. r/ M! z6 B5 ^
w$ q; R$ h4 k
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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5 E6 ?+ G+ r7 K) U! e非常感谢十狼和多多版主了，+ U O; f9 X% f0 h' f: o$ P
辛苦你们了 |
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% s/ D7 x. J6 U @9 L% W) b9 u
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？- J" A* G( K, V3 N% L/ k
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。$ |) w5 {2 o6 O0 B6 W( [" p. I" O
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
4 z% d/ `* o' n2 x; e8 r9 B关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。4 h% L, w4 K# l
# K4 K9 m4 ?% q* Z, i4 y我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
/ E* T2 F' ~# b3 T- }
# D, m. |: W; u0 I2 a+ _, z3 L另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了" W! x7 V0 q7 A6 {$ S
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？# v' j, W9 D+ T4 H
大润发在想什么呢？
7 O+ c( Y% ~# u, d |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
2 _3 `, o6 T: C) [, a, b& P等待你的回复？ |
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要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？2 A6 ~& {# B1 c% O5 C+ ]
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
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各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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$ h) _, F1 o. B6 ~
好啊，终于回复了啊，
' H' L. t2 D% l% Q用了一个星期的时间，终于加上公告了。
! o; Y. ^0 x& j J" A
* {7 w) b/ ~: {8 X+ }7 C. i C我这里还有几个问题想咨询下客服8 y; _9 c7 D. C; [
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
" x/ @0 T4 e* n$ w5 q8 G2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？' S, ~% @0 O4 X
! P+ a) H- i8 j: K# ~4 p+ V我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
6 j5 w3 O2 L* G' _8 ?6 s
& q$ K; A& D& N6 C: n1 C, ~0 p反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
# l' n E7 X1 w# H, P" G9 v/ u& ~# `
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ( h3 ?7 l& R# M& @
; Z2 |& b3 z/ T( n& k3 f: q
请看下面上传的公告图片。 |
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