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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 8 n" [' F& q4 {! g1 N
/ k/ Z* q! b* L6 v! d( f9 m昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
7 o4 \# b1 ^, G就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
' m! B) y3 R6 @3 k# y; ~结果是赢了，余额是1100多。
$ Q7 o7 k1 C8 j9 x0 m- }今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里1 T" H' h' f- L. }4 L# ?
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
; @. K, W, n3 ?到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
8 u3 y& ^5 B) E. Y/ a我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
" b+ ?# {7 T# K& N客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
' z2 ?, ~) L/ d网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。4 _2 t- F* k% n/ D0 B
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
# T9 O5 N; s$ v! O0 V; _$ e我在大润发的账号是:hrljt****mf( r/ S. `, m5 z- ]% W
下面是存款截图和投注流水图：1 \$ Q4 w3 L+ s
( u9 Q* d6 d6 |. @! p) ^/ X
# U& [# k7 R+ P n2 j! e
1 {: ?& M4 P+ Z1 x; V8 N1 |& e
+ s- g0 g+ v7 N3 g
) v3 f$ }/ ~$ c) E4 J- U" `8 K! f下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
+ }3 {" K4 C/ N) y- o( E: K+ o. `$ [
7 G# v6 L) o: `0 V% N6 {0 m7 G4 O( s7 ?! \
8 N, W, C0 M3 b0 T
# T2 I' H8 n& `2 ]3 j- F大润发在没有任何说明和公告的情况下，
" |) }. Z+ \; y [4 B9 B) j直接扣除提款金额，这太不像话，
2 M; z7 [# O' h1 K) a根本不是一个正规公司的做法。
( x0 {# y3 v* w l4 I/ U请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
9 W0 u* L1 Z1 w请求论坛协助: p" j% x; { L& g/ _
4 I! e5 E o" f0 }4 i* o. N" Y( m% }, D6 C/ m5 D$ z
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
: l) L4 p q! k8 R5 t$ l$ K1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
! e* m! J( t% q' \+ I9 q$ k/ g: j& `5 @2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機4 p* U3 q' a4 ?& a! o: r
- _2 O8 \' V1 x) }* u* o1 _4 K那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。1 }& Z1 t% u& F9 t1 i, y9 q0 ]
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
. B+ h: h* ~5 F/ ~* S并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？1 A- x1 I5 U9 \3 C
% |9 s' t6 A- b7 _/ a& L! M2 k/ Y6 _
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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: E5 P$ r! o/ r5 _, _4 ?) U# g# E
非常感谢十狼和多多版主了，
/ l) F% c5 ]' R9 m辛苦你们了 |
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) c' r5 `6 X( \7 \* _$ c
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 F7 \$ o# v$ C7 j+ A$ q0 \
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
$ ]4 _! e7 G+ s i如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。) k/ A4 @) }4 E) t- E2 R- L# C E
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
2 t' V6 E# ~. y" ^7 d
' X2 }; Q: o3 m( }: x我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
7 i* j# B" X3 M) B: d4 t
L9 |" r# |5 t/ w另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了+ j% r2 B. w, D* \8 f `( V
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
5 `: x- M5 D% C$ W! p7 ~大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
9 L' [2 l5 _; S7 A等待你的回复？ |
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! c, w% I5 Q, O- b) o, h
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？! h3 }4 p4 J* Y' t5 T% i$ O
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。2 n6 ^! `& T; [1 x
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 8 o+ M9 N# s( W2 \: S
, M A+ D# a4 K; `- k0 h' S
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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" ^0 B" w% [' }9 k% x6 S; _好啊，终于回复了啊，" e; y$ ]1 [8 A: r
用了一个星期的时间，终于加上公告了。8 y. S! h8 V2 w' ~
3 R# m; j: B: z8 i
我这里还有几个问题想咨询下客服
/ i& W, v6 q$ l3 J! A1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？4 z, H' s) H2 R- D* `
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？3 H2 M* P) c5 f1 z: i$ M( D% b: Z
& t& k6 m# F! k
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。; W8 q/ J. T! T! |! n7 o
5 d+ M5 {' o5 L" [; W# i0 R# L2 N反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。 @/ s: g+ {* b1 j: J' {
2 P5 m0 A7 Q) g5 t! `* `8 X
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 " U3 `1 h0 a% R2 v/ B
/ t- e1 W6 n. e S& Q. \请看下面上传的公告图片。 |
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