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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ( f2 M( e* j1 c, r Z$ {. Q
# I. H; e) J4 R! R* X8 X: g1 x昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，& F/ U4 S+ z+ M" G- N- U% `1 w
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，: I+ q! e z5 A
结果是赢了，余额是1100多。; C! Q2 ?# T5 @% [ B/ @; k
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
7 Q6 r3 S/ P1 L7 U2 v打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元9 B% Z" g5 t7 M- ~9 T
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，9 [# E+ r. I! k# X- D# Z3 g) Q
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
5 i/ b/ O5 E: x3 v8 j6 M客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。" `' M# U/ L6 ]5 |. ]7 X. P9 K
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。( e; U2 d* G) a1 h
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
7 H& Z" J0 S% I7 R! ~3 W& G" y. X我在大润发的账号是:hrljt****mf, N6 J4 G+ {, a$ S. N6 \' I
下面是存款截图和投注流水图：
) P5 Z. u, G u8 s e$ G8 j6 p
1 T' k( c8 J+ ~8 E+ U @$ F& R0 j9 X. m; p
+ U; C6 F5 t* l- @4 q; b5 Y
; _ o5 |. w6 }" ]! Q: g
: {9 E; P% n% u u; S* @
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：% E! s1 T8 J4 x) x8 p
0 r- M, S+ x0 |1 J" u
0 L1 S2 V. B7 |- a* n) W
; u( H @9 k4 n+ a7 f; y" _
9 f z6 k) q" I4 t l+ y
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
' S* B8 I' d+ F: A; s直接扣除提款金额，这太不像话，6 X% P8 E% k$ T/ K. V6 p a8 n/ D% {
根本不是一个正规公司的做法。
7 g7 c# ~# `6 a/ w2 h ]请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
+ y# U! k- u' T% e- G7 ]) n请求论坛协助
- G6 r; Z( H3 d( M9 l- ?) M1 Z; }+ }4 Z
" o' J6 L. ]5 _
& M$ E" }0 @& P- j- [- Q! V; ] |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
, R1 u" `' u9 P8 X. i1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機1 {) \! h9 K4 C. P0 j) k6 r0 L# l, p
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
- M- Z, ^8 ]8 M9 V2 p6 I; Q+ k/ e8 M# Q) z
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。' B9 B$ e6 u/ v/ Z7 y* A
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
5 p3 q ^, K& [并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？* u/ h5 h9 |4 m6 d
" n- u9 u4 ^& ~' Y
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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. D1 k' r) L) ?0 }5 G% a+ A! j- D
非常感谢十狼和多多版主了，
4 _! ^9 X3 E7 Q% M" o% w: f辛苦你们了 |
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6 Z$ x5 @( N3 \# i多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
- u# j; E2 \6 z' F5 D点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
/ w$ B8 I4 d9 L% J) h如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。2 ?3 G- J/ `9 _5 [: a2 D8 c0 u
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
; j, J2 U. \; Z2 q, S U* q: ]0 ~. P6 S
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
! u0 n* c6 G# x4 e8 K1 e
+ m z+ b% S7 M2 S, \; X3 p另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了& ]# G$ l6 D' p4 Z. h& \$ m! B- `
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
% T' }, `: L" {大润发在想什么呢？
( ]) W, p( D8 v2 X" Z |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？. G" n7 E( C0 {7 W+ M& V0 s
等待你的回复？ |
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5 o# |8 p: l% r4 T7 Q, o' ~要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
$ K) H. ^' A7 H4 I N0 s+ ?; R% I看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。9 \0 w7 J g& O% k8 f3 p6 @# D
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 # \/ Y& M1 X; u& A" C- i+ U
- e% P9 d8 | G# a8 K5 i* M
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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0 @& Z5 n$ ?6 G
好啊，终于回复了啊，6 S w1 l, a* I, H) U
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
+ w5 a4 k2 C: a+ [( L& ?4 \5 F, e1 m% B9 L4 E" }% ]- }. w8 V( D$ K7 o
我这里还有几个问题想咨询下客服& X6 b( Q \3 _! q7 _
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
* { b; \: K7 T. R6 h8 T2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
+ u" [9 g) |4 k- G8 @
8 A& C, v6 {3 F) l我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
' k5 j& @6 j0 g5 H( n: T
8 A8 p, [6 ?, s2 j# u反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。. R. t0 M j' M/ @/ [
9 o8 N, {; u% d# i, L) u; H' k至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ) k& v; N( E; G( f
4 X1 `9 }0 |) N7 A& X( v3 I5 ^
请看下面上传的公告图片。 |
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