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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
! ]9 z8 r G7 G! N1 \2 H7 G n4 b# V) L) I( P4 B
【会员论坛ID】：luhongyu0 [+ L( p* N' b# B
【咨询公司】：万博
- O* a; J( u7 _$ I2 r( f4 z
+ ~8 G* E! Q% @$ |, }【公司账号绑定】：已申请绑定。. U- I- U) G2 |, A
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
1 L# s) Y& H0 H
! ~2 Z5 p4 ?/ V. {, B- S4 s3 t! M7 |5 b3 h* i1 c$ ]4 Q' c3 U
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。% O4 @" [. h* S0 [6 l
, h5 f" \* A6 u! R* H i3 D
% d% X) X& z9 k) E+ G8 p- S% v( t婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
! m" v8 E0 P# }* X
8 E9 `; }, E) Y- A% D非常抱歉小姐姐，
- Z9 X' Y$ ?: n让小姐姐久等了，
: I3 n$ ^) l' f, ?* P现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
/ e# m/ c1 G z, R- g! ~- m6 S非常感谢小姐姐对小雪家的支持；# X' N% U& P9 u
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~: z+ ~1 [6 q* d) N; o
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
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) `3 L- {7 G1 [
7 N- P+ T/ l1 |3 f
- x8 X% |$ x. a
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
0 @$ G2 Q. F5 j+ Y) S% f0 {0 ^8 I$ `0 z X4 T9 G' c
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ! [5 c& k8 g" v7 ?) ?
' m6 h$ s3 C) h
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}6 z1 b. h1 T2 U3 e- K
( a! C( m' B0 p- X$ l小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， [2 v* _3 @% L; o. s
0 i8 T* V1 ~" `9 C: f9 @
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 6 I% t& b: ?7 k6 C8 P$ H2 n9 G1 f
: n r" u( c9 z. _' _小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
$ |% v9 f. w" l3 [; K% ?# `1 C. T+ E' ^; q3 d6 t4 P. _
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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! d8 R. Q" ^6 A) p/ w+ p小哥哥稍等下，
$ B- Q+ _5 T8 }小雪已将向相关部门反应，
' H4 n/ d, ^4 z还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~0 C# U) O1 l! O1 p5 P" {8 l
G L( m% K- r0 a; }' X7 k, a, F
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 I& ]9 X6 t0 X; s3 E; @' }
小哥哥稍等下，
4 J3 i. _6 f+ u* F* `9 n ]小雪已将向相关部门反应，
: |0 N1 p, \! ?8 K7 L' Z0 i# N还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ M7 G3 C; }0 H0 ~- c5 \" J9 s% d
小哥哥稍等下，
0 x+ d+ q2 D8 w3 K. B+ y. M! |小雪已将向相关部门反应，1 i) X' q& F) e: h$ t
还请小哥哥耐心等待下
# M% M3 I8 l5 i5 T再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了， m6 U5 G3 V# ]8 O6 c, |0 f
' o* S! I& g, o- M, o要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
' m3 f7 w0 g" N) p7 a0 G4 [. T+ f
. O. q' L7 n. p. ?. q& u5 c1 n |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
^4 x$ j, S" F; u再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，5 w" ~) S- J; b; x q4 B, ]
9 L" L% v' s4 I8 Z2 y. m/ s4 i2 n要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
: s+ u& j) _2 l, u+ C非常感谢小哥哥提供的资讯，* ]9 J" a' Y% i/ J! \* ]2 l, k K
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; B9 |1 F) d9 n! d- E/ A% X$ r" J
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
( O8 T7 n. l& ~ v) j0 c非常感谢小哥哥提供的资讯，9 O7 f/ d% B; t- T
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
2 a1 A- u9 L$ {8 w% g4 f' I请小哥哥稍等下下哦；
" T* S o1 I1 N8 E有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
, n& I9 Q9 B, X' |; W3 D% c$ ~6 Q5 ~非常抱歉小姐姐，
- v4 S& D2 W% X: |" I. G3 ]6 z1 r1 T让小姐姐久等了，
8 o* w5 \$ P' U6 p# ~; i现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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