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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
/ Y' k |9 `( h( U; }' x
2 c- n, m! ?: @! J. T9 S" g. L) [【会员论坛ID】：luhongyu; N" l7 e3 I( |" G+ s
【咨询公司】：万博
+ f) H* }( _' Z" e: H) z7 c7 d4 w1 f
" e) O0 ^: S9 t【公司账号绑定】：已申请绑定。 ]$ ~ \$ L3 C, W7 v( I
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
3 W+ B1 B; r: e! q
, ~% Q: N# [6 R6 O( s) z {5 {5 G+ p9 a6 I
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
4 g' T) Q7 B, F) r6 m' I2 n" h! S0 F& J$ }6 y. @ a
, ]& u1 G- C# p- U' L" _( H" k婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
% \2 C8 a4 |" T" q) P7 R$ r$ Z1 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 8 L" U# S4 u x' g
{" e1 C# [) X+ l6 i R Q非常抱歉小姐姐，. R6 A/ S$ c h3 e0 m% V6 \
让小姐姐久等了，* K; m: |7 I8 d" s
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
) {2 s% E! i- {非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
. N" A( @0 {, @8 K预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
# Q4 N- ^* Z+ g7 C" u{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。* |1 T& q' l4 Z
* A) R! v, j5 E p: ~: J8 |
) t+ { `0 h9 h9 ]+ I
# P `9 y+ s5 A. U
1 g" M7 g8 b2 s6 B7 D, b2 R; W! ~$ O
8 `" x# F4 `1 ?: W4 c
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。) ]* b* V& B. U, V/ a
4 U7 y( v4 C- E$ s, l
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
( B0 h+ t. v2 d2 m3 X# f" i/ z0 c/ [6 ^+ X. }! `* |, y9 u. c
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}$ [% L7 \# a6 b; z4 V+ f( ?
3 k: l: @+ v; C2 m2 p: S+ n小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
( G* U- P0 K( v- y
% ^0 z; b- g: c% b" ^希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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. I9 T$ f' V- z: C5 V$ h# l( g
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
" u1 l1 s, K" r# V万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
9 O8 i, w7 }8 f. t& k# {0 w) h非常抱歉小哥哥，9 k( n o- d8 z# t6 u1 J
让小哥哥久等了，3 I1 e* s7 J( G1 M" t
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，8 m% C+ g1 s8 @, G; I8 O4 Q5 U) [
; Y7 E; K' [# }6 z& w5 ~ |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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; \. V1 }: h- h$ j
小哥哥稍等下，+ s& Z2 A* {( e5 k
小雪已将向相关部门反应，, }! [$ s, X4 O8 J7 }
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
$ u- y$ k' U7 D3 ~ W3 G小哥哥稍等下，4 y" _: L3 x& O7 x' R; w
小雪已将向相关部门反应，
2 d+ k$ d5 T) c1 n7 D& \还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~ f' G8 I/ r3 u6 K
! S5 t& g9 Y& @! t5 K M
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
: R. i$ j' `, u, I小哥哥稍等下，: w( u; f. O5 K/ T
小雪已将向相关部门反应，. l9 K- K- V, l2 V/ A/ Q2 K* r
还请小哥哥耐心等待下
2 t4 }# m' f) n9 M2 T{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 U$ |1 r; ^: Z" i5 t2 J' Y小哥哥稍等下，
5 g8 p: G3 s; U/ L0 @小雪已将向相关部门反应，+ a/ e5 s5 p3 z5 a7 }
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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! p+ g" y; v+ k) R* S2 [# n- B+ B再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，/ e1 y/ m% _ z" R; {
+ H8 H5 t! m2 }8 v; x* @要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。" C% `+ |( A& g c ^4 C6 e
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50 g: U$ R( P+ ~0 F) N
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
+ b( J% g }$ e& p; O" a O Y
5 ]% c5 g( ~$ O/ L: P/ v要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 b* `, \2 R1 V' N1 Z; @. V5 } v小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，$ Q3 f0 l5 Y: U+ y0 Y
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
7 D0 Z/ ?4 \& l* E5 p; R非常感谢小哥哥提供的资讯，2 c% t; d2 X+ ]6 d. R1 n- h
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
! o$ T- L& [4 G8 m2 m+ J3 w& O) u请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53+ V0 T3 B4 N: P# e
非常抱歉小姐姐，" L! Q0 M+ P$ h+ H% h) S3 U# {
让小姐姐久等了，
6 q9 @6 o3 B& ^& p+ d! @现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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