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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
, b8 c4 |  F* x, j2 h6 @! Y: W
" u/ F# A. p8 L$ }圆梦你家活动确实给力,这个不可否认% `. q+ u$ F2 V! z. I7 k
但是你家客服处理问题的态度
6 J) k% e% G4 w9 {/ s/ W/ Q昨天晚上掉了单 问你们说今天解决  c8 r, W1 M# u! `) z. J
到现在一直没解决
0 f8 n0 \# z# s% U# d4 O% _6 y8 X以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


9 h2 r! B! G9 l7 [: X什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

7 A! e* Z: k* b$ V8 z; W9 L
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

* C3 o+ u. ~1 S6 O' J" A
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

# x5 T- ~( @+ |/ T7 d% l
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


! H+ Y( w% v- g8 ?$ {7 a( S300多啊 怎么成265了0 S/ X, K/ F/ d
300多时候卡住了 4 W$ ~# }; m: J/ b* ^
我去转的款
( w$ R# }1 l6 e/ D+ }* ^怎么回事 265/ l% P( u7 J1 K- ^
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录


! g% g' I0 ]9 J) C370 我下了10块的闲 赢了
) h0 f& R% P  |# u应该是379
: G! Z3 c1 {; _/ [$ b& n下来你们HG平台卡的要死 就没玩了& B" ~& C9 k# h$ E6 u
找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

6 c2 }1 v4 t2 t  d
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

: i9 X% g. k8 K
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


' _/ E5 h* W2 [5 r6 B0 Z1 s9 _
+ {2 @/ y( b0 \0 U7 L6 s6 L" F# s亲 还没有回复吗# w, y- N8 i9 M1 q& |( t8 B" D1 D
亲,还在吗?
4 F+ \8 @. o" W0 w/ |" i. v
& [) V1 ]; v2 Q: t3 v: H+ S/ O; O2 G3 f. ?, b
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了/ A& R. j( U& J1 b: \
以前跟客服说的我就不说了8 H* i# D* p9 L% s% \

& B" f* x( i4 Z6 ?以下是证明我余额的截图
' X8 O8 z# R4 A4 a& H0 M: {/ J

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2#
您说:(17:57:39)  w2 l% I! b, O, z
又半个小时过去了
+ D; ]- j! Y6 G' P6 L1 `3 T/ ?3 J9 f" r4 k! N+ a% f! f' Y
亲 还没有回复吗: D; B5 @5 i" t$ J

' _" I( K9 X( B$ @/ `亲,还在吗?. W! G. c. k* N8 c5 C+ H
6 R5 g6 U) X- N# m/ z
圆圆说:(18:32:22): U7 q. J0 p5 E9 G# J/ w
您好 1 W' e) m. _% S
  g) R- K# h, n# _; E5 l
还在吗 4 \: N6 K% y2 }' i, K

. ?2 P3 c2 W& S' B您说:(18:32:35)
+ N" _, B# h3 V  I  P6 n, j- M% V+ W' A6 \

& l9 y2 s8 N! I' ^# [确切的金额已经查到
7 W+ \# D3 Q' x. K% g  k, R4 B- u  U: ?- C- Y- A5 h
圆圆说:(18:32:55)
5 c  v! r) Q! x经再次查询您转账的金额确实265* P/ }1 j- N& ?
9 R2 Z, I  g& w' l& {
您说:(18:33:02). d* @: H, Y3 [+ z
不可能的% S/ C* N9 N6 W" i: W3 g

' G, M! G3 ~% P& f' I- i2 b380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图" K- a2 o6 J3 P6 f
- i, Q2 ~/ e& T
聊天记录
8 A  {7 _( \& Z: w" k  t$ e% ~1 T. n: D; U2 R0 j$ O3 C
圆圆说:(18:34:01)
; m3 U$ r. N# z* ~1 h您好 我这边查询到的确实是265 * O- ]* m% a3 W9 l0 K

* c* w( }' a  \' V  O3 U6 b, O% J如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 4 T% V0 q6 S0 G9 C% }

4 m; e* N' s: `- [. e6 D# ]您说:(18:34:42)
9 k" b9 z2 `/ t2 B2 D2 y1 x* W# `肯定有
  P" A5 c4 g7 V" c5 m& r2 @7 a) [( \( G3 N4 T
不可能265( {* @0 @3 z) L: s! t; x* L# U/ j

5 `3 h. z5 [; W' n: M, f. s圆圆说:(18:35:03)
/ E# U$ g' K2 \4 Y如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 # D& E, J( O* w" a7 C
* q% Z3 N" ?8 q3 _6 T) w
您说:(18:35:09)/ }* E" L* k3 T! _+ \% \
当时卡主了 就没发玩了4 d& r% K/ a" W1 c/ R5 `1 y

# r( v3 K# F, e圆圆说:(18:35:21)) \- p% M; Y6 L9 }) S# s
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢! c" R" E9 G& ^: L4 I. A+ p+ l
! b: ?, O4 o3 x; R7 ~1 R
您说:(18:35:42)
6 l8 |7 I' ~+ N/ @3 t' {  I9 i4 f# J转帐金额 肯定是380
: y8 S1 Z# D: J+ Z0 ?- ^% E) V) X$ s: I
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
) T4 J. Q8 o& [, K
7 r- |" {) o0 E" r4 s# E1 B: y7 ?; \" {( [% u
    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了
9 u9 x; x$ i+ H' z% G9 e! q0 @& c; Z$ m2 f* D& b
我就退出转账去EA了
8 @+ I0 N/ f/ C, ]/ P, W
8 E8 U8 e7 m: f+ G结果刷新一看 账户空了
9 I# Z/ y8 L, |2 {1 z* \- n0 `  w+ c: I# K
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
; @4 Q( g# q; F+ ~# v( n& j! R; v% `) t: o+ x
1 L& {% W( l3 ?; ~3 R; b9 P. T
3 C# L5 k3 D4 F! u" L. @. s
这是我们在你们家最后账户结余
! R( Q( u; h* H
5 l! S: g! Y# c3 P9 q8连以后账户都卡主了0 f8 @- X  c3 N4 d$ M6 v
7 j" q* G& f4 D5 X6 P, ~
2连就没玩了
! ?& w9 a. Q2 t) N/ a6 `
/ W3 l# O+ J; W准备转战EA
. g2 j# h& e, Y* _8 i' [5 m/ z$ Z6 w2 G  I; p0 T
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注9 O1 u# s% p+ h& a# g! Y; u
还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#
0 c5 D# `8 T* ~' D8 G
# y" j* R, C& ~5 v1 m' _% L
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答
# L$ H% n; b  c: P8 Y( P! o8 m' Q# X
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan ! |8 O9 W, L$ p* M

6 K: ~) F3 ~2 V9 H- \9 C/ k! \, B: Z7 l* X" ]' {4 u6 k2 O
    转飞了380 给我补265! l& n  v" N' F- E4 A' [
3 @' t( @+ a6 ~# l" V; E
     等下客服怎么说
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