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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 0 L" p0 r  P# S) L
* R3 c$ L& c! `! ]
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认6 b& G7 ^5 P% d8 r4 a
但是你家客服处理问题的态度
9 g' G: O/ v3 N) r昨天晚上掉了单 问你们说今天解决% w6 U0 m, o! ~0 Y( H" J
到现在一直没解决" R! c9 ]7 g. G. C5 \1 o' `
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


9 G* q) x( C. f# Y什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


9 S; [- V0 S) l4 W圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

; C2 F1 Z3 m3 i% J
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

2 l  e4 Q& D7 c" @3 J
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


8 P# l/ d5 p2 b4 r$ W3 U5 u! D300多啊 怎么成265了# n) p, V# m8 V' T
300多时候卡住了 $ ~6 j/ p  {2 }" Z# Z+ ~/ Z, _
我去转的款
+ h( F8 i9 n7 G0 y怎么回事 265! x: e- K/ v% w
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

0 {; ]: A& T- f$ S  f
370 我下了10块的闲 赢了2 E) \0 x* F0 M$ \2 g: D
应该是379
1 m8 Z1 ^1 c, Q& C) z下来你们HG平台卡的要死 就没玩了9 [3 Z# C8 M6 ?, `: G$ E4 H
找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

' h; W4 v! o* z9 {, `" {' }5 |
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲


9 L1 s2 v: j+ Z* {2 q! C5 W好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


7 }* X* a* G6 o5 Y( H  {5 d
) b8 W3 y" D8 o: |% a亲 还没有回复吗8 W0 f  k' V6 k# E6 n: {) k
亲,还在吗?* p9 G$ {7 i7 `3 t$ C( l( b5 \
6 g& G' z: j4 V' e+ B$ x5 |. l
8 s$ g$ @3 N6 Y/ I# r2 L
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了4 W2 W/ T- u: @) l, x* g
以前跟客服说的我就不说了
" N9 P# S8 I- F3 I# _# Y0 z# j) ^4 t4 X) w6 v
以下是证明我余额的截图8 z0 B8 [  i* \0 y# i1 ~

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2#
您说:(17:57:39)5 }, O7 K2 J! G. `" J  m2 i/ X2 F
又半个小时过去了
; c/ H! Q) [! N/ G* k* c, R+ Z) E9 s7 Q5 H7 j  v2 s
亲 还没有回复吗
2 T4 s) u1 c5 V& G  b& E
3 C: P4 D$ j% I/ F5 P9 r2 l亲,还在吗?1 x% Q! j7 ~4 C& i' [) g' q  k
- S. M/ j: s# [! T) F0 B+ L
圆圆说:(18:32:22)# f  o) A" x( a" B" i; _
您好 " z8 l3 ~7 i5 Z, I
6 I- O" V. h7 W' e
还在吗 " M, ]* `6 `) I( x5 Y3 Q! M) `

7 X0 `2 Z9 D9 D5 V您说:(18:32:35)
5 M0 Y8 h8 m; ~6 T# y2 P/ l. T
$ ]3 L& y0 ?; O) b
* J8 Y5 y2 v% i3 t确切的金额已经查到
$ A1 |3 H0 b; ~+ a4 {" _4 ^
8 g7 p* n/ G9 a) {( R  [: v+ {, T圆圆说:(18:32:55)' U4 b( N/ L% e& M! x/ N3 ~
经再次查询您转账的金额确实265
; X; u; @7 H! n  y  r5 x# M6 v, @3 H( Q1 ^% `, W
您说:(18:33:02)  r+ x% S( t: A9 f' Z
不可能的
; @2 k5 {( A6 {5 E7 N8 B
* E9 F6 O' J7 k$ @2 k) m7 l* H1 ^! O380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图5 `0 C3 s0 `( U" V+ L2 F

! ~" O, S' Y; v: T聊天记录3 M4 q) x) i3 V% W: F3 w5 W
& z8 S# c7 R+ y% \; S, z/ Q, f
圆圆说:(18:34:01)
6 v6 \1 d; U0 u/ D9 i2 X3 r, g0 Q您好 我这边查询到的确实是265 ; Y3 v7 m  Z- j* `% ~! ]
( R- z# n4 B% A# I
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
$ [& z4 O* D0 M) J9 p( s- C+ s6 ?9 u- L: M  _9 Q! a) b
您说:(18:34:42)
2 h. N8 Q! z' V4 N  j% y肯定有
9 @5 V5 p9 o" ?/ y4 ?& e
% Z# t3 |4 g6 `; |8 T不可能265
8 @8 n, J7 _# i3 x. \9 a2 p0 V$ T: A; }1 m' D
圆圆说:(18:35:03), y+ Q9 a( A% G1 C" i! ]
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 8 q4 ~- t2 l% t. R) N/ ]1 O( f/ N

; B* g3 a' _  Z  v您说:(18:35:09)6 G9 s3 I5 @5 r8 t# _6 D
当时卡主了 就没发玩了& c. _5 F4 I% w# ?! u+ ?# ~- w

9 a6 z! Q1 u. F/ P. F# p  M; n圆圆说:(18:35:21)
' O/ w8 N. _2 d9 {% c麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
3 ?5 f; k* Z/ g; r$ F8 P3 _( E: ]& a, k+ S$ a1 L
您说:(18:35:42)3 n; i# m6 K( V3 o: U; H: K
转帐金额 肯定是380& ~3 I! z4 n, |

2 s2 w3 E' W; j' v9 ?2 ?1 a接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
/ o, W0 L- u4 Z- C* D
5 E# I6 a9 T: ^4 A2 n  i
6 E+ E! r  ]$ \# T- t    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了 & s( k0 M: M' W! U6 z4 Z

& j0 Q2 y, H/ i3 D我就退出转账去EA了  ^# F, Y* @  c

7 X/ h1 ?% G4 _2 J结果刷新一看 账户空了) N7 u6 K2 e) s

% h" k- E, A" V请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑 1 e' s* y' K8 l! d2 X
* K" t0 c8 G3 w- J2 Y  t

! L. t' O1 C6 A% i6 t4 o7 ]4 s6 z2 [9 b+ g
这是我们在你们家最后账户结余
) ^6 N) j" K5 f
5 M/ J4 N, r$ c( p" k6 g7 _8连以后账户都卡主了6 |6 F) c6 i( e
9 _* P; n% m6 j, @5 a  {) B
2连就没玩了
0 @5 a( e6 |9 v& M" D# x7 s: g( o" v
准备转战EA
- ~4 c5 K0 ~) p
, A. ^: C, H( U380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注# ?1 Q7 {0 g6 K. {0 P8 l
还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#

: d! `, z- A% U. T" q- d8 a! `2 c- K8 b1 r% C
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答% Z. g; A6 Z9 [, V# E
) E( ^' ?. v8 E! p
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
" t" a! X) ~0 v
' U1 \+ }2 E# l5 i' a! g$ Y9 h; ^9 a. r5 G
    转飞了380 给我补265
& `' E4 \' ^9 s. K3 M" b$ a6 T& T- O/ `. m
     等下客服怎么说
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