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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 ( A2 _" y( m0 R" b% ]+ e( O; w

! _: v5 M  M* e; X3 N! x圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
2 B$ d# g% B' f9 S+ I- E3 k) y但是你家客服处理问题的态度
# v8 h+ B, n7 G6 Q4 V昨天晚上掉了单 问你们说今天解决0 n1 R* r8 g, q8 y0 M  x
到现在一直没解决. G2 h$ y: }+ B3 n0 [
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


5 R/ j8 B1 s) m3 {! {8 o6 M5 m什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


6 g$ v. U6 O+ ]$ M4 a0 Z圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

& T% f# I! @1 m; K7 R; d$ g
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

% @$ [' h' T, V9 A4 o
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


& i1 \& J9 B) h. w& N7 J& v300多啊 怎么成265了7 @+ D2 K& f8 n: [+ L, L
300多时候卡住了 $ v* `- M/ f( m" p: q/ i5 M
我去转的款
) M( W/ m* U% u& F/ w怎么回事 265
  t- `) H, q/ n! o+ l人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

( d$ W3 E8 r  l3 M" G$ c! B0 @
370 我下了10块的闲 赢了. ?" M* i" d' ?/ }; Y
应该是379
& H9 N% i3 `  s) C% R下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
  H6 ?# b, s0 _4 I找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

! x: t1 j: ?, }/ _# T1 y  ]
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲


3 w& a" l2 ]$ x  Z3 g好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


# \8 t( e, K+ A1 x* s% `
; f( t  b: r& k% n# \亲 还没有回复吗
4 r3 [* _8 T$ H0 `6 X8 ~亲,还在吗?  v7 j1 B; p8 I
3 F2 c) y. T5 M  q

/ D5 c- o! J9 F+ h! b; Z+ W注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
0 N8 F0 ?4 Y( Y以前跟客服说的我就不说了
$ p- H3 X9 c! ?3 @2 L( L: |6 V- k* j
4 X, }* ?+ t! _. K% J; X' H以下是证明我余额的截图
- \2 p: x6 T) e/ S7 h

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2#
您说:(17:57:39)$ n3 _! k: F! `
又半个小时过去了- |  |1 \3 o) g1 y

$ C, V, p: y0 s, `) I; h- R2 {亲 还没有回复吗
3 u5 `+ l+ X: d  X. ?, ]4 C& `: r1 V* q) n
亲,还在吗?
- ~# v8 |7 U! C1 n9 t8 v" @# |, {. V6 C  K
圆圆说:(18:32:22)/ ?/ e3 m$ _8 c! k  p' \# F" p
您好 $ }- c+ b) i  Y1 K

' P$ O; P+ Z4 B  f, {# T" ^% L2 ^, b  y/ j还在吗
& u! u; Y1 I; w1 q( V- M' t. @( p& c6 w* n) H; H) {
您说:(18:32:35)8 m- @+ k+ L  u" E. T

- J; O6 }8 ~/ ]" F+ c7 z6 @
$ j0 p, a5 l$ `  K9 I; F/ G( w确切的金额已经查到
, Q2 O  A4 z3 f$ R
2 V! j- G, b0 a( a7 X( F* c0 Y) q圆圆说:(18:32:55)# h1 @' t2 Q0 O+ L" Y
经再次查询您转账的金额确实265
- r- j% [: P0 ^% D6 o  r2 E# \7 k! ]- p  E1 y
您说:(18:33:02)) D& P/ S9 P2 B% \
不可能的: x6 f! ?0 h, f5 W( J$ S* b  S
2 a1 D. R0 ^' c! A5 N; i
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图
9 X, Y9 r- A& y& z/ w' A0 O' _3 B5 c8 F7 e
聊天记录
6 D; ]9 W3 `) j. f6 j
: U. K9 H. K3 Y" L5 Q3 p$ {# H  J圆圆说:(18:34:01)9 j9 P, C1 R/ h: C% O$ C+ H
您好 我这边查询到的确实是265 ( Y$ x5 _; ^; }% I
$ y7 ^: C: s5 m( M" O4 r
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 ; I& t4 k) n& O( o5 d
- d8 ?/ X& K0 H$ Q. p
您说:(18:34:42)1 C! _) o, l% s( L
肯定有
4 g) y: T7 [) E9 ~) F, q# {, K  D" E% C) N% c9 d
不可能265
1 u6 c4 b  l) ~8 O7 t* I( L
1 s$ v" l" z, |2 {6 O8 U圆圆说:(18:35:03)3 V9 k! j8 n4 e) u3 p
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 ' C: W( \9 g0 a' B

8 Z  X: k, Q! w, u8 ~7 [9 b您说:(18:35:09)0 Y' l0 M  t* B, t' f# s
当时卡主了 就没发玩了7 h8 u8 F* r* E2 G1 g; |' P3 T1 y
9 U: W) ]: u  j
圆圆说:(18:35:21)' w; j$ p4 b3 d: M6 ^4 T
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢" M- c, t! u6 Y' A9 @2 k
4 t5 Z- ~: L7 m( [, `3 |
您说:(18:35:42)% i$ K6 V; h" M* _* o
转帐金额 肯定是380
0 _2 U$ ]$ |7 ]8 I, w  ~, P( L* e1 Z9 @4 w4 ~( e/ H
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
+ s0 X+ x1 B% a$ n+ k' g& W% I
  l- W8 e! ]+ z9 p/ l) {. }) g! u# T& G6 L+ \# e
    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了 5 f1 s, C+ \; }, V
1 H% s  C- P) B$ R8 r3 X
我就退出转账去EA了
/ [, a5 C+ ?8 e4 ?8 B
/ r% H1 J( M( p6 H/ ]结果刷新一看 账户空了
7 x( S' m* h% Y2 l7 o- L) t  [. z$ Z# a( f( q
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
& o& w4 m+ Y% C$ U6 h/ G% ^# z- R
, o" p+ k- E$ G: L; ~( b) P6 M' l
" H1 N- o! d) G1 ~+ h4 j  b1 s/ j  N" g& l
这是我们在你们家最后账户结余, ?/ Z+ j3 k, n# w( {2 M: w

& Y9 E; W: d+ a+ J! H" o5 l& W8连以后账户都卡主了
! |6 e6 N1 l7 S/ q- B# W! _2 {4 R4 c0 |' c, V
2连就没玩了
' ]/ N5 Z0 {$ y- i6 d) {1 F4 o$ N3 w" C$ y  ~+ u
准备转战EA9 s; g1 R% @: F

7 o- [' |1 i1 ]8 Q380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注" E( F5 y; i: T. [2 V  W
还有剩下余额
avatar
10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#
1 @  N6 q8 S  ~3 Q5 b
6 j5 a* p/ T+ F+ b) o
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答5 r+ }' U: L+ o+ v8 z2 p4 |; @
1 }, [* O7 h$ J7 }$ F
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
/ z/ u" P, ^6 z  @, ^0 s: A2 C2 [) I9 ]# X$ D

' V* g( X" A1 Z3 k; G( \! V) ~    转飞了380 给我补265
- d# _/ t- d' `$ x) p5 E' H8 U: v/ x: i  G: E! p  h4 i
     等下客服怎么说
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