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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 4 I% w- h, V5 Z) V
! Y) {. t' F; L3 H$ s$ l8 l9 Q0 e鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
* A' _9 z. F. ^4 ]- {, G9 W/ o6 L1 n& u. H3 u4 B, R
小小的一个问题
. }" x2 d9 z y1 ~+ F( b% V
+ C/ e2 j6 Z7 I; g1 t/ u问了半天不回复 * R$ f; [1 q# r$ z4 p1 g
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 3 ^+ h) b+ U6 R. _7 q c
* ^% b; K- B' P u/ p
时间从12点到 12点半 才回复一句话4 N) e$ ]% K, D, \% k
' Q4 j! J6 l+ {' {% s是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
! ~3 n( Y* [0 h8 k! C
) c+ v& q& H- h* }$ G, m# ~8 i发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊5 o/ B) u( m# a2 _* W
' K$ u- O; L; m4 f
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度4 n' t6 b u7 ^: c( j- s
# e9 J% k ?5 D; w% H如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！: y1 N4 t( `; @1 T3 p& Z. n7 A
2 H; Q& }7 ]/ }1 Z% \. K9 a
/ P5 _; n; S. ~5 s, l) H+ r
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
7 X0 b; q% m- L' Z但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！3 a$ m& r3 `% b) ^; O; Q$ A
+ i8 ?3 C; p9 [1 l% z1 P就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ * b3 l2 g( t N ]
! G* N. w5 n. S( ?
9 |1 K2 Y* w9 H9 h6 l% @& I- @
8 k+ U1 _. z" C0 e3 e* W2 r7 O4 y! |9 q
; C4 I+ Z3 T0 S0 U0 r8 P& j2 ] y
; w+ d9 S1 h2 Y, }& h4 |0 V; Y6 C K) B( W: ]# S. p
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
, L$ U. J, z1 X$ y* V9 I8 N) \, T2 @/ O. C
* f$ p0 X# L* N2 U$ W; E/ T, _ 谢谢版主关注4 L/ K" a W% d
; I) i/ U+ a I, n
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
& @# E+ ]* y' E3 c3 o7 z% k* ]6 `; k+ @- z. _3 D
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 . i( L0 s+ y* @5 z' s
8 G, E6 L, v( t4 H$ h; a2 ]/ t
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的# C3 d4 [1 S) z# x+ G! k( a
, V; k8 k: H" K0 K8 e {
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了, W7 S5 N, m9 n+ G8 k5 f6 N
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5 m9 H6 F t6 ^: V2 {) G/ S8 q4 d( `. L8 h- o
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
" g( \9 d4 I9 Q
2 u, {/ J- O% N4 k再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
. f# N8 S, t P/ I8 ^: [ s+ B8 k3 |$ M& w$ ?
$ x' W1 R! Y* `5 r/ i0 s 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
2 A+ _: Q9 q/ f8 o9 S
3 [ W+ C2 J' l6 X9 n
2 b& w. F R* I# z 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
" w% w# b* [, C7 R3 O
* H+ m7 \+ V1 [' d0 u# V: n5 Z
( S# R Q) j% G+ E% L4 A% T 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
5 l0 s6 x4 D. g: b/ {* @4 W3 b* N' K _
是时间范围已经是一个小时有多了
& k; ~( u4 `9 Y' R7 g- H5 w# n( Y+ I* x3 z6 n! X1 B. D" `
4 R% n w" K7 u" _- V其中都是 慢上加慢 特慢的回复" G, Q+ _3 e3 O& S4 s; o4 W
$ w( |) D# n! U1 J5 }
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
3 k8 A8 f% C- x6 W3 l
% f" c5 B. G9 O8 I" n p
) c* p- W* t7 m8 b3 f( i$ X 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看" f. `3 }+ a: z+ X4 y( i+ X
' Y/ z9 @% m5 W) J搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。2 v3 u8 o* _2 }8 c3 ^( o
0 ~- V7 p, R7 L r @真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 0 C7 k6 E$ Q. W/ `' T% [1 O" x
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他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
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而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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