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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 0 _+ I+ i1 M' L" Z6 A
# X5 S$ V: P5 o J( X; b9 g/ o
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？; x4 t' E$ T/ l0 ^+ W
1 a# y3 H4 P8 Q小小的一个问题
% t( U1 u% ^# \* o+ M# D- E
- p% a( v. |* Q8 {5 ~8 R% b0 _问了半天不回复 2 | d) e* x2 x- @ d' Q
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 2 r% K) t k4 Z# y: g/ N
" y$ C4 ^) ~) M6 [! \5 u4 @时间从12点到 12点半 才回复一句话
* o; X2 N, m' u2 y+ n
: [9 G' X. k% R! r是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
$ S- U: y" k; T9 M q3 v* N
5 C/ r9 o) V8 w* R) b; \/ I; I发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊9 y- o5 p' I) D5 e4 H- a6 {- i
/ N* }7 y8 P' { u
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度+ j$ N8 x' E; p; L' q
* R" I( z* e; S# p8 W1 D. M5 h
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
; [ c( [+ U7 s2 B
, i' {; X1 o8 P/ _( L3 e9 x7 c- t# ~$ D+ W# p, i! Y2 q4 _/ K
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
/ l1 [& f9 z% F但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
0 a6 {5 p/ ?1 k. M! H1 g) U- D: O/ m1 s2 D; A$ _; Q9 d" ]
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
( K: e5 Q' ?3 ^6 D2 Q8 a4 e5 a6 R. ^
' g. D# Y4 j3 p/ Z6 b$ n
: L$ U7 _3 I! `- K/ b$ E$ k0 ?% a" s% Q, E, P o. F
1 }; o) k2 D. T* O# E' z
! C" r2 M( `4 d% R时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 ) g* v7 q+ M6 p) C* `* H
4 \( G& m& _9 [! c* y
- k9 R5 y+ K; _" T; @$ \ 谢谢版主关注
; {4 l5 O6 @) R4 H f. q Z3 w
/ H8 [4 h& ~/ u" z/ W* L你看一下吧 一个多小时了 时间在这
+ a+ g; I# J8 Y) v' O( K5 p8 j4 l$ \: C9 e. j- k0 q8 A1 [ P( T
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
- `% `0 j0 ^+ B+ k2 E3 V$ k0 l* h: ]8 o/ `4 ~! ^7 n
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
" n& M$ Y" J/ k p* J( n* z9 R% n( x/ w$ g
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了1 `4 ]2 T W* B, L
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) R- ?' R4 H! _5 U- E, R& Z0 \: a7 L, J* E! H. N" |0 J
, h( m4 R. p' o1 |& ] 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复9 a" r d9 J Z, O$ G1 p
" L% ~( L* u" m; U$ M7 O再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 7 W6 | p+ N6 L: L
3 ?8 m: Z, ~8 i* O V9 {( j0 G% B
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
- @( d% X' ~& x, F9 j* U0 |# B% C$ _) ^% p
9 N$ C6 {6 w: |4 Y5 o, p* p* z3 h0 p 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
. \! e. S' z ?1 p, D& j/ U! S3 J* h' u* `7 [2 ]. ?: F W
, D. N4 ~7 n7 j/ b) T! D 兄弟 你看清楚了 不是偶尔+ s" T& Y2 C5 @5 M5 F. H
, e- h& [: V' f. L# u是时间范围已经是一个小时有多了; Y7 r b' M" Q* u! e0 |! N: N
8 ?8 B* u3 M9 [, Q
, x" V, w5 D" o# H# `7 e
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
6 n! G. X8 E8 k6 F5 A ~* y, w" |$ C# n
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 1 L+ v4 Y+ t. G w( p
$ t' g) V8 C ^1 U( u, y+ g5 A, Q8 r N, F: @
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
8 H! x( [' n. k8 T }# w- ~( t5 J) I: }$ A' I' x1 T# m% c
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
6 x4 h8 @8 a4 x+ ]/ t+ B$ L/ ]: e% ] Z2 d- N" w( l& x+ O
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS * p% i. k* \4 i4 @
4 A$ C8 ^) u8 W% }& M6 g+ z+ F
9 O) w7 Q' ]2 p, V2 L, z/ w8 j 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的) Z0 Z9 p( S( ]! c6 T& I( x
0 e @) l$ O' n7 c) T. Y
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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