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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 4 s+ w/ j% R) E; s
6 L7 y' u# F! \, {鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
& w- [! m' p/ I3 E% X% `: p' |" i% G* s T! h
小小的一个问题0 w, I3 T2 l& ?
% A M2 O0 s; [4 B" S问了半天不回复
* \; Z! I5 k6 w' E6 Q/ r$ q就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 . S/ T' a$ Y* k& |! U$ H: y
' q- \0 _$ w' i0 Z, K* Y9 d
时间从12点到 12点半 才回复一句话
' J2 v5 j P2 S8 \# I2 p
4 j! F7 }& ^" v: m是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久5 d* `9 Z. c& i7 \) y6 u
! S3 }8 A0 T. l7 ~; F' ~3 X4 P
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊, J+ h; d! Y* t7 v* d" W
9 k6 ~0 Q/ e* c爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
8 B# Y& [3 C/ D7 d* n+ g
' B/ |# J+ X ?+ X- W如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
% l O; M1 C+ p4 D- e, a- F$ l6 T3 T& J( Y# V1 V& `: F
( j* T4 u& t k" n& o8 _真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
# A8 S& D) s9 a2 {但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
& o) @2 G3 s( v9 K4 m7 T4 v# x, L6 m3 l2 }5 S/ i& [
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
0 p. C1 z! R- Z9 ]; c6 ~" |" t
$ {+ x& b* E9 P' w. d9 f# V" w/ _2 @1 j; ?: Z; Y
; k3 W; O8 ]8 z! U5 M6 R4 n% }
' h7 A0 f& E" W3 ^; u
# |5 |6 B4 D- i- T5 @2 F6 s7 y0 d% i2 C( x R& f& a
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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$ s8 ^( b3 K2 h8 S$ M0 j# c
# H* b# Q6 A% M. i& a
$ r9 R A) y; Z" r- b, A& }. C9 c 谢谢版主关注
, k/ }1 @7 j H/ l) p6 t8 C4 J$ q, [- f" `; X
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
, \5 f' h1 s1 |( A7 S0 m5 e. A
% M, C# Z6 [ \9 Q你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
& J+ ^* @8 ]: L' M' z. o
# U. y: [( M) H, k3 U- G+ H$ V7 x不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
, E1 [( ?' Y0 M4 n$ ]3 A& f4 q/ X& v ?1 [ U) c
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了7 U" y2 s+ X$ D' t5 ]
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回复 5# wsxihui9913 0 i3 B8 X8 p" c+ N$ W; w% t
+ b0 c6 L' y9 U0 M' i: z
& B& c/ C& q! s; ?# k 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复% H6 {# x, L& l) o+ k+ ~8 V
* _ g1 s& C/ g再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
; j3 |6 P2 F# m7 z1 M6 _& i: @( G
v# x* c& {! w7 u% E& O* S1 O G' b2 i7 u7 y! o0 R. F
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 8 P8 [$ S' U; T' m
/ D4 q# I. A p8 x4 i" Z
( {7 X( G8 ^, M
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 4 F9 F1 ?! t( {4 @
% @1 U! T0 ]8 q- w, T5 J2 e0 t0 j1 ]8 ]! E3 F/ y$ V9 c. F
兄弟 你看清楚了 不是偶尔7 g# d' e, F: V+ q2 d& @
" |+ E' [8 g+ x/ L1 J0 N
是时间范围已经是一个小时有多了
! b; l& K7 o6 k9 }6 T# [
/ Y# z! |& a' z6 s% T4 h; `
9 k' z& j/ S E. S- d其中都是 慢上加慢 特慢的回复7 `6 }7 K, ^0 z1 x) n
! v9 L% r/ K, W
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 " M( W9 r8 J. U* C& y. r" K
; V; j; X `5 ~7 O
* ` P; M! {% P5 V2 @8 T 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
C9 ^4 w/ L+ T( W! i6 m$ \+ P# J% w) W6 ^/ Z( z) @
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
' e3 l, |5 ~$ G, d) I
7 a0 d. I3 r8 n真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
3 R% W5 s0 ^ s; G+ N) W" K, @% H/ }' ~* I. E
* D/ e' l* y7 ? 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的 `" |0 y' O4 Z
, u% y* }9 ~: j- A! E. a而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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