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[虚拟币交流] 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？
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1#
% P; S1 l( ]- b2 b8 ]0 O
编者按：当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单，电商的传统漏斗正在被快速压缩，支付也不再是交易的终点，而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口，梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局：Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层，OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层，而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。9 m) ^5 p) K2 {% F' G& E% |5 Z

. E, {0 Q! ]# k  d5 M对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言，是否能嵌入 AI 商业的底层协议，将决定它们还能否继续坐在牌桌上；而对银行与加密行业来说，窗口期同样短暂。) ^: ~# ]6 `1 n+ h" F

( r8 Y$ g1 F2 O8 T* c9 l# Z* a5 h以下为原文：3 Z/ l, u% j+ L" n- j2 r# O
$ q1 v0 d8 @% H( ]1 M! M9 i4 ]
上周，PayPal 收购了 Cymbio，一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台，其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计，这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为，这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce（代理型商业）领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。9 l$ M+ C2 u3 G

) X' g  {& M" w" ^4 V0 q% H& p0 `  m. V2 @

. J& D' q3 C9 e0 u" q因此，随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗，PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具，转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向，几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。
, v  z0 d) B9 S7 j0 y$ ^% U4 U8 Z5 W, S, V% N7 ?8 v
与此同时，行业的基础设施正在快速成型：) g  t  I& L6 R3 r# l# F' Y* U
Google 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol（UCP）；: l5 r+ ~$ Y" @. [1 w0 G
OpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol（ACP）；* u  `0 f6 a8 l1 r$ q
微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。9 M' d) G& Q) J! B

" ^- N- F: t  W! ~" e围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施，正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式，兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人，又正在趋于一致：/ c% Z/ a4 L  `" y7 o1 D. b# u, m4 ~

6 e% l3 c5 k+ S& c0 v# \+ y麦肯锡（McKinsey）预测：到本十年末，Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入，约占全部线上零售销售额的 三分之一。" w4 `* \8 o/ _9 F- d% K0 {
- j# e7 C8 L5 J7 Y' K. f* k

, {* x6 y( j0 `0 ?7 B9 R3 k2 F2 P3 e9 z
Morgan Stanley 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元，对应 10%–20% 的市场渗透率。' F3 W. ?" H8 O; c/ [2 c8 s
+ E4 d% b' @2 D9 i' Z# r; O

3 j0 d8 ]& y/ _4 j
: G( ~# I8 A& t' ]% g% rBain 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元，约占线上零售总额的 15%–25%。
  A& B( \+ {, {. s% @, f3 o: h3 P5 K" R; ]
现有采用数据表明，我们正处在指数增长曲线的拐点：2025 年 11 月，已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。$ z* I1 q0 c7 R* h. u! L' r( u+ i
/ _) d3 \0 k" `: h7 `
Cymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」
$ j6 a6 n5 g% Y) `" c对 PayPal 而言，Cymbio 的潜在定位，是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括：
! v- k  d% u& [- o/ J- z5 o/ s& |9 w/ J4 n' T
在不同市场与渠道之间同步商品目录, Z* Q/ j' |7 J7 {

3 f2 A' O' }  H* ^实时管理库存可用性
- ~6 f+ h, U# k& c8 Q& @  t8 ?5 i. g
1 _2 u' n( i7 t将订单路由至商家既有的 OMS（订单管理系统）与履约系统) @3 V6 }/ q" [

0 V; E# ]$ c( L* B允许商家继续作为交易的法律主体（Merchant of Record）
& D  Z4 o0 }% b3 x8 `) q5 k
9 O5 Y, i4 ]  z0 l4 V$ Y+ m) o其中，Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现，预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。9 T# s0 u: Q2 a. V8 p  Z/ P: Z
而 AI 代理之所以能够完成交易，前提在于：商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。
, L! M& l( k" M2 ^% i8 o6 }, \( C, F" T2 i' \! K9 W
从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」9 u/ ], S8 J; Z
PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元，月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下，PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。
7 b  Q; M! C7 V! q) X. m! Z/ Q) a: Y7 i
. b& b& G: ^' u7 G2 @/ _) [而在 Agentic Commerce 体系中，AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较，甚至直接下单，而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。
: @, q- e1 @8 K- c; z8 e( p) E' z6 N6 a+ L2 z, B3 i
在整合 Cymbio 之后，PayPal 覆盖了完整链路：
1 k1 F; j* Z" ]+ _+ \8 g
& R6 Q" r  x+ G7 U2 b4 ?发现（Discovery）：商品在 AI 代理中被推荐与呈现1 k: G  w9 P' F+ n8 D$ c
% D7 [# U* V( ~) J  M
决策（Decisioning）：通过对话式交互不断收敛选项( K: F/ O+ }: b# W3 t. |
6 @* I! x  V: U. \5 c, K
结账（Checkout）：由 PayPal 完成身份验证与支付2 h, K9 m# M  r7 R& C, U8 w- K. {
! d, r1 x/ \, z' O& ]4 Y+ i1 e
履约（Fulfilment）：订单直接注入商家系统执行

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2#
这波AI搞的，PayPal再不翻身，真要被当背景板了

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3#
这AI购物路径看着挺吓人，PayPal转型要是跟不上，感觉悬了

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4#
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流，

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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
这个倒也是可以去了解下看看了啊。

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6#
什么都靠AI，看来人类真的是用处不大了

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7#
22301 发表于 2026-2-17 10:36- }+ m+ o* J: E8 `8 v
这个倒也是可以去了解下看看了啊。

( ?/ g9 }5 V1 @' f) u我是看过了，但是我可不相信他的结论

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8#
AI都能自己剁手了，PayPal这老支付平台不抓紧转型真要凉凉啊

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9#
PayPal这波收购Cymbio，感觉是在赌能不能挤进AI代理的牌桌啊

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10#
还剩的时间也是要在看一下呢

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