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不是黑客，而是内鬼？Coinbase数据外泄幕后竟是外包公司员工
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大家常说“上网最怕资料外泄”，可你敢想吗？连美国最大的加密货币交易所 Coinbase 都栽了个大跟头...而且还是史上最大规模！更劲爆的是，幕后黑手竟然不是高科技黑客，而是合作公司的员工“收钱出卖”。
6 H' f. H- j& _8 A g) s# J
今年 5 月，Coinbase 向美国证交会（SEC）递交文件，承认有 69,461 名用户资料外泄，包括姓名、地址、电话、身份证、银行账户甚至交易记录。虽然用户的钱包和登录凭证没被直接入侵，但hei客利用这些信息搞起社会工程诈骗，假冒 Coinbase 员工骗走不少用户的血汗钱。
% F: p2 M7 `( ]' v( S; PCoinbase 当时承诺会全额赔偿，并送一年免费身份保护服务，但外界更在意的是：为什么事件发生在 2024 年 9 月，却要拖到 2025 年 5 月才公开？这也让用户和监管机构都很不满。最近，纽约南区法院披露的修订集体诉讼文件，终于揭开了更惊人的内幕：原来，数据不是单纯被hei客攻破系统偷走，而是 Coinbase 的外包公司 TaskUs 的员工收钱“偷拍”客户资料。 . Y0 c' I: t7 B1 ^0 W1 h# i
调查显示，一名在印度的 TaskUs 员工 Ashita Mishra 从 2024 年 9 月起，几乎每天都用手机拍摄电脑屏幕上的客户资料，每张照片收 200 美元。她一个人就存下超过 1 万名用户的信息，组织里最多一天能拍 200 张！整个犯罪团伙运作像“蜘蛛网”，她是中心，手下分多个小组执行任务，而这些人互相都不知道全貌。最终，这些员工累计收了超过 50 万美元款项，这笔钱在印度相当于一百多名员工一年的工资。
% M" M- q; q- m0 h4 v; B- |更离谱的是，TaskUs 在 2025 年 1 月才发现问题，立刻解雇了约 300 名涉案员工。但诉讼文件指控他们刻意拖延披露，还打压内部吹哨的人力资源人员，导致 Coinbase 和用户损失进一步扩大。事发后，Coinbase 火速和涉案人员切割，并悬赏 2000 万美元追捕幕后hei客。TaskUs 方面则陷入严重声誉危机，作为全球知名的外包服务商，这次的管理漏洞让不少科技公司对合作心生顾虑。
' k8 f/ K* N# S9 d0 @" u: ~8 s/ T, K分析师认为，这起事件提醒加密行业：把涉及敏感数据的业务外包到海外，风险其实非常高。未来各大交易所可能会重新审视营运模式，避免类似悲剧再发生。案件目前还在审理中，最终责任如何划分，还有待法院裁决。
/ t1 X' B3 l, g% l- R+ c3 p' P: e+ @5 K说到底，用户最怕的不是赔钱，而是信任破产。hei客能攻破系统已经够可怕了，结果这次竟是“内鬼”捅刀子。外包省钱是省了，可一旦出事，损失的可能是整个品牌的信用。你觉得呢？像金融、加密这种高敏感行业，还适不适合把关键业务外包？欢迎各位一起到星宝感受被宠被爱吧~ ! g' F7 q3 R" u9 C$ a
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这事看得我头皮发麻。平时大家都怕黑客技术高超，结果这回倒好，内鬼拿着手机拍屏幕，把资料一张张卖出去，这谁能防得住: `! P9 i0 H7 ~3 E
% v- }: }8 E* v8 ^' E, l
就是管理烂透了, 外包是便宜，可你把客户隐私当白菜一样甩给别人看，迟早出事。9 | Y S) M* E1 A. L, u
9 @( I$ H$ u5 }( N; c9 W! W8 f/ Z
你看这帮人一天能拍两百张，收的钱在印度又是一大笔，诱惑摆在那，怎么可能没事？以后再有平台说“放心，我们很安全”，我第一个要问 , 是不是外包？是不是印度？要不然心里压根不踏实。 |
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此事远不止是简单的数据泄露，它给整个金融科技行业敲响了警钟！' V9 G$ j2 X4 j8 S* p$ k, S+ P. @
外包模式的风险。将涉及高度敏感数据的业务（如客服、审核）外包到监管和文化可能存在差异的海外地区，虽然节省了成本，但带来了极高的安全风险。一旦出事，对品牌信誉的打击是毁灭性的。4 G" W( ^$ E$ K' I
“内鬼”比黑客更可怕。外部黑客攻击需要突破层层技术防御，而内部人员则拥有直接的数据访问权限，防范难度更大，危害也更具针对性。用户恐惧的不止是金钱损失，更是信任的破产。2 |+ R: R4 D8 g
行业需要变革了。此案会否真的能促使Coinbase及其他加密货币交易所、金融机构重新审视其运营模式，减少或将关键业务收回内部管理，以避免类似悲剧重演......？
& e# X" F, M: J" k& m 这起经典案例的发生，所有企业是否要思考一下，在成本与安全之间，到底如何权衡呢？ |
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这内鬼 Ashita Mishra 算是赚翻了，一张照片就赚 200 刀，够 fcking 有钱 |
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