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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
3 [$ b$ U& z8 i6 {" a. G9 x, F4 a r3 G' s- R, G, h
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 & h. y q" F% \8 r4 O
+ Y& Y0 h# q) E* t
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
* t# r: G5 k0 M2 ^) h+ d 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 % o1 X" j& n+ D) `' W/ M6 B
9 q6 N% T/ `9 ~
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
8 I2 G. l2 O6 W
- W& K8 l$ V: o0 H# N: y说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 % T2 y1 n: B' r" ^' V1 o
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 7 W, G. P0 C. f& e
4 H3 [+ [1 ]" X* i' ~- S: ~8 ^楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
7 h! a3 m' s6 I---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------( Y/ D1 R* F3 O! V
跟进情况更新：) m& O$ [6 t& G! @6 M! c+ f% \
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服9 k& \# {( n3 B1 x
1 y7 D# }$ H! |0 ?: G6 L6 Z评价说明：
. E; P( y6 v- g. P- a1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
! w) Y, n" v" Y8 d5 M2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。, g8 o6 ^# {4 L
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) T; s$ ^/ I' E( h版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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% ], H! ]0 f' _4 P4 l# i楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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& ]8 O$ ~- P1 c& J【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
% V: x* ` o! }: s" t whttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html0 x3 o# Y; ?/ C1 f) |
(出处: 社区优惠)
- r6 I2 A4 Y3 K8 ?7 y6 O) U
! H" Q3 b* i ?$ f咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
+ F0 l' p' t. A& ?7 C N, P7 E. j) N% d/ ^3 y" v
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
7 p6 t) P2 O0 O8 [ k- `5 r& I0 }: }+ H
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态# d' g$ {( Z6 A7 K& l; o, k4 Y4 e
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html: a- c* \) F$ `8 d7 D a
(出处: 社区优惠)
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
9 J4 H$ {/ R4 L" J* j& ~' H! @& L3 ^) W' d
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。1 @! R: I7 n! J+ K
5 U+ |7 M1 V, C- M. X& ]
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
5 m! u$ I/ ^0 M) lhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
2 h7 P5 n! u& H! b5 B0 c3 D, M2 b(出处: 社区优惠)$ T) o0 q: f, q! a8 C) i
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& @0 B9 |5 e0 F* V) ]& ^楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~; D9 N1 Z! D D
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）: h. D* l* Q3 y1 j
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