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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
# T2 h; ~: F& A; f目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没4 y8 W8 W0 R% g( }) X, \
- @$ a, h' d4 g7 p" S
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
/ s& c% _2 {1 f3 ]  H) K

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
3 T6 Z2 _* y0 Y. g- {, P" i. _' I
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈' K1 ]; G. _9 i' w2 l# W
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 p2 V  u3 b. J' ~3 v. {4 s
跟进情况更新：
. p4 X8 X# f5 r# }, p1 {" ]2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服; n8 j' I  Y) e7 N
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
. r" P' F+ ?# S4 f2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
) A$ D: A- S5 ~0 O- \, L
- U- v' B" [- q- K. A评价说明：2 [( o! _9 C6 b( i
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" M5 O) l9 y8 |+ q9 t7 |2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 d+ R) y: ?2 `8 ^' [; ]

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:042 r- X# X/ B# @7 r0 T3 t
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

2 Z7 N3 S( o$ @# U+ ]3 S1 H3 o已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
- a+ p- X& Z6 `' n5 I6 ?已经绑定了

7 `$ c# i; g8 L$ k. f$ ?你好，这边没有收到您的邮件哦。
+ P7 I# S# `& ^我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
6 W, }! m1 @5 w' `您只需提供身份证件【正反面即可】9 h$ V% V/ L: L$ O
9 p4 F6 }5 |7 J* q. H
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:092 D- @% C$ g* s; K$ \: U
你好，这边没有收到您的邮件哦。
  ~8 C% ?7 o0 y, U9 h我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
) ?9 G) Z8 Z- L! r( ?您只 ...
' |) z2 e' J5 {
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
) j$ O/ l0 q$ t  `- H你好，这边没有收到您的邮件哦。- V; ]/ C0 Z7 o( E, t2 O: Q! S" L
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。6 n1 ?" I. m* k" G8 \
您只 ...

$ N9 g8 i0 d5 R/ _1 B( ^如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
% y3 {, {9 b+ j3 H$ Q+ k可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

  b9 c& r$ @3 A1 q. l. a我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16& `# e; Q3 Q$ }4 T, P8 L7 Z+ m
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
5 ?, o1 Y2 O3 N7 V, \
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19, V$ X4 S6 Q, l' P6 H1 T9 x5 n5 q
好的 在线等

. [( I8 V" ~: D' e4 N可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题7 _3 r8 _+ X; v& |3 D. j! H+ U$ r& E
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20) l# t+ S5 j9 m' n. c- B
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

& R( w1 a  D* t5 J5 |( E) j已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
- b. D+ S! {  t/ T! U可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
) |) D+ C; \3 a7 s% o1 R
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20; A# E0 k6 w3 }  p3 q* k* ^
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
, B! R4 v8 `) U/ j& r* R' x, E
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
; n, _+ X/ O- Z/ s) S可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

' n& i# ]9 I* f3 z$ @( r我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26( v& h, i8 V. `. F' b
已经发送了 收到了没

5 t; D- ?# l# V6 @7 E- p8 I还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:523 ^! m3 [1 C3 f5 P* [# @$ P! b
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

; N  e$ P" f8 N2 e因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
% i* C+ R1 Q3 s4 P还是没收到哦，我让客服联系您了
0 D0 F! e9 Z% V, t9 C' ]3 M4 w
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
; F! U4 ~; D9 }9 t" ]客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

& S1 Y$ V, @0 o- h$ P您好这个与账户资金无关的，
! f  x! M* W- U为了客户资金安全及避免洗钱活动2 p; l2 l( w' ~$ R; V" d
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏4 C2 O7 Y+ D. M, }1 e  q- u
这样一来可以减少资金冻结事件, }" r- @- d7 B& _! F8 Y1 H
希望您理解及配合

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