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【公司账号绑定】：不确定# }' b, z) k, j) r \- t
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
* h8 Z* Y6 G* Y+ d; w& L8 v【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
5 n( o3 w$ J* t* w4 l8 r p( i 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。6 L$ ?. g' j7 w% i! w+ m
) N6 j9 i& ~+ b/ L' l3 a3 G6 a
) f2 i' T) ]3 N
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
5 T6 a8 q6 ]% T7 W
9 i6 a) h: m5 B+ ^/ Y这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
, ]8 i, T& [# N% \7 L---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 b3 U7 I. q# M
. m" r0 P$ h K ?# |跟进情况更新：( ^1 t/ N6 f5 x% i! G- n2 j
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服, V4 p) p Y3 ], M8 c2 x
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了4 d& S% Q8 |/ y$ a4 h
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
! `5 g$ \) o& Y6 Q1 g8 @$ {& e2023-01-04 09:05【会员评价】——好评5 x# ~7 k2 p i }8 l
+ b. }# J3 z2 H6 W G" e评价说明：
2 I6 A' U3 d. k) C% b% _1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
+ I* B8 W% l6 K2 e, L' H+ r2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 B% X* {' c3 N; h) G. B
( i) Y: l4 o* F' L' T, A
- U3 r& }. V+ w
8 D' F1 x# w& w* @# e! ]/ p. b' `8 L2 u$ w% K: J3 C" l; Q: h7 A
0 V# O5 [) @/ n) B- u* ~
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哥哥您好～
' B8 ? I/ V+ @1 R8 n1 H由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，, I, C0 z7 V' {% w t& U
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
1 Y7 s4 i+ V- w! s, F4 v# J$ |咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！, m. c- @6 i; h# {7 _) |8 w5 I
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 ( d) |. o1 M# V# i1 q$ ^
3 f& y, y1 `* l9 y' I1 t& d楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
% p% O. i. m( T- S! h论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。$ V$ h+ v) c8 h3 ~. l( ~% L1 c
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html8 g+ K: a& O$ b) S8 t
(出处: 社区优惠)
9 w3 N L; n6 ]6 R b
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" u/ l. T" R3 P, Y. s- x好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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; q' y, G8 m' a! G0 l那就等等吧 |
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% y* c/ g& y7 F) f% f' A% |( N
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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3 m4 {; [+ u; E& [# ~
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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2 p4 S$ j# _& V- G, {$ A; A1 T审核的咋样了？ |
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& `! c) p4 g8 u! R+ H: O# T
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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* _) v+ I4 r5 N; A# d# I; s" i
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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. X7 Y& \4 x% _3 ?5 ?" t/ J) s楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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* P3 X9 T+ a4 m
怎么样了，怎么还没动静？ |
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4 e( H2 N* @, ^ Z. N楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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1 M4 C! A, V9 p, V/ s: T审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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