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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 $ W3 z. h7 j' d3 f, ^3 \6 `
8 H& [1 l% X' {% e& w+ h$ f: O【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： : m) I0 r; `) n% V6 w4 i$ O9 |
; x: J! C2 b/ S n8 @' S
, {( L. {0 o5 N0 e4 @( T原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了# w5 S$ |2 Q( q) O
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
* M3 y+ g1 {& @2 z) T. D
8 F5 E, I. E9 O1 W M九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等2 d* B; _5 u" L- T$ d W
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% B7 V" h2 a, Y+ n
跟进情况更新：' O' c& K" _8 U
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服. F3 A/ p H$ R& x! ?7 f
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复# E: w; c5 X3 m9 M$ Z" e
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）( ~5 m1 s- o6 z5 | e
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）8 _0 F; X @: l& e; I" X6 O
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定" R: m# e7 P0 y" Q8 q# x
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
: a. F; v) d% E- [8 n7 ]2 l9 G1 W2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号7 M( A# [, r& |" T5 N" n
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
& g' F: I: _: E- I2 @9 n2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）. `' m1 X- T* v) g
3 b! i6 o# \1 M; J评价说明：
. g& F7 z1 k. F2 T4 S/ f- f3 S9 G5 }1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2 Q7 J+ ~( c1 {) n2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 i0 i( P% `8 Z# W7 d p: u
/ p: S$ K" K+ C" _* S
+ k. g( N4 b/ h5 v, j1 o) l0 s) w! X: V
( b1 I- ]% @$ m4 E% l: y4 m% {) N4 h" |. H; K6 [) w: O
% Q" F! E4 N4 e5 x5 _ P1 Z
3 r/ o5 j+ ?1 l" o0 O2 A) _. ]+ T! _& y% O/ l, W- l
* W6 s( Q/ K. d2 X0 @) v: x t) n# \/ J# D1 P O) i
' |* Q( f1 G8 p8 c
1 f5 G& @( Q: {: ^. _4 M$ P
5 i1 |, f1 W8 s
0 d* f0 P" Y" ]8 Y" Q, S+ A1 W U) X3 [4 i/ j- J
7 B M9 Q7 N2 [# @1 s |
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3 [, D' S" F8 X, h好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; t5 W* j" g3 D& i7 o7 o. W一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" M9 n$ Q8 |; _8 }; f$ v一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- ? \) m. K4 [6 X$ }7 p
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 V$ b" F# m- Z$ u3 |# v. `2 f
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# q5 S' V# Y$ w* q4 l
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
; |5 `1 n9 K$ Y2 P+ q乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- D: x7 F, j- ]9 X0 r% o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 y+ W. B; n M& b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: H# o. G7 d4 j: _* |7 o' `
...
( U; x; ~% Q: K5 _* h7 O咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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, U3 N/ j" ]8 c" }1 ]/ Z. P" _
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# K, q3 Y" u& R7 E這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" j6 h* M# y7 l) x1 ~' K) v
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( j6 _+ y0 u/ m ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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9 b) @2 Y2 K% z6 e6 ~# @' {你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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, A- m" U& |+ z7 b+ U
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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# O9 v' a+ c( X" r* |先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- y% h* ?6 j$ o6 P9 l" d2 R2 c$ J
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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: l, }4 {2 B8 S6 w已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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2 a8 q* ^' R2 V& K) x7 h% ~
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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