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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 0 ^& G4 U/ V3 W1 z( X
' Y/ _0 e' M: Q1 m' j5 Y: |" U【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ; o' r6 v4 J" F+ D8 z
! Q2 w: d1 t: h/ L/ a) K
, O( l2 K( p& f1 t: G原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了1 C& w& Q5 u% \5 s8 f
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
& k7 ]: o2 I" C4 {- b6 ^# _. F% {" o2 w; l
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
: @9 s5 ~. {0 ~6 d" d-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 a7 w! X1 U& B6 p7 y ~
2 V) T" i/ n( t( c( `, K& l5 D3 s跟进情况更新：
) T1 ^2 j7 z. R N7 E5 ^2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服& b5 ~! B# y% W; S8 q/ ?
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
; G- a6 Z/ k/ \1 Q+ r2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
: U. R: g$ g- W- Q: C2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
0 z2 j. I I& b% T5 ]# y6 `2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定) M! @( |. g' w! H
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号0 n. }+ M. A7 ]% D+ X+ w C; o
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
! p t/ c3 u7 k2 _. ~2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定" Q: U9 C; \! k- k" P/ p) H Y
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）, E2 M U2 E; E9 c
3 ]# B3 h0 J0 O. }3 O3 W评价说明：
% R6 ~4 A3 y' g8 X" j. j1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! X" y; {. k1 _) a& q( P$ `+ o
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。4 j' _9 Z4 y8 D# V2 l
# d/ ]' ~/ ~5 I. }% N
. o# s( s0 m# D" Z( G9 c
6 r7 w" D0 h2 P3 g' K6 r
1 h9 W1 r O/ }
0 O' m( h4 B6 t. M# S: V
/ T2 _+ R3 v8 F8 h: J7 p1 R1 y
3 }# G0 p1 k- [4 p2 p
' [7 C4 j6 N0 ?: B. u1 n# o6 `3 ?
( n) p( F9 N& x
8 X2 q* l, `! I3 S% k3 ?
0 D8 q+ x/ S& b8 H- K+ h- l8 Y ]& B, p
# m7 e* x% [- p8 [% _# }1 v; U5 e! o, T8 |4 A9 K$ b
4 v- R4 d, R3 V
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# d+ @7 o3 G' Y9 a+ U4 O6 c好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 j4 H9 t$ _, A6 h) t( @. N6 }
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ Q. m; Z5 j) h# _8 U K/ I N c
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) e9 c4 U$ ]8 w4 k9 x
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 E% D, B# c7 k5 A8 R! D一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, O0 g- {: E4 x- Y ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 1 J% h# @( q3 ?. k
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 ^; m, o* r3 \' B& C9 U這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' N$ q9 u, @& i, A+ q0 Z: B一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 \3 L0 g d! @+ y, m ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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2 u7 D( L. o e! X. ^ H' D由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ B h" g! n `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 M* ?% p+ P; V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' c+ |+ D! N& |4 W$ c ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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2 z* F( A8 z' `5 [; w你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: V; b) E" L3 P, Y1 e可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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" j: _8 I% l( ]4 g3 M5 c5 _
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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' m- t, h- n, @- Z+ q3 I# y九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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4 ]0 S2 I9 T4 y1 t已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) E6 l( ?3 Y* j
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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