会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

: ?7 n- {& a# b原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
; N& g/ A: k5 [8 P' ~+ N; c2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
6 J" b+ O7 F5 u* k% X! a2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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' z% g$ h# \' Z评价说明：
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

* u: }, O* d( t( [8 s好的，先谢谢九儿了{:8_314:}

這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. ]$ k3 V% E) m0 t) \6 Y5 N" s一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' v. z2 T2 Q0 M  }0 w# C. i& m& |一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號

乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 P9 R8 k, D4 \這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
...

5 _/ Y* ^4 j( }, o8 H8 o& ~5 v原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容

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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 ~  v  E- L8 i) i8 K" _& m+ v* v2 D一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
...

咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理

乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 ^5 X! H9 A# O8 ]# Y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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8 {+ ~4 V% ]: {  L5 W" m其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了

若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
& _! q9 [  ?' _# n4 f; T5 Y若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

9 S5 f6 i, o' F1 J1 E6 P, z2 M' Y你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

. w7 }0 w% h; i' w& d) H可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}

ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

! t0 g" B1 i" n$ P九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

* J; J5 [1 g' S已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}

ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
/ l1 I# N: X5 b已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦