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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
[' A8 v' \; d# H! x6 b& o& _) ^0 H8 a9 P* p7 ?; u2 J
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
9 }# O; W! z r, L( {$ G2 u$ x. b! d# w
, m$ ]# X L0 l4 d. L/ ~3 Y
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了+ d2 s' F+ C. V/ @+ y+ L" ?" y- g
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
, l! Y" G; k; T9 E0 b8 Q# }! Q, O- z% S/ j0 I+ z& Q1 y
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
8 C. Q" }3 ]8 E-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7 p9 g: b- M' ~; q' r" A+ q& J' C" f
跟进情况更新：8 }5 i$ C3 u8 m8 J0 x, @5 H
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服 O' H% z% K" w/ w9 `
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
; Q5 T! l V2 `$ A$ o5 g2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）$ S( o9 R3 g2 {. t" P
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
+ w4 `8 [1 V( z1 C$ n5 o: \2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
$ O5 d& K6 u4 o$ m) m# D2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号3 A/ |$ W e- T! c: t* I
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
" C4 Z, k2 C5 i+ L; D7 a1 L( l2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定3 z5 {" p3 S8 v; l8 X/ d/ k: w
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
5 c- c. d5 j' w" v# [" e5 p$ y; J: k" ~ Y9 N: _/ N1 V: B
评价说明：
/ ?: s& ]9 ~* J+ D. L1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" V7 R7 r( O3 Q4 O
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
9 J1 y4 b' Y3 B- X( N, A/ X- h5 X' f6 N. |; E' K' R
2 b! R4 |5 J, u* k; ]1 R! R: N
- a: T/ s; s1 f% K6 L* e( }6 p3 R# Y# q, P" N/ A
A! c1 E* @1 {6 k) @( d5 I2 X U* P- Z" v
, z# H- z/ ^8 R: d: p) o1 T
/ o1 J4 P, |; c, b! o- s0 }( `/ e
3 W/ s$ i8 }" O8 A5 ?$ C+ r, V0 C) B ~0 ` A3 L
3 i6 n4 A2 V1 z% {' F) H1 R
) j0 j# |! l% V# R- G$ g& [
4 z/ N) ~3 ]4 g% Z# R3 i, r( w
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: U [: Z% \# z好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; H+ r2 g' q9 @; O" x O一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* l( }* n* W5 Z1 \( H一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% F, Z5 u3 K. Y0 W) x V
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 e8 y( `/ s) ]4 Q- N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
Z3 {" V* y {2 ]- e9 t& I ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
1 v1 x* n( Z. _乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( Z& t" Q0 y4 U8 [; V
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; P8 _, c4 w3 ?& [" C/ y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* E& ]- ~$ e1 C5 Q' K) r( H
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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2 O" w( a9 _8 m& ^) J4 t3 F3 A由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# e6 V! K8 S5 q: r9 k' ~3 @& ~這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) B5 Q7 u5 L/ t* U6 h
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ ?2 `6 n% m( _ ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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! l* f2 s c/ L8 d# A; A; O
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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& [9 Q' {' W+ s0 _( m6 g! a可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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4 o. \ Y @4 M9 M) r& R) y0 D
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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' {- F& I0 ^2 Z1 W3 ^九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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3 l- ]* ^3 f7 E7 q3 r( ]9 v0 `; z) V) C已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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7 H; L4 o6 _* U ~1 M九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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