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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
( L! n# A; h5 D- Y7 j( e) y8 i7 _* b% ? Q4 U K! B( S" u
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
: B" O2 g3 L; Q3 `: c详见
) v0 `( |5 G! x) H/ q
$ Y& L) g" {& m! whttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html) ?+ j& ~4 t' U5 N N6 |( R3 }. v
* d, [! b6 e% @0 D+ a) Z2 s一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
) H1 C& w4 j ~- [1 x* y3 q( k8 U, n# p! D8 b( O
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
* s8 b4 b, I" \9 A% r6 I' l" d7 ?" `. l4 l }4 a
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）1 @( U# @& R$ h* a O
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
( _. l, E5 B! C R5 b |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
" c7 C) ^9 R9 Q p8 H% }- y! ?, I' ?3 q$ J/ ~4 z
咨询区发帖格式：) u. B% B/ W5 H* b8 i4 {3 {, ]
标题：会员***咨询**公司**事宜3 f* k. m# j: c" W
: U3 j6 G" u+ e0 x; a2 v$ T" H
内容：
! d. ~2 O5 o" u) Y( J" {5 B8 _【会员论坛ID】：
3 C& `, P; Y$ M* [【咨询公司】：
Y8 i7 s3 l9 p- ?3 g& n【咨询内容】： |
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9 C2 ~ q. c8 h3 W& B: r% k* ?6 |" \
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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: ?2 B+ F; z, D, g
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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3 _# W- n; c: r" q好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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$ h$ g5 S+ O4 o* T; x5 a& m看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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2 ]. x7 z: \. m. q6 q7 ]
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
2 r! k- d5 \2 x. s& Q3 r4 s4 o3 j" R1 D
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
3 r1 j3 m' }3 O8 Y& |' \# T
2 Y k5 t* ?4 v, m& W说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
3 Q7 l9 U; ^4 @5 M' `我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
+ x; r6 G, M3 @; R. b% C6 \5 q8 B, M
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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! f1 B1 s' K& E
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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- A, \" o$ H2 K# E在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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& _5 J3 E1 o; [看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
" T# c! c, N6 W) w' V
7 e* ^$ n4 `0 G5 u/ j2 T不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
: w, q6 A7 _* T麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑4 n$ l- x" Z6 g
0 t: F1 B+ f; V2 \% i D+ B咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
) H3 }/ W! u& k" F! U5 r0 E9 @5 d/ b" k4 S, I+ {' I4 t
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
% A4 T8 H- |# q# x+ w. M2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
! m: ~' H* O3 e4 {# E( x
/ W: A! G3 v" R9 i. |谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17. T0 f% |; N1 H
回复版主跟进的结果。
5 |$ f7 P# Q! g# r; |$ E a: w' }- n$ f1 c0 e t9 B0 i' m$ n( p
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
/ m/ I: W6 u" J5 r7 a8 B0 B你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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9 b6 e/ }' |, t3 L嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
' p5 } ~5 F/ U5 |3 M# ~% e2 z u. ~7 ?
6 t: f$ M" E/ l, }( ]8 M总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02% ]5 Y2 k. w% ~* L7 }5 R4 F( s( @
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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5 S) v/ S3 B. `, U: Y总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
3 u' E* W4 v9 K, M% ?; b8 _直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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e& u. L+ I4 h
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意. d, a4 t1 f g$ j6 ~+ \+ P
1 M3 C9 w6 v% W6 b谢谢 |
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