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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 $ M- Z1 V3 B/ W& Q7 I5 ~: a
& S" F# V/ Y* ?5 r
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】8 i5 ]4 }9 Z8 P% F% g
详见
3 U7 P+ O9 a' A3 U* T2 H; `$ ]- m; M2 O& `
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html0 `. {) i" e. c
1 E7 `$ ^0 V" B
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。% g& R9 |+ l% X4 D
+ t" s3 @; K- F( B: \8 [, j9 g4 ^如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
e) s# d$ s d+ `+ y v% G2 s2 E# }" o+ \" d( v* b! I
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）1 X6 \. W! a( k# d* b0 \8 p
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
- K! i2 Z, }" s& Y" ^' B0 e |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑4 @7 a. v0 [9 s# K& i6 b; ~% ^
% ?6 P! G& D( {* {6 P; K咨询区发帖格式：
2 N* k! d6 C: m6 x- K, {+ S标题：会员***咨询**公司**事宜
: O& }9 c7 G N) y
3 S, ^2 f; _5 ^内容：
2 O- W6 r v6 H【会员论坛ID】：
: S4 m6 `7 J) F3 u" a' [8 c# m【咨询公司】：
" }8 p% X* z0 w6 j8 g7 ~- z P9 C/ \【咨询内容】： |
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- b" E, E+ W6 X# P7 k' I0 ?不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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& a- p$ E9 \% E0 f7 P7 A. s3 B: c9 U
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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9 M. R. [( ?9 P0 w# l3 E+ J好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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7 Z% m4 J3 w( t0 P' q5 A4 U, Q看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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' c9 n+ }8 e$ ?' t! W; g6 Q# J1 N9 K) |
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
* j2 u+ y" [' E" V8 \3 S }4 t3 @( W2 T. j
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。* K& z, u( z# Q2 ?! z
$ p7 L) _9 J2 F3 K/ l/ s
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09 w) `: p; d" g) R
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
) ? N; R! x* W
8 k6 _7 y$ C$ W+ X对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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! i$ w: Z! b N3 Q5 T9 W# O1 [看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
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不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03% g. K# G) }0 t) S& M. a
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑5 S9 B# V+ E, h9 K7 s, H- k! L
) r- F$ n) h1 Q! b9 p+ P6 {. S
咨询区发帖格式：
8 B) {# R% I3 l) n- n回复版主跟进的结果。& N7 U% c/ ~* V9 U
: b6 f, h8 G) M- W2 \6 ?. Y7 s, `4 W6 o
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。! e1 P1 `, @% c* o; E- Q' d
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。3 p; x! N. z! x: n" T9 Y- j2 N, b
2 O# }0 F- E X, ]6 F谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
: K7 Y! @$ Q4 y! h3 h) X9 a回复版主跟进的结果。- J" f1 L# F4 n3 x# y" y/ Y
8 e: q6 ]6 O; e- T
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2379 小时
本月在线: 3 小时
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5 v1 t" C! p# l, l* n! W1 @1 r
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？: ?- `& }5 a8 ~; _; m% A$ q3 v
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:029 B: L: [& {8 s {4 h( s
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
1 ~- r8 r5 e; Y直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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" \1 ^3 V5 W) L4 j; Y/ y我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意, b9 k& {5 }+ W
. D1 |+ Q0 C, }5 l# m, r, ^! F谢谢 |
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