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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 ( ]" g9 P+ e/ b% p% a& ?7 K
" g) z1 w* f3 T# W
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
+ q. ?- ~6 W* E" E. _. w& R详见 r: j/ E) L2 L$ G( a4 o
( Q) c. B& ?5 J' O7 t0 F9 k
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html3 v) M6 S3 M$ X4 s
: D/ d5 D' W3 Z0 E+ j4 b7 x+ n
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
- v! O7 N8 a* v" P
' J: `- Z5 G# K* J+ |* s如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
; f# E* O6 w5 \6 f- U- L6 n1 b! O4 V$ E w7 r. g4 X: W
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
) }0 h1 v j+ P( |9 x1 a2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？1 {) O! ]6 {: Z
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑, q* p: @5 c' C4 C1 i
' r( ^+ B9 ~/ f, E$ [
咨询区发帖格式：
0 u; s' K9 P# }, G5 c2 H标题：会员***咨询**公司**事宜
( v! f9 r O# G! J# @( y3 G! [+ ]+ K1 w% g' a+ d8 ?$ @
内容：
S1 }; a0 }( U& n8 d【会员论坛ID】：
6 X# G% @! D9 K/ L7 W) P' Y【咨询公司】：5 {; M: }( |( M/ j' F& D2 o
【咨询内容】： |
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/ ^! r; V2 W7 Y. S不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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- C' n9 d; @) H1 [没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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" C9 a: o& n; O
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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4 U% W6 M) X( t2 ] A
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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! q1 L/ P; |5 B3 F# g" J w" S# u嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
4 [/ E6 _, {. H" B( W% ^
& D I8 O* L0 u1 z- ]; S- q1 E对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。! w P1 W" i- h' q9 f8 A
+ j# s1 t4 n$ Q! r& z% R4 P# ^6 e说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09* ^$ h* ~4 C9 `! W+ j' f' S
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
, s+ | h S! B6 r5 ^2 O5 J$ m3 M7 {5 c, ^: {5 Q
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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0 N$ y+ {4 o; x5 B
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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6 e# X5 c) k+ {' j4 e" e! f# u* t
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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1 u' L. A$ o0 B# n7 H- c看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
) _3 e: n4 F4 `8 o* H L' m' J' S, P+ Z) z
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
- c' [ h- O, a' |麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑; e2 N, p, s/ x, [& Z7 P
/ l* j: P( z% R$ m5 {% w咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。# u$ G+ N2 V) Y# o
) S- K; g9 T0 q$ g
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。! L0 [" j, D% }$ H
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。" u. b' r( u1 V' @: i0 v+ b3 ^
& ~: i* J$ o4 `" Q
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17& j$ g: f$ c0 [4 x, Q& R# h
回复版主跟进的结果。) q/ N3 C( B9 j# }9 `, l% `
5 _8 s7 X$ V6 d+ D2 l6 q
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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4 K% C. P6 K1 F
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
! D* q/ X0 `: J( }( `1 `( ?* D# k4 n. E% B
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
/ C' }# O' a# s+ A% w# b9 {嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
/ z2 A+ D$ U; d' R0 e% }3 E6 J
. C* k# c4 l7 ^* P! ~0 X总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
( S" P0 q" |; @1 E5 F) F直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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8 ?- j$ k" ?8 _% ~: @5 I/ ^
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
+ y' b6 i5 r% W7 k* r
! e8 ?: q6 a4 h% H6 z, Q谢谢 |
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