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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 " ^7 ~2 b% r$ t: a# d2 t
) X8 }& ` K2 H/ b【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
; \ l% \% ^/ y/ R我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
. ~% S' A/ Q _" O a环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！9 P/ ^1 i$ e1 E* S9 h3 P1 l
我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！- j4 f6 V$ z |2 b, |- j
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
. s, b) G* u8 y) I- f- y真相！！！$ `7 W; @+ n6 d. o
# o# B. z( B! L8 f8 T* W4 V
$ h7 u' Z: G8 l, v# y) t& V
5 S6 s c6 e5 I+ K* [3 v- H L
3 u( w! S& K$ P" {- a4 i, L9 J: Z t+ l) K+ [
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" m$ x/ G' _. \6 D q
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
5 f" f0 G: _6 v+ I$ Q$ G7 s* ^* W2 O/ g9 @+ K4 D
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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/ ]) |9 b; h j/ P" c你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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- O: [% A1 V+ w1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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- s% g. P4 r8 u4 B) d% D好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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+ O$ M0 j A) @6 U哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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/ |. a9 M& U7 ?5 r$ ~) H8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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& @' p, A% `" |8 L1 G0 h, Q& D; y' h我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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) D* l9 N* N+ B' C% J/ S i% J版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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l: b% n7 e8 [1 \( Q版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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& \. J- b& q9 _3 c: X版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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. j0 r2 j9 f( y4 M0 u* ~3 ~9 o/ r
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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