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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
: Z, n5 Z$ ?# J* Q# h: V: {1 |8 R8 V) m. J3 ?! ^% E) {
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。( y \! p- y' Y/ d
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3 e+ R1 f. o9 v, Z( p这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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5 l1 y0 v' M9 {' h* }/ t+ d9 ?我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;8 T3 p! |* k! P0 L/ ]( E( E
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
6 b$ q7 U/ P, ~9 E% @& }2 T/ j. |收件人: "秋天"
7 t2 r+ W# v6 H6 i主题: 回复: 账户申诉' D. {2 W5 i* b) w6 e
, |5 e, o! d; m
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
5 I$ ]7 A$ U8 l
! e c. o9 Y+ _6 u0 Q- o: w. B+ B $ o: m A$ h: c( V$ u2 M9 ]
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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) H2 G) r: ^% G* g/ Q N谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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p. k# R) H! P- ]. z
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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0 x: x: [2 n, e9 s2 V$ F- N4 u这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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. p- I+ U. P! y. o4 \5 f" Z好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]>
# x: ?1 d6 }" E3 b* p8 H; A时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
: p! J' Q6 p8 n1 ~7 u收件人：# |5 c2 x. O. ^2 |+ \: i0 \+ p8 F
秋天 + \$ M4 Z4 D8 \' t) t+ a- D
尊敬的会员，您好
( r$ |2 u2 ?/ Z* l9 g4 t1 ?
- V, z% E% b; m1 }$ h3 H1 u通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
$ s6 k0 ^: ]! [ l" U' f& z$ G, [, \至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！; q0 w# ]! x/ J% Q7 P
5 d3 {! N7 ]/ X4 l0 h& g感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:597 g2 ^4 c! q* z* [) S8 T
发件人：service
% b- ]$ y; ^. ]时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 6 h" [% X2 x. C3 c; C7 S. b
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]>
9 {5 I2 j$ S/ |" n时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
4 c+ Y- a# t4 m收件人：- A; h, D6 V: ^
秋天 8 k3 }* M; \, D, x$ s" Y$ X7 I' }# m; U
尊敬的会员，您好：6 H) J" h& {. H( C$ }! A! n
/ p( G: i; Y7 R O7 M2 v这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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# ?2 k) A4 b2 n8 K- u3 P9 m: ?, \感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ! h/ j* S/ d0 I6 Y
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
) C0 X: f1 l! j, a" q+ R发件人：service 9 t" o% @0 P" r9 a1 z; q% Q: X
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
% k; x. a2 W, E" u% R: \( L8 t8 }6 z收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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6 ~. m* o7 N- p5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 + Z3 P& p7 h) i9 t' o
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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