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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 7 B6 W. f! b; b" B
7 C. C: i- p9 x- }% ?' l# a: E* y前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。! S" |- Z# G; K3 S: R+ |2 }; `6 T
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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2 L# F, [) p: g: N2 A' P& ^7 j我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;7 W( y7 W) I' y* t: U# `3 d* G( K
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
+ r W. M. i- [+ E收件人: "秋天"
# T- H7 |" x. w( ?. a主题: 回复: 账户申诉; g' ~) I V9 I8 O
7 l7 ^: y8 T4 F* ~ v% S: w
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
6 v4 z- W$ C, H( b* P y- [0 S
$ m! l8 g0 a# y+ l$ E( _感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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/ }' b# C+ j j谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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8 i0 [( C: a: e1 _' x o; z这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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% h, [, @! ?1 u4 K5 W- F; ^( g客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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$ v) l! q' n; ]2 ?发件人：service <[email protected]>
& X) m% i" j, u L时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 7 u4 ^+ H, Y0 @, M& W2 w6 V5 ]6 [, }/ T
收件人：
4 Y/ }# y6 T5 R( U秋天 ! U# C5 h0 v7 F7 {' I
尊敬的会员，您好/ G, V: X) U7 a- @3 t
; @" k; Q) x( _' i
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
L. \6 s* E7 h* l. R2 i至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！8 ?( _$ N( ]# A: m/ U. o* m2 y
b- U9 t6 _' d
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
; E( N" u% v7 Z+ I4 z发件人：service
: p& {# R2 H5 F4 \1 i& A时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 & G' k; K& v- P( C, P
收件人：
* V+ `0 U7 f, `7 P. \* g新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> L' E$ X( b f8 _8 [1 o! M
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
7 ~ d, b8 ]9 p( t% f- H* }+ g4 Y0 s收件人：
4 I' i* ^. E" m2 P! ^3 O, x# n' J9 w秋天 ; w' x" N4 G- M' X! o
尊敬的会员，您好：
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8 u: T' i( U! Z# c% g y3 j; s这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！" Q$ _; K5 z" H/ p
R, Z7 r, X( X; W3 C
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
- P+ R* h. p$ ~4 o4 u4 z发件人：service
; a. {5 p' o+ m% g; Y$ o时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
$ t$ d, i3 n# ^; } n* ~# m1 X收件人：
$ }% I: K9 U3 z老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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7 E/ ~: C# w4 B2 C* o8 s5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 1 b3 t+ W9 V% n, ~: ~8 }
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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