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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 * z: v) y: t; p M4 x
" C; V$ `% b' o4 F前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。7 e( S8 K. e7 [( v3 A% h6 `
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% Q. {+ C+ l, X4 T m. p
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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6 u' Z: c/ w* q我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
& b0 d' |5 V0 ?: l( F0 k& ^8 d发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59- _$ L0 S5 b* c# E* `% C- v
收件人: "秋天"; a3 c8 a+ E6 T+ Y! Z; _6 J8 m" |
主题: 回复: 账户申诉- j7 _- P7 f# f3 i6 U% X
0 ?$ z; w5 m3 I. ?8 M. n2 G
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
5 n3 ?1 h. o1 R! q
! R# C/ _0 Q7 K6 w% p; Y y & P/ |) j. R# d* B8 J X
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 7 R9 a0 _0 Z" ~& c+ A- D9 x
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$ V e2 E& x* ^6 t谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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6 Z& t: r. \; E$ k7 L
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> * l( T9 Z0 N$ q3 } c
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
' j9 |: @3 y9 C收件人：( I& _1 R. `5 Y
秋天 ) H- @' s2 s; B7 D! w! V
尊敬的会员，您好
/ b8 C7 a0 I* j# W, P# b
# J1 K5 G! b) _5 ~通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。* n& ~) H6 B7 U& {' m* ]
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
" Y" W) T1 r+ }' j 8 ^6 Z u) m/ R, i5 w
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
3 Z$ l1 K+ Q% N$ O/ R& K9 K; f发件人：service 8 V+ f- g% W, R! S
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 # L& o: d, }9 }! j! E2 I
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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, \- w* x' H, a: ^. P" O/ a发件人：service <[email protected]> ) ~( ~, K5 n* H3 ~0 R Z; {$ L) \
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 3 Z" |! W( U7 e4 W* C
收件人：+ d5 P) {8 ], G) P9 Y6 u
秋天 3 {) j& O2 i, `. e" J9 N2 c( q
尊敬的会员，您好：
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3 V, H, p t2 V8 B6 C T这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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6 U4 p: x& w# C6 A感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 0 i$ q, ?1 s- X( U% c0 v
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
9 G/ R* c0 k+ D% e- d" @3 m6 m发件人：service 8 ` x3 ~% L3 V: b7 p
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 . J3 c. o7 e" c* k' j
收件人：
4 f9 C* Q, R8 ~, b5 v- n# U1 N老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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3 J9 A4 h T# s, r5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 . _ M" j0 v0 i- E w. S* \
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