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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 0 z, x" u [. k: E' ]8 J) G7 z7 Y
& k* ~9 C0 t5 n) a前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。8 k% U7 _" @7 a2 F- G1 n
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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------------------ 原始邮件 ------------------! ]0 c0 D5 \; ]' P. X
发件人: "service";<[email protected]>;
+ S. p' O) P( _+ o发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
, e9 t7 X# D7 |1 k7 ?7 Z2 ^( S收件人: "秋天"- u2 @! I0 e4 y3 U
主题: 回复: 账户申诉9 d( @5 e. D$ G* c j* t9 F
- ~. }; I& z* c* G4 ], D
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。' |! w1 n! ?' m3 `
8 S" S9 Y8 M+ H6 W$ x5 ` z
3 M/ U( O1 H# e2 A感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ : K2 }: O6 c1 v8 `/ a' V( }
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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. Q& f% W/ M2 c9 h( H* v谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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( X+ k1 O. r V. t客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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, A2 I2 n8 H @好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> , a9 h$ v; e, L t* r
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
; w- z$ i$ i# Z0 y0 C收件人：
& B4 l, e6 c2 E( P, B秋天
- f; n6 Y5 G% z尊敬的会员，您好
& S3 S% C0 [* Q9 L; J# j- [- e+ o5 B
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
2 E3 N5 Y: ^" P1 D V. b0 @6 D至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！3 u h& F7 j6 w H4 W
- k' K, `" K c( B1 g1 \, N/ r4 f6 `' ~感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 1 {9 K+ f q9 F
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59: U' m+ ]' _! F
发件人：service
! X$ ~4 U9 j" x, a时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
- [. r. a$ j P2 a: X' O' ]收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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1 `6 ]; E) K. \8 @8 L, h+ ?
% L' q1 K: g J2 ~/ Z' }8 x发件人：service <[email protected]>
7 S( w9 o5 }* L时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
2 y- t* o1 z8 J2 M8 O3 z收件人：5 B! G' b4 m8 W. ?7 v
秋天
1 r* D" ?- {1 k& \8 X) _, X尊敬的会员，您好：$ }& M( m9 b% H# y; V, M% E# U% I/ p
7 u7 g# I9 G0 \% O这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！( v. E* E2 X3 ~0 M* k
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ) @2 e3 u. |6 e
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02* h5 d& q6 _+ B, D, y0 k
发件人：service
8 x& V5 X( Z5 v: `, }% t时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
) @# B* v( n! n2 M* V2 R% A收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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