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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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2 ^* m, d9 [2 k1 y% s1 R7 O* I恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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8 ?: }6 H8 y( D' W v$ g' r6 E
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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7 `* I$ u) u! {; w4 j5 h& c
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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8 u$ q9 B! j* s- m" D
问题你能答复一下吗？ |
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) P+ ~9 i- o4 L3 N
你的问题，就是你一句
; x+ [9 [1 S, ]) _你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
, ?) v- ?' ], W4 I还是说你账号被盗，分数被转走？
+ X0 v/ A7 m& Z5 r! z% J, G还是你说系统出错？
( s6 \: s* C6 h还是你要说黑客盗取信息了？. C9 ^" C% Y' b& s( e+ D4 ? W
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
, K: T! w) r" v' q$ F你的问题，就是你一句( c: B5 g6 h6 X. B9 {% |! f
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
' m* D6 j. C; w5 l2 E' q还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
+ }" K+ b7 p- ^ T1 R恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17/ B3 Y. b7 r3 A% g! X
你的问题，就是你一句
7 J8 h c* H3 K5 s你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？* q$ I9 {3 C0 i! f
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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2 ~1 n. y. T( m. W0 [楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
7 m! U; O) h9 I9 L$ d+ S5 w9 p+ E/ m, {: Y/ ^
后台查询您登录的时间以及IP9 a0 J a' { B7 F
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
' W* m2 O; r- ^4 }9 e& z2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** ! r, I. k. Y' q. Y
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***3 D2 a$ {0 Q7 @% m" r, u
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13
0 Q6 ~9 ^. p% G1 B5 b6 D: ^, q8 b9 J
9 L( A/ s- [ P. n; T i3 |在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？5 D; j, R' `2 Q7 B7 v/ g* _; b" [
) h3 y$ G5 [* `8 `5 k5 [% I117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
) k r$ }3 Y1 d, b4 g（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）* b$ V j5 J% M0 U; u: s
- [. B4 \7 K0 B2 R; q/ `% j+ V( b
试问，为什么要分三笔转入？$ B+ t1 H" d/ |! x! k6 S6 w
6 o$ c' `% m. x* w% L. C从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
6 e% q5 z" _( C6 p! k4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 ; M0 p' L7 a+ p5 H" F5 a
9 H7 M! o% V' A1 L; F* x3 ^如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
{7 _% ]( o% H, H$ p后台查询您登录的时间以及IP
% O9 A- u3 d. _& x+ z! u8 Q& d' v; m2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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# X5 `! R/ \" ?4 V
请回复43楼版主内容，( Y" U. f9 e$ A- \! `% W3 ^
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
9 K! Z. O) x h后台查询您登录的时间以及IP
) I4 ]! F$ O2 e6 M( R) g2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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9 [/ w1 l. N6 Z7 B. {& W& ?
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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2 `# }1 T2 K0 Y" V L2 V就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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; i0 p: T' Q% {% f7 J: B: }什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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