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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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1#
我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )
' L0 G) L7 s, O8 C9 z事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了
5 Z2 ]# a7 C! |9 f: }以下是对话
# s7 v0 t& I1 A
; x2 H3 O' l- @20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
7 Q* T) Q% V7 {9 d! G! B8 r
9 b' W7 W4 c! e5 X6 d& L& ` 20:40:53 :  会话 ID: 534093: ?( e) w4 k. Y+ ?
1 u7 V2 {9 _" g/ H" B
20:40:53 : x: 初始问题/意见: x5 [& D7 \( z! q, T6 s
! T& j% o4 o9 A; I
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
# `2 G5 \$ @3 }( g. L( a% L! l& u. A/ j' A+ g
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
6 |) b# ]' D+ w: o! P" o
: h: [* X2 r4 y) G2 q 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.5 @5 G' N% q, O9 `  N5 D8 ~7 A, u, R

6 L- u3 t- ?; R4 x! i 20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?0 L& x  K) m6 U/ ]( B% W1 Q# a  o+ J
$ u* l5 M4 S$ g  l1 d
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了" T* b" g/ T9 o; M$ j' V

2 V4 P% j9 d* c/ Y  x$ S 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。: W# T( z8 a$ k& }+ D% S9 q
: Q$ P8 m) Y$ D4 j
20:42:26 : x:
. ]/ w* g1 L7 @5 s( ^( Z
# O3 l# Q) y) S7 e; t 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。, N. C% f& ?8 b6 K
! v6 `4 A2 k9 R$ \) v& S; \
20:43:21 : x: 我查了
8 E) K8 o$ J% _4 X, O5 P6 V2 v  z5 \! @: r. m( \2 p; k0 F
20:43:38 : x: 提款被取消了
2 j, f  l% k) [% |9 D* p- X6 V' P( N: K( r. m3 `
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。! k! E5 t5 m3 J4 q. y- m
8 p1 k3 K, M2 r9 H$ ^
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
' `* W6 \0 {0 T, F. Q* n7 S' F* f/ _; Z. G
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。
! |9 p) d; H. d5 B; H
5 f5 b, X  _2 L6 X- O7 `1 ] 20:48:26 : x: 好的$ A, o" ]: S9 b7 E5 t7 F. t$ w) S4 f  W

% M. G6 h- e- f$ a% L 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。5 E% ~6 l$ U. T) P8 W) f9 }& X
; z. ~6 J1 J- c& b' y% _
20:52:32 : x: 什么调整' {4 q0 n0 O" {  H& G
0 Y$ c2 `7 g; \+ p. y' T
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
, \+ J( D" g8 U. y$ B% R! Y4 [6 M1 J
20:53:13 : x: 什么意思
$ M4 i' q7 F- g# R6 k4 d, u3 M7 O; q2 j
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。! K8 }8 _9 W# |3 s* |! J

  D) a9 g# n* q  z1 A 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
  ?+ m8 ^& f2 G% G) ?) fT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 3 b$ K) n9 {) ?9 |& l7 a
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
; g& z7 p3 ?- F4 u) b% Q2 Z* U% J5 Y9 E
20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账
5 h0 J# f! m% u* i, }# ?# q5 q) u, Q6 x# _# y) r: ?
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:[email protected]给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。
% y2 g" \- c6 j# ]; U+ F
+ k. I6 B1 S) f! ?( h 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀% r/ e: G, U+ j6 h1 u' `. A, |
2 B2 s( a" ?4 {( z2 X* L
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。# h/ J( r3 B% Z" @) {& P

; x% M" ^3 v3 u0 s! b 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
) Y# Z% q- J* M- h! `; H6 V0 h$ d
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。& _! z$ g. I! b( C) v$ ~# d" b4 k
, G7 }9 R7 |. u& K" T' @
21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账. ~. l1 l/ Y# Z1 o" y
/ L: B5 a! \+ _( ]
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。$ k/ q, {4 ]( q- X( v5 w8 V6 d
8 E- w: M7 o' G( o1 I
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了1001 o2 {( v% m4 c, z6 d' O
1 x$ F! s: E" C! ?! D
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 % `) [0 V1 {5 i' H# Q
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
7 x1 {, f* q4 H7 RT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
9 H: w( U# {1 ~/ r2 l' lT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 1 [# S  |+ g8 P2 a- i% X
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
+ Q4 C% Y8 E2 t+ QT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90* P* n0 y# ]# E9 f
  t* P8 n- p' o. y2 [% f* R0 r
21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次
) A3 J+ k* S/ B) U0 y2 C
5 G  H! a" p2 `% r# ~4 b 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
9 s8 \. \% C* `/ z$ c. h
; f7 q6 b2 T8 }+ U+ R1 C" k 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93* c) \) k" `+ ?( @  ]# y
+ m, F, p% b# r! ^8 p2 d0 a3 T
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
8 ]( X9 M9 r8 U
* u- S. M6 ^7 u4 h3 J5 q  w/ m: | 21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
& y5 ]! O) C2 G8 B4 E/ c/ N" a: T& Q
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。7 a5 a- x0 i( q3 s- W, |
; o2 a1 e; G6 t1 ?5 T! a7 s! X
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
) ]$ O  L  P; O, t! ~2 m$ b" S- M& l7 K, g* d' j: Y
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000, @; H( x* F) I4 b( ?
) [' O0 A8 `6 D0 ^7 A1 |$ n
21:08:35 : x: 100; T5 g+ g  m1 h! [
7 }( u6 ^. j3 Z! ?% h
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
  t/ `  r: T2 _6 x: t9 W9 ^4 }. V
+ J, K) Y! o; W 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了/ |6 z% N$ e4 w. x

) ^" m0 e2 w1 z0 r; R# r2 V 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; d: B( H9 w- t& F$ A; p' v% p+ w, K  D; u, k/ m. E
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100  |9 f/ U; J+ E- e7 ]: k
. U! h+ M- O2 g* s- L
21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。- m9 M; f# B' [, R
& F3 P& q/ R. E1 d: V4 e' ?
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
0 n  e+ H' i9 Q( A. x
/ H6 U- I5 R) A8 L& @" r% q 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事& L$ l: p, Z8 m
9 q) S: j/ \; _; }) j! U* i
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
. ~$ X# B7 s( Q) O5 C4 @$ z' M) T. w0 x% C& X
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了1005 M" k: x. w: c; K+ Y0 `! R* y

) f0 ?" X4 d) ^' F8 c* K3 U 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
. k( X. q$ q  z3 y. ?; B7 `# _( w- B9 O8 V$ T, V& g, ]$ k- g
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。" B0 x" e+ a0 N' F# j; e

$ k7 ~) _( j6 }$ y0 A9 k5 n8 O 21:14:48 : x: 是的
4 v: m9 |9 ^+ _+ b5 S' E6 j: C+ G$ D/ o0 @) ~
21:15:07 : x: 可后来又扣了100; z& R! \, r# r3 l* m1 I3 G

. J1 c5 ?1 d; U/ u! G2 R 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整1 r' p9 v* I, _

  v6 \' X$ F" Q" k9 Z; J 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。- J/ ^: v/ ?/ }9 U

+ S& E% Q" H* P4 P& c* j$ q 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.930 Y* ?4 _$ c- ?% h* [

3 p; n% R: |- d5 C! _1 E 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。3 m4 n" X; R7 V9 c+ ]( P7 ?
1 y- n+ C4 M* h; f  p, `; W
21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊) z9 C8 z) |+ D+ b+ c' w+ U
! q, l1 l8 b8 ~) U. g
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
8 N3 H8 `0 F: m9 c! g9 F* a1 [+ Q, c8 A/ E5 }+ K0 P2 s/ G
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????9 x: s0 Y, h: `; U) {# e

. i% t  \7 c( h( q 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。
+ `  ?, V& y) r! \/ w, Y" h; r- }. J( S, N5 J
21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了
0 {) @8 D* P) |) Y6 n& j0 T' b3 i  Y( P& L& H  _1 Z
21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧: K- L$ e& w. t4 n! |

; R% I3 m, a6 Y. E+ |, A0 v 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。- d2 G( {  H' ]  J( t' ^
# @( p5 Z  j+ x1 m
21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????- p0 B. R8 N: M  [

( b1 \0 h, `  q* l 21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。
; `' [! M. M+ ?2 y8 ^" A/ X3 ]
( i1 t2 f- ?* ]; B+ ?# B 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
avatar
你还在博狗玩啊,早就好换了.
avatar
3#
什么年代了还狗狗狗。。。
avatar
4#
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
博狗的负面新闻 比较多0 ^4 N7 i/ W/ u6 }' M
4 {( P$ |& c+ o( d& a2 O
不去他家
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6#
自从的换了新平台之后就没再去了。
avatar
7#
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
avatar
8#
你还在博狗玩啊,早就好换了
avatar
9#
还敢天策狗啊..?
avatar
10#
博狗博狗。
% s. B! }# n9 @0 k来Dubo的Dubo狗。( L4 K* ~6 M' b" z, {
博狗博狗。
: B: v/ D" q* Z2 K) a6 q就博你这条狗。
5 V* f2 ?: q! c& r2 Y: V: R. o) ^哈哈
avatar
11#
不是A级的公司吗?
avatar
12#
这不是A级公司吗?
avatar
牛B等级A吗?
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14#
早就不去那了
avatar
15#
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
avatar
16#
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
avatar
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
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