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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。
1 v8 H4 C" g8 ~& R* ^
& P1 U1 C a) S5 G; R巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。8 W- H3 N$ ~+ A7 c/ W8 K5 U# m
1 R2 g" s4 F7 v' J$ u* x
这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。
9 W6 Z9 Q' A$ v3 C& f" _
- m9 d5 G7 v6 B: M" T这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?
. q8 c2 @1 a, G3 N |6 h. D: g. D% D# p! \( g( f0 L) h
他们到底在抢什么?
* T4 A& F% Z& u$ x Y
+ \3 `1 r4 I8 y1 o0 _要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。
' F2 X, X5 `& x% F) Y% \$ }- ~( k0 l8 Q' G( }3 b" ^
被扼杀的豆包手机
; J) n8 a. C' x# ]2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。
$ V) y8 ]5 h5 F) r& Y+ c
: w L- X" _( t9 P# W在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。
4 O, c1 {0 @! V' l/ F- a/ y, e- K$ [! @. a6 x3 b$ N+ L
然而,一场风暴很快席卷而来。
. W" E) }$ r I8 n) Z% J" \
" W9 a. Y" J' X0 m上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。8 m/ a1 W- q: z: |8 [# Z) Z1 g9 V
6 S$ z, A: ]7 j1 R( k% R/ ~1 w4 z2 W, `随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。
8 h8 k2 g$ X5 j; I
* f, f) o3 D5 n战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。: W3 V: j/ m- t* ^+ H* U
. W5 ]% q0 I$ {8 P9 w. n短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。8 Z0 D& l! `8 h7 F
: b% `; G" g% x9 W/ [" w8 Y
豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁?& e, b3 H! ]9 K6 ?
/ c, Q, z& h- _! Q1 `8 t& |因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。
# r& r- j: u; M3 l5 l" |
8 ^( N+ H0 n2 C2 e# K从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。
, B- O2 I3 @2 q* V; l' U
, H7 v1 u" Y7 ~它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。1 g2 L7 F2 ]# P' S' f9 B
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淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。9 X& m6 Q/ w) H7 {6 j/ Y/ n6 ~. q
0 v/ ]7 f b- K& r# s5 l9 b- E与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。
; L& D' s7 t o
, {' E/ F# ^# a( a千问的特权与阿里的内部革命! c2 s6 U3 l5 P
春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。7 T5 V8 ^( b7 E
$ ~6 M5 q3 S- M所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。& P) J; A9 g# n% B: ~, A' s
- z6 F; G' _0 d: F# l阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。& i% ^( ?# Z4 q. T( P6 H: Q- M( ^* A7 Y4 j
' |5 x- t, M# C2 }6 ^5 C3 ]千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。
4 v) I' Z r' M8 I
) Y( M1 X2 ]! U. y) G; c他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。% ^( D2 F6 k; y E* E2 j# m& A: ~
7 D/ C7 Z, U+ u2 L$ q7 F
请注意这个措辞,持续规划。
6 |* P6 |- r$ |3 k9 L7 y3 M. c3 L- w7 H# j% T+ t/ W ?& ?3 ?$ ]
这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。* y( J& S) q: U+ \; w6 C
( A/ [* K/ i9 i" I7 @9 H7 T$ w/ F
对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。
! X W, D# e1 N$ n4 T7 I
% L7 R* l/ p* D* f, C) Z9 q6 [; g前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。, b$ ~$ m' N, p7 W j' ]
. W) q e7 n2 Q" T5 P( X3 U$ l
这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。
# ^. ?1 j1 k7 A; M
5 u- Z& Z% \" o6 j* G# ^在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。
2 d/ M% p, g& x2 |7 I' p1 T6 i' F6 n! w8 y
那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?% u3 d! E4 l9 c0 a1 s; W
2 Z& q8 G, Y" [$ t# m* Q
从圈地到养鱼
5 U+ g0 o# E4 ~. E3 {不同之处在于,竞争的颗粒度变了。
8 o: ^# e& g6 X ^
& b6 R! K' f4 B. d D9 A: H超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。/ _$ D" Y% l( u: { e5 c; H
8 i7 N7 z2 v' s0 j! X/ M0 A微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。
1 _, \! G4 X$ J- }
- D. G K' E6 U而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。6 G- h o' z, ~$ A6 i1 j8 W
& D# X$ w8 `6 k用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。
6 H7 M$ Z! c0 h7 o0 B0 h1 K- @# u& y k* t" [8 O
让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。6 U& y: k! }; K! N9 E& G$ ]2 Z
5 x. o9 L$ A* d) a* x# P$ W
在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。7 U$ f, s5 z+ D
2 {- f; u& d; D( Y而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」% Q4 q4 G. j! b" u) b1 ~( M
; W# z* B+ \+ u" [; K+ O& r: J8 E, }7 C1 f( a9 G
接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。9 S4 `2 _7 k( j: ^6 G- P+ X
; p# n* ^ Q6 o% r3 l Z1 ~
你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。* G5 [1 D G H5 M
3 V. X% r& `6 k) D0 T商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。4 [; A7 S$ @+ a! | z) S
$ E4 {4 f7 i' r5 m' m5 u" g
1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?3 K" S B0 i! Z* W H) {" Z
0 c) u, ~1 h& V7 ?6 X+ c他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。
& a$ `/ c0 k" r3 e; H8 ]6 X
6 { I' \8 t, v. q7 g一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。
" l4 S# l9 f1 Q8 X# H5 G$ a3 r9 l+ J' d1 k) S) t$ }" a# U! Y
而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。
1 O+ I$ q! N* r7 d2 M
# l5 q; W) c3 M- z' j意图的定价
$ r, s/ y. W: e! |, ` m1 m当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。* n7 W* i! v8 W' g
, h; A7 V" H* H* ?
过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。+ E" f# G3 a) M# }
- O' l, r: w9 H5 ]- R8 [8 \
后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。1 z: l' d0 y# L( V' c
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未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。7 `, P8 O8 k& b( P
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AI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。! A* H6 B$ a- a$ d1 m1 ^
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这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。6 F/ B# X3 q/ z7 \
7 D2 U& g9 r3 V$ @3 x平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。1 |' @7 H5 `! `2 f/ M
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AI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。8 Z! S6 E' n4 ?
S! z" r8 S" U% m! b+ v8 U更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。+ M" x' q0 N/ @2 l
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技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。
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! I# Q' H$ v% R" S) x6 S8 F回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。, |! ~4 L, ^8 { m" d
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那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?
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两条路线的战略分野
6 s1 o* @* O7 x全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。1 C) o, a( r) @( T' K6 O
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第一条路是纵向一体化的生态围城。
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% w; q8 S9 G% J8 m' U以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。4 ~# L2 j: y& {+ z
1 W9 r) K; S4 [! h用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。
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第二条路是横向标准化的开放联邦。
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以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。
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" ~3 S. R1 C4 O8 ]' n# z- G3 F这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。
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l& p8 |& Q: [- t8 b) r纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。
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2 Q0 h$ n6 y& k0 q4 }* ?从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。" x. k z# C& R+ P" G/ O9 I0 Q: |8 B
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互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。
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尾声! X) S6 e q; ^1 O7 n! h
现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?, J* i% i6 r, \' b% I! V6 J
# f' I( H+ x/ q1 t9 C+ p, C( R答案是他们在抢意图的优先处理权。! b2 y; k. S/ S% F/ G4 P1 k
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2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。
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这是一场关于未来十年商业入口的战争。
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就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。# {: l* Q2 f' r+ A+ d/ k
" V: {( e2 }, t. n2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。1 N5 ^! D, r6 n7 U# I4 Z4 |
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巨头这么砸钱,看来是想用AI语音支付抢占未来的交易入口啊 |
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