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# i; f! k- T# _8 }1 Y
【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
) Y: X* r9 O8 T ]; N" p" D, _" \/ r- R0 Q6 a7 `/ _, R5 A: f
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
, b8 U, u A( B2 S1 h* Z! V" `* G7 F3 M) M( l% M
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 3 b/ `. q8 ^4 d/ x6 j j: @
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 + b4 Y8 W4 ~ U# g7 M
8 [& d7 G: c% E! Q说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 6 S, q a2 k# y _5 ~+ x
) O8 f1 f6 o7 Y: l. m# C/ |# ?7 G4 p
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 3 T! O K- i( v
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 ; Y/ X# O7 {0 B4 m( v2 J! y
; x) L5 f& k% c: T9 J楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
9 ]) o5 X& | M% p. @4 C---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 o/ q8 t* w, a跟进情况更新：
6 N5 a7 b( _1 m& \' N- ^2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
- t+ g9 T9 c7 E: m9 q( w/ ~6 h: y% d9 V ~; f7 y! h d
评价说明：
4 G! Y3 e6 {. S, h$ I1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
' \! s# `- j! M! l5 G% e2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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7 |3 l: o& m3 |" A版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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. C0 q0 k/ f1 y5 d: R- l* N楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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& ^; Y6 j6 T. N- R: G" C【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
3 v" v, Y' T: i4 m+ \* N- vhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html$ ], A0 Z$ n/ r1 L! ?
(出处: 社区优惠)6 a6 R/ E. A7 P6 G6 K! k4 ^) P
3 c/ w R$ j* }
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。* H& u- P2 c7 K5 {
$ q( ?3 [' |' _2 i. R' T3 ~
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。, _) @) s4 L: f' F& u
. E; _& G# Q1 t5 c
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
0 J. ~4 Z* G% s. f9 Y/ [% ahttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html# M8 `) j% U' G+ m3 b* \4 O1 j
(出处: 社区优惠)
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 / \' b( R3 H" q# B8 s
0 M* }1 ?, l( x: [2 [; ]真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。) B/ {4 S6 C/ v4 F; A
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2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
2 }4 P' y+ y" |4 j$ qhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
* H% {2 @& ]4 {(出处: 社区优惠)( }2 c V& p7 V* H
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1 Z* v* d& [" { M' ~4 H
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~4 L$ a7 f4 }$ ~
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）* r7 [4 r9 U, |* }
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