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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
! E% \1 o% A/ {* b) S目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
! X4 @ ~- A5 _
a1 H8 n: J! L! g/ I! y| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
% ~+ ~+ |- m! l# y* s; t/ i7 i |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
+ |$ C7 R# K- y% K( s5 u3 l) L2 x. f8 \) P0 w6 X
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈4 J! { z- w5 X3 t! W. K
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 T8 D. O/ u2 m
跟进情况更新：, I6 r; ~: X: Z: s
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服& o! H( u) Y( k$ v/ [
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可( Q N$ y9 e7 j7 }
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
/ ]5 O( a5 S0 F8 k# z( q
$ P% J/ H( |$ k# C! G' s, m评价说明：$ [* z7 W4 ]4 y- d% D3 L: j6 @: a3 ^
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理; f/ n: w: x: a1 w
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 C/ ~2 ~# `- J4 L' w9 F
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* u4 d0 t% h) k3 D. x! r9 N: d
已经绑定了 |
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. i0 C, ~# a8 u2 Q* \/ V
你好，这边没有收到您的邮件哦。! M8 W- Y& Z& l! m8 k
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
% q) u G: j0 M! B# H4 c$ a: u# A6 L您只需提供身份证件【正反面即可】; ]$ d$ @) `3 b! z
1 w) J. H" h0 R' }1 W这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
( V4 F+ l) B6 l0 @你好，这边没有收到您的邮件哦。& C+ E; B- P# i2 c. N6 y& E' B, Z% z- z
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
+ w) J, Z4 g9 i: i7 h0 o% [您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:090 _+ w9 p* m9 L8 ^- H
你好，这边没有收到您的邮件哦。
9 h- D! [7 R, `; T- `+ ~: u. F2 B我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。- m! z- h1 G+ N0 \+ R
您只 ...
如何私发给你 |
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3 E# d+ u' S% |
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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$ V( ?; H% D9 O( ^" i* e/ u
好的 在线等 |
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: n( M% f* m i* A; D: T6 \& F可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题6 {* \1 M3 ~6 Q3 d4 n# v B
[email protected] |
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0 S3 u( r" U7 P; N. M) _已经发送了 收到了没 |
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( `. S+ U* j7 t% M' Y怎么和你私信 |
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; g7 H# g( j7 t, g7 F% K: L
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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: V8 n0 U4 `) w' _: t1 {我的权限不够 |
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" s, J, n7 m, X1 Y; v! L6 p还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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& s& \5 }- g1 c
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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* k. h% _8 T6 U% R6 K5 N+ }客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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9 N$ a8 A( o6 d1 L' j0 R您好这个与账户资金无关的，0 z7 B; e$ c+ e& x
为了客户资金安全及避免洗钱活动
$ A0 L. D$ B4 Z- u6 Y9 z我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
4 U l) p/ ~8 y# ^* l" q& \; f这样一来可以减少资金冻结事件
( s! V* Q2 \/ R希望您理解及配合 |
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