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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
6 A8 U: a$ K0 k
/ j. ~% r% \) w4 W. V. ]: F0 T8 y【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： , a3 I- I2 t) }8 o1 M
) P8 g9 h# B3 ~1 h x/ G3 V4 S
5 m$ Q v3 l* b. V' H! b原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了" d, W* f5 \6 a4 c0 E* Y/ W
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 & g& ]( {" x) t% T2 Y
# J6 w5 I$ {0 L4 m- z. S0 W九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等) R- y4 O! f5 y, [5 ?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: s1 r4 S4 e+ ~ b& F6 a) \
; a6 c x; x7 i8 N+ M q8 P跟进情况更新：
3 P0 _; w' B/ c5 e& O9 S1 T2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服2 B# S# _6 k0 U
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复5 H& r. R6 W9 @% m
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
* o- c* i+ D( ]2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
7 {3 l: n. v0 V- l! _, k4 {% y i2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定! i% R( z, \7 V) E
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
0 u8 X# j* @4 {( Q" h2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号# j2 F2 \$ K h
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定3 w& A3 V; q7 F1 r2 ~ d, b
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
1 x w! z/ H: n& q
; F1 d6 B' d% X0 R- o& d评价说明：
7 _* K, `/ R% B) c1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) q* D/ k& o" a2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
. n1 i$ t$ V& |' ^6 |: Q" P: d r' a3 N, V! @4 s6 p0 n
( y$ p: Q( a4 u- T9 ?$ S
0 B8 {+ L! t- C+ [# r6 V: a- D
4 d7 S7 w5 r0 ~( F% |/ p
* y+ u2 [% |( l. G, n/ y3 {0 Y% b
$ z" G n3 J6 y% e$ G# v! y9 {& p" D
6 Q3 ^ i6 a4 J8 k( c4 j% f; v: v# r4 y* J. b& V0 N; u
5 ?3 ?& Z2 b$ v I. E, v7 A
5 X, F, I. }: K# m6 {
5 T) }, D5 a9 d, o n# }
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, i& f7 x; W; H+ b( J0 p# f |
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% e2 e0 }+ u/ E1 R Z: @好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, m( Q8 J. y# ?/ s S) G, \8 w6 H; p% ~一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 z# w) Z) M G1 t' `
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
2 u" \7 [0 { l這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. o* A p& Z" u, C; u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( w8 X: U" E- g* ?
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 5 d- ^, e. X+ `+ v. [
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
/ B7 v, u) Z/ K* T$ x3 r2 ^. @這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, w+ `& t4 u1 i; t7 Q. A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 ~+ m& \5 T$ N5 k. |) j
...
2 e; r/ |9 v7 e, S( a/ o$ ~咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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2 a' d& T- q# Y4 k' e( [
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 H" c3 E6 T1 j% q這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ A$ _9 P; w8 O3 X* [7 c一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 w4 r: R3 f' |8 q u" l' l/ \; O
...
( [; ?- Y0 f2 @- D$ @: w4 n其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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4 c# c( c8 v; L1 `
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: c7 x. o# c/ A4 {% }8 f7 K! }可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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% T/ g& R0 z- I先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 ^. w, _7 s- `2 P; L- g i
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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2 t7 X: }/ Q8 @$ J( [+ {
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! D) s: t. _( {0 I) m3 s5 J% A
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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