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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
5 J; c3 x% {+ P3 \& j: h
* J/ x8 {. C5 C' z【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
$ u0 g2 k* z7 _6 q8 G+ v9 D3 [! ~. p$ h3 {6 w/ k
9 r! H% ~; ~) n2 I. C原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
) t: ]% n% s5 D3 J" L |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 * a! g [ S T4 s8 O/ Q0 y. H
) u, |. _9 x9 u! } W+ k九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
5 e6 U. Q- e2 |% d1 N- K-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ R( g* ]& f$ F4 f* \7 \& Q
- W% W1 E( C+ g- z
跟进情况更新：, C/ i1 U2 p) t7 f; w* C6 W5 w& l
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
3 j' \ ~: y) s! j) u# Q" R. T2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复3 _9 O I. T6 O& W& W" `, [1 B1 m
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
3 v. G; a' S8 T1 [6 o2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
6 m9 O/ }0 ?, u. A6 c# H2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
, G: e! s8 U- e+ W* _2 h2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号1 G3 x0 Z8 g! d- }% q
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
' C- D( T# K7 h$ ]7 L$ r s2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
9 O5 `/ H" N4 Z. I% g( P( y2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
$ S3 G5 m7 \8 f, ]! [- Y1 ~/ R7 n w$ Z5 z! G, t" w' h) t( s
评价说明：
$ f! f; f; G5 C$ ~" _+ ~9 [$ v; \0 f: n% B1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理; P' K0 v! Y7 h2 _
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
; _% ?' C0 N |7 C/ d
' b! l4 {* L I& W. T9 @8 y- I' d7 m; D
9 Q( O! [5 D6 B( `4 Y+ `- i) y+ S `5 ]4 B
L R' c. O9 p, \7 o$ s* R, e
: I6 [! @" D' o! u+ n( H+ e v
* R2 N8 P ^# _) W1 G3 J1 q8 q( x# P. \' l: X1 Y
" w* j. I0 p& t5 j; Z" u& d
1 c" B9 Y4 A) ^0 f& T/ G5 R1 p5 Q
, y/ A; C, P7 T0 h4 ]. |
2 y, j: \8 d1 _' h
0 m, C' u# G, O6 ]9 U ]' F- P9 M* Q; f. q; t5 _6 _- t4 O1 q" M
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) I8 y: P8 t+ m好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( [1 {8 O, n- Z7 o7 T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: {* m# {$ W1 C
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% @" {, o6 |2 f7 z$ d3 }" H這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* K2 s3 n0 X/ ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: J# R% T. J/ X( O
...
$ _ ]" X' m7 G* n原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
1 X: ^; A( X* N5 j8 \8 `+ D; l6 G乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
2 J0 F2 r" [6 Q* u) h1 e- r( v4 V. _這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, V; J; a3 Q/ b* L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 d) p! u% x2 b( h; |; K/ _( N ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ s2 K. n/ x9 }# G! S! v
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 g# a! k$ M3 L8 f一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 R- U |- u" x( l$ U2 K" `6 q ...
; a8 x5 c9 o1 e$ H. D+ O; t7 t7 T其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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. m4 H( o& P/ G+ s! k. q你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: e5 V; w6 D( F5 R
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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) \7 E. w. \2 X0 F9 ]+ p% {2 T
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 b0 s; x4 e! j! e! z
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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3 |( L h' B4 M. b9 `( _( l+ ]( z已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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. V" h% g* h/ j: N0 E( Z
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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