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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
5 I: b H+ f5 R% k7 T& Q( S
- Z5 K3 |4 }8 W( x+ H【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】' M1 y0 A. E U4 Q0 z/ J
详见7 Y6 z# Y5 B- {. o y
/ [6 I5 ~9 Y5 ?: zhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html% {! t' s( B) _- H; [, \
" g0 f9 Y' M; x+ J一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。: b" F3 Y. t# U/ d7 Y
+ i" J6 n% D: Z
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
( `0 r$ Z0 m, i9 |7 {; ^! v$ h7 ?1 i
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
7 F6 M% N/ c% q& D2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
+ ]9 \; v' W8 c0 M |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
2 |% X& a$ n4 j' I4 D& |7 n
, @8 Q" z. `7 S7 p咨询区发帖格式：
; c0 }3 u3 x0 U* g( O& b9 X标题：会员***咨询**公司**事宜
0 v. f: Y7 X$ A$ h/ P- _6 g; { L1 t, d
内容：; W5 g( I: \/ C* Z+ O& Y& E% y
【会员论坛ID】：
5 I: R* E2 S5 d, M3 T4 h. @【咨询公司】：
2 {" ?* R3 }% R, I6 B% j【咨询内容】： |
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1 @0 W5 C- h8 z7 o5 Y不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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' E( T3 X t! I; S: y# F
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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. X# R7 n i2 a0 | e好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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) S, X9 F$ B6 `1 a) g6 R看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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/ R8 P m0 k/ b' e# P# L# L
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
: n) N/ O3 q( U2 ], l6 I/ w' k6 I& t0 Z& C) u. ]& `
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
8 V! h: X8 x" A7 l0 t& f
0 e* k' E9 i. H3 b- Y7 _3 R说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09, P/ ]# G' u4 w; E) X. ]$ P
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
( v T9 o! s7 f. R( u# i- \# [
/ R) T& ^" d0 _4 Q对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
+ G1 \$ b) K, Y4 p* _发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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! a& O' [ u% _6 P5 |: o
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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5 T7 y! s2 h' ]; v$ u6 ]) [* M' U s
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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" ?+ ?0 h8 z6 l- P, i
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
8 h6 j5 |8 E& g6 o6 p% u6 a. q
& O5 B# P) N O% Z不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
% u+ Q* K* H7 O1 m/ @) D麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑% i" }3 E+ | z8 v) w
$ K4 i3 }& z( I咨询区发帖格式：
) l1 _$ { A1 n' N) z5 x5 I' {回复版主跟进的结果。2 o7 q% z5 c' n5 | g" m5 a
4 h* H9 N" m: j$ w. G; n
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
2 R! x C& `; \2 d# v" }" `5 W2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
2 T# a. K u/ F I4 Q7 o' S4 x+ s+ v5 E+ D& F& G
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
2 \) @. S9 J' B1 e5 x8 c回复版主跟进的结果。, @0 ~/ o- w) f7 E9 B, B7 o6 N
$ ~! V% V+ e! k- A! M
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2379 小时
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, n U3 b3 V0 j1 P嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？/ z. |8 H8 j1 Z
2 L1 e6 j; r: }+ K( h
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02% |; K2 Q6 v+ n2 ?' t8 q- _
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？/ ?: i: j8 X( j( z: M5 R, }0 w8 s0 t
9 o: I1 t1 y2 l8 G) L总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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& X8 n" _1 g- a我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意, Z# M9 }. t, U# W- ?0 w
1 r" R/ |. \, \- K6 Z* {
谢谢 |
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