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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 / w$ P' O' b# T
. ^4 t' B) L$ ?. H/ T/ D3 @* |【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......0 r: t. @. @5 {6 Q, {8 q
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！5 N, b6 D; R. i7 d% S: q
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
6 v' P: i2 z4 Z3 V4 }' Q# k$ |我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！% V6 u" a5 R3 ]4 y3 ~7 c
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
" V g0 R* k# v真相！！！ i/ O% Z H6 c) K, |
$ C9 G2 c' p2 a& n) `3 B4 S
' u4 b" i7 V! T! \
( h4 l) O" U4 {4 _
0 \* [+ l G! O& ~+ e
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
|& E! X W% M, K9 d% j5 {$ I% l( r6 r( S
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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. r. i- l# D: T/ Z9 h/ S0 ~你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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. f) s; g% S6 Y; R妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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. _, E! F. F& }" S7 `4 W7 b
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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& n9 q& _, g( l2 [- j
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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0 i2 M% j/ _! O' {, u" N8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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1 \2 Y9 B g0 y
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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4 D2 u) H* j! ~# T O# v5 M1 M
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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0 u( W# @0 |' |8 P- r
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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6 G: k, U$ Q' z% k; n) z+ Q& I' G妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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