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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
" y) F) _6 g( j0 H8 r- g/ J8 P0 f5 A' t: Q$ R2 \' \! e- k
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
y* I, z" e$ c+ ?$ g% c- J8 w就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，. F- z' V+ F' w9 H+ q6 b% F# a4 Q
结果是赢了，余额是1100多。" v- ^, i( S+ C9 Y' c
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
! e" `- \6 w4 b1 l1 ?' F' h. P- U打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元8 L- ^' C8 d! g" p S
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
+ }: @ F- A6 y我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
5 C9 l3 K- v. _* x6 K客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
7 J9 p, i* G% a( {2 {" j) \网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。0 b, G) u& m0 x. k1 x
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
' Q% c( W/ N# o- r1 Z& V( `4 X我在大润发的账号是:hrljt****mf5 r, T& A% G8 b2 u0 A% r
下面是存款截图和投注流水图：$ `) e4 F, X4 I3 r. Q% O
8 `; v! P9 o4 c# g% m7 X% g5 n: }5 M: b- @6 I: v
/ Q: o7 f% `& l( G( b8 S% ]
- B& {% U4 [7 n) t" N: v9 l
" s! v; p: ^- l! m" o0 Q- M
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
. E' g1 [+ a; N
7 b t" e6 p( X1 S F4 _7 P+ P p4 z1 A( s h: I$ U8 c
$ }5 @: e; C, a" z0 W- S
5 t# C$ d& y3 Q. L1 T$ `2 P C大润发在没有任何说明和公告的情况下，: l2 h1 ~8 [4 A" v8 k) [
直接扣除提款金额，这太不像话，& `- n4 ]0 b9 P2 J- G1 C
根本不是一个正规公司的做法。
# m& ?2 \" f/ h; b请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏- ^ U& Q* S4 _3 J2 o" ?
请求论坛协助# s, |. g: @3 g- r* n/ P9 j* a" M) Q
+ Y& ~; l2 h5 B# T% @6 |
* w* q( l7 h& k5 {. y
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
7 T3 o5 K; F, u2 N1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機4 P) E8 [7 h3 P
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機" }$ K( M4 m* v2 ?
2 H( q2 t) g3 E$ [: b7 t1 v2 z那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
# m* w& C: l) Z/ A如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢! l( `" D3 j; v' t. [
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？2 ]* Z/ ~7 x1 J0 J8 `
! I9 x9 H. D! z" v0 i* k9 c* }4 E }
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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1 H. Q0 C# J Q8 H- m& P% ^0 b
非常感谢十狼和多多版主了，& P8 P; M, G1 H0 X
辛苦你们了 |
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# A0 b' }* w2 o( _3 {3 q. y多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？! X# r3 i- a1 D. d1 U! `
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
: _# \/ ]. M1 S如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
+ n1 d9 }/ e, b# H$ x关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
. ?! Z8 G4 r9 K& Y+ r) C; n U; O X
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。* Q' s8 H/ T2 ?! a; M+ z* {; \* w9 f
4 a6 C3 m6 w4 P$ ^另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
, \( j8 n, t" \5 H% l这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？% N+ O3 o# ] c
大润发在想什么呢？
" C" O- x0 X, {7 f9 l0 z' g |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
, O" M7 i. S! j等待你的回复？ |
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: v1 Y+ T% l m/ w; }7 Y( t要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
; B- Z+ j. P! S |3 f; W看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
, Z; V! R; Y/ u+ f1 Z; M/ Z. [/ V) f. G
: v/ y1 `* z) H- {& M6 w- I' c% t各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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( X* Y8 N" N, p6 a( _
好啊，终于回复了啊，
, w; `' v7 e/ U( X用了一个星期的时间，终于加上公告了。
# Q3 ?0 [# u7 p. Q; c( D
& P9 G/ o4 W6 @: i+ |* x我这里还有几个问题想咨询下客服
( v$ \5 o) O3 U9 ^4 r3 E1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？% A1 C" q( _& g# B8 J9 l# q$ z
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？% K7 F; [- P* U9 U8 R! |
+ G$ [' c0 C9 E2 J, ?0 K我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
3 p1 t2 \6 A3 r! y8 H* G) v' e% e& x; p& B
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
7 l( u' V9 ]' {: t. m3 t( }" K. X9 B/ X
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
+ ?: }) \/ Q& g7 V6 x% y& C3 n* j7 X0 A! U
5 i: d& G; g3 q* d' y8 r1 b请看下面上传的公告图片。 |
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