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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
. k, ?4 M f- @; _4 p# n) B( Q7 y& w! V7 }9 Y# f' L
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
# {- P) f4 F9 O+ X9 y/ l/ u8 ~8 P, R) Q
小小的一个问题
|& w# q; a- |1 b5 O5 H) Z! z% [7 f ~/ \ |2 ~
问了半天不回复 ' o( X3 M6 n# i: E ~
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 U5 f5 e5 i% t& A6 c1 P* z
& ]! C' C0 ~! g4 t时间从12点到 12点半 才回复一句话
8 x( w& {& c* l8 P
$ @: u0 X) F7 B) r8 |! B( r5 n9 K是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久 p: W' p l0 k" @/ P" R
7 C, A" V) g% L, I. U
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
W k/ { U1 v _5 N: L: ] J
" L( m7 m6 J3 s1 L3 C爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度- S6 v) K1 y' @
* ?# V; b' J& Y* V7 t- O如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
: r" I& C/ j2 I" u. `
! @! ~" L% s) h2 ?5 E3 q4 n. y# D- d( X; z c2 z
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
- | r( G; \$ a2 o7 M# p9 d8 b5 F但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！ _5 H3 ^$ u" J/ _8 J( j
2 y. {& M3 l! G4 h
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ : Z/ f% k! L! e% k
4 p P h3 i$ Z! V/ k. n
$ {8 p. i( e' P7 @; l _( a% c/ D4 h3 r! m+ I
3 E) e% u% u8 k g$ K- a
" t: P! |5 d3 c4 k1 s' P
% ]7 o- N$ Y$ {" `8 Y时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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6 ^" n! x, s$ D4 B0 X
9 X$ ]2 m$ e& Z/ R% e
谢谢版主关注
- w4 ]* h, W: B+ C
- n. d' q5 o- ?8 U7 f6 p* h你看一下吧 一个多小时了 时间在这
( P) p q/ `6 j& b. J" |# ~% ]: y y2 m& T3 Z) N# p
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
) N6 H. ~& ?( [4 N, m; @
" g* m9 Q0 o( e4 U! d: w不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的: G# } h# ?4 G- F/ f
^! {, t1 p1 K- v
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了" W$ B4 T) a: K7 q, x
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$ L, C* K' ?5 [$ m5 m' m' o4 p
! y% P/ k8 ?. ?( H2 t$ l9 y1 ~, |
. w. d1 `$ l# e5 e: K 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复+ i* a' n, }, C. Y3 r$ [; l ~
9 ]! S( R9 ~ c, m
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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], b5 W, C5 f+ o& _$ X' A1 b' d
; v7 b/ O4 c6 r5 ^! V$ q I: N7 ]0 V, q& l, x/ E5 I
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 8 m4 k" d; x' \- Z1 A9 b f
; K! S( r" L( g ~& h0 T/ u0 L" i9 x2 V; `
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
- x2 k) V2 p: h# h, N6 D t" D% X
$ S; R$ Q2 l* ^5 H6 i 兄弟 你看清楚了 不是偶尔" |! j C0 ^* p" j0 z& x/ I
u& A( \# {$ s/ v# A/ l: ~" v! G是时间范围已经是一个小时有多了8 T' B0 D& y. A8 q3 L/ u5 o
# f' m1 p0 _2 L$ e
/ M9 V0 m; r+ L7 G5 t6 g; }
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
2 ?$ v2 J% Q7 x J2 v
. t7 R0 d+ V/ u看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
) ~# h% N1 G1 G4 ~/ }
$ Y5 c2 Z2 h ]" x3 r$ R( J
% B1 ^# h4 V u% u! ]' L! @* ] 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看8 c7 V& U# i0 D
* W, Z7 `- z$ B) z. J3 f6 c6 d
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
- `" y- z. l5 D' B4 p
- n# x( i0 u/ z- |真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS $ _( w' v# O5 Y) N5 U7 d1 Y
3 S6 h, M, A% g: @: W+ F/ ^+ S/ o/ Z; ?1 N k
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
7 g o: P/ `/ r! o! K& ?6 z# b, q* H# e5 B- b, u! F' ` U6 ]
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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