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: c# k1 q H/ _; _' Q【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
* O1 W- D9 E9 w9 r9 |: z q' z4 G& _6 F7 R
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 / v! F1 v2 k3 A* X/ L
& Z9 i+ W* p) \7 A# v【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
) v4 s& y1 h$ ~0 I! c4 ~7 x) Y 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
* f% S. h" R2 d ~$ W$ ~' l: g& i- ]0 D. U( g
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 R6 y( ^" V- x! B3 }9 ~; D ]; j
. x7 a0 v" I M3 {, M说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 9 ]8 B' p" ?6 L3 e4 R; K: r
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
" D$ O% b- E- M
0 P( T% O# d, [2 T6 p# h楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主3 {! t9 T2 j( I: g. I3 D
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 I5 Q! r. F- \( b. r
跟进情况更新：4 F0 T! d* L _1 ^* v
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服4 k( u3 R( w+ }
- q9 ^3 Y! q( A7 R
评价说明：5 r; Y% M5 z" C Q8 |* \0 D/ d
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ B O* |; n6 T, B9 J+ Q2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。6 w% A% I$ ]! j D& R# O7 W
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1 Q7 j4 }! |% d# V
版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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8 \9 d e8 @' H3 @/ e. i n楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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M4 n9 ]* }7 P( v! P3 f" R: g【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
B4 a& G4 M! A* ~https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
8 C4 Z+ x! [- c+ `# G# c(出处: 社区优惠)" T" _& e' S- l
7 C$ G- t+ R6 w7 [% k咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
: z- F# W/ U4 x9 n- e; z# X2 D' S h$ h8 r1 w+ k+ w
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
" I( m$ q4 A/ j* S+ i' W# R8 m6 |8 S8 f, B
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态7 Q: L! }8 k; f- Y
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
7 g" `, F+ j; o6 X- R(出处: 社区优惠)& c" Q# I' D( Q5 J# d6 B, l
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 ) c* h4 A& s5 l* ~ s
( t" m0 m( ? H7 c& w" P0 b/ L$ Y
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
$ W9 O3 C$ q G5 J! a( J0 j! I8 W6 Z8 g; S, H! [
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态1 }- z, ~5 C' _3 T+ S3 N
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
- V' H2 {( N8 ]' F(出处: 社区优惠). t+ g8 v3 t1 W/ c; G
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9 X+ [! T3 f4 m% n! n
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
0 l v* a6 J. e' ]$ q【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
6 h. M+ Z& |4 v |
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