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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到/ ^9 H5 o- u `- w5 w+ }
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没) p9 y+ O7 a4 e. C' x
7 U0 o2 g) m+ z8 x- l
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
% q: p1 _8 k. s; q; E |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 1 }2 X) }# H9 b. R# r" `, w- Q
7 e6 l- Y. i0 ~; o! M j* @亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈 B+ H/ [/ }- ^6 c5 n4 p
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跟进情况更新：$ j9 e+ ]3 a a; _3 p9 r" f
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服, u9 X: A: f9 `* P8 M2 {
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
8 @$ I ?! [$ z; P4 {2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
% Q5 I' j5 ^6 R7 O) J9 `; b( L! ?; D+ ?. Q' `7 ~
评价说明：' N( |9 I7 s' i) `# m
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. A1 I6 \4 O% p2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。, ]# T/ @+ w P+ B9 M! _7 p3 p
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4 |( n' }4 [, K! O% t已经绑定了 |
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- C: ]/ c' @. P/ s* a* b你好，这边没有收到您的邮件哦。: H# ]& E' L% @( E( h
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 D# N% y; H+ p9 s; [, Q$ V您只需提供身份证件【正反面即可】# k; \( W8 k' c1 }' s: R9 h; r5 W
# O* e. c- ], ~% Z2 r9 G这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
' Z/ l Y. p+ i. m9 y你好，这边没有收到您的邮件哦。
9 k2 L; I" b5 Q$ T( Q我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。7 A2 P; [5 u+ @1 f6 X, q
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
8 }* \0 w6 V4 b" p& K. Z8 I! h你好，这边没有收到您的邮件哦。
6 T2 e4 w: X+ V, m+ J+ G我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
J0 q( P. Q8 D5 E您只 ...
d; A. f# B4 V4 b. i4 v% a% z如何私发给你 |
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( j& m v3 T/ {( C$ \; X9 b9 ~我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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: e" {+ A$ V$ P, a4 A, s3 w2 ?
好的 在线等 |
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# O* i: T5 U) C. t* {可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
3 C. w4 z* x9 Y1 ?5 M& H- p) ]0 K[email protected] |
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$ |- a. @8 S' Z6 ]' ^已经发送了 收到了没 |
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4 p3 X' U& @1 N' d* H3 A
怎么和你私信 |
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& t$ Y+ e! o7 g7 E
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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, S3 f, @6 S7 G0 A6 J: [$ u% S5 o2 y
我的权限不够 |
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4 l+ S; w& f0 w7 r) K$ @5 n$ H+ Q还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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( F0 w% p8 C: n因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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+ C8 ?/ H& \ J客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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^' C! e% K( b# c9 X" E您好这个与账户资金无关的，
. u. {* H o4 U2 N4 F为了客户资金安全及避免洗钱活动
% t* S4 q- M9 i. Y# A我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
- q' w6 I; U# ]0 x4 L1 L4 G这样一来可以减少资金冻结事件6 d) E* O3 P0 z- T9 A$ N
希望您理解及配合 |
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