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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ( J; x$ D4 U+ x! P" ^
! y( T6 _3 N- w6 s% T. ^【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
, C! W% J+ i1 _3 \; ?
# [/ @" ]/ ^3 ]( r- v; P
- \8 @% U0 e' c7 U/ _原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了: M# j$ W/ \2 ?0 Q W
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 8 _/ c, }. v# p9 V
* K, R- f# m7 ^/ R- ^
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
# M3 ^- m; a- R1 T* r-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------# @# d1 A5 ~" y) L3 b2 Z# E/ P% M
& l" l# C& _% U0 D9 ?7 I% Z9 p$ S
跟进情况更新：
1 \% u3 z' b/ G5 T2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服8 J7 |1 c2 }$ Q" R! B
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
6 G5 k8 i# J5 E( f# O( O2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）/ f0 h$ V6 q6 `: E S1 c: [0 \
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）: m" j$ S! Y" I! w
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
; z3 G8 r& [5 o. s7 k: s+ ]' ?2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
! `! E& W6 F5 B2 u2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
4 M; f& ^8 M% X* W g2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 T1 ^' @" H4 y* W9 j# Q: M. Y2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, v8 z. _1 w" s6 A1 q$ x# X' M( b$ o' j- `' i
评价说明：
1 ~) _1 \4 a9 B9 x. T1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, i9 \. l: K4 j$ \6 F2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。+ s+ i: Q$ h2 R/ ?! O* X
( T: |1 r9 H) \
' k- ~0 u+ E6 d t c; p
$ X! }5 G% K3 F. K. i! P2 a; W8 h/ _
/ I3 U( x4 F- e' i; a9 `
4 C$ v$ C* U0 k4 Y, ~
: r6 E5 m0 e0 V, @7 o8 S x$ W1 o
) b0 ]9 U" q9 C" R! ]& E2 r3 u
/ Q' Z; f4 {3 a" w6 a7 m
0 q. G2 l \9 I+ p! _2 D* {, ~. X5 a- q
8 X- V1 s& U0 ^3 `
/ l0 e& }, N& w+ Y2 ?% d% B6 ]4 R. D: c, B7 Y: v% `; a, W3 `4 q
. E+ g4 ]) K5 Z7 _7 ^6 N
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% S* C/ j+ l+ h好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; |, }+ _- f9 P一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# ?! R6 A# F% p( y9 \) _一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
$ p4 ?, o2 u* g' P這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 X, C s+ U, e+ J5 ?, o
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 w- n% G `/ ~4 e ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 % @: x* k5 I8 U7 e5 h
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- m v! X$ W; X# X3 O2 E
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 a# s/ o$ Q; x) U- R- w一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 W) W! U8 {( m ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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0 ?* u/ R: i* V2 A7 W由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 Y% f( o" O0 F* g* I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- T# V, [) R' G
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 U" Q: @/ _* w( l& h7 c. e
...
& X" X- Z$ w. f1 x4 T% ?其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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2 ?; w0 d1 i$ `+ p2 q4 ?, M, _7 h你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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V3 T, p) C: i. t r可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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* W* e- G7 v5 _/ W4 E% c N先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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; ~+ B% |: t0 Y K7 U& p九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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1 b5 U8 r$ N' w& [+ f7 S已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' g' C5 G& k7 @: @8 Z/ ~- S2 E; L
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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