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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
2 c8 ]/ g+ N, g) c
, e3 Q' Y5 u5 d* {0 z% |" i$ Q. Z( x【会员论坛ID】靠边吴村村长 【咨询公司】：乐高娱乐 【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。 【相关图片】： ! z$ t5 {% W$ a
$ G' d# O! V0 V% A: h【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何
+ A, Y, d1 W/ _% d+ ^' h |
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: V4 b0 y J! l6 S
在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。 |
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* ?- l4 t0 E& s% n- m& f ?找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
+ Q+ P2 B* d( G* x' g明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
0 r& |! [% r' `+ O此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款 |
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4 L) N. U; K% u' s已经处理了，谢谢 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 : i4 V3 k) _7 S7 l; u# q( `
/ c+ C8 ?* ?8 j3 A: r8 j4 g
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
) U" b2 X5 e$ ~% n {此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
0 m% E9 I1 Y, b0 \+ ?' I建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。 |
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/ X( _8 Y; F( ?! b' j) d* a
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以 |
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/ {) Z7 n: f$ P; v! e# c. S
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。 |
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7 k$ j% o1 v' k$ f& Z! ~5 T+ I, L申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。 K9 n0 f+ j7 ]" D# h
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。 |
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8 {' V5 d% I. m8 v- d9 Z我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家 |
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7 [0 ?1 \& y2 E. k* z! \
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。 |
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本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
* J6 d. h0 b! [: c0 R+ c' l/ w
& j# P$ ^4 j, ]4 w8 B7 X$ n你是说申请方式吗？ k5 s8 k' L/ p2 `
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？ |
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7 u! e* l* N$ Y8 b+ g" V
) s0 u6 l5 s1 d- `4 \( o- k F* l N+ X* N; ]3 ~2 J# B
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
9 g* ?% D3 J+ O |
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
! P0 ?$ p& D+ v- h【申诉提示】
. r8 [' B2 _ G& D2 u 1、公司账号是否为天策论坛注册：, p) G$ v, v' A3 y
2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑 |
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【申诉提示】
" g2 q. r1 ]* i4 w5 r( F. W 1、公司账号是否为天策论坛注册：( D; q" F/ b1 B2 a
2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
* f+ \/ R/ K+ a 3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
/ J; A; N6 _* D% v1 f9 x: h 4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
9 P* m9 u1 V0 ^6 [7 u" N2 b; F, b
9 q( K$ A" S0 n4 Q符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。 |
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