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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
, a" w$ J+ f( p作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，' J& \; v, h( ^9 E6 r' z* l
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，& [/ g) R4 o1 w) R! E, g6 v2 O
) ^ o6 s' O& z2 d1 W新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，7 V+ {9 V8 S( V: f/ x7 x
S3 I" |* ~, G* F( N# L& @% z! n
7 L- o E9 P! ]2 Z. a
关于掉单，论坛也有过不少帖子 ~/ Q# H r6 m- h* l
3 J; @- `0 `% J
* k; {$ n7 J& D# I1 M
有出来吐槽的4 N2 \5 o5 G _/ T' `* M
- Z/ w" z: [+ O. C1 D/ |. R# V5 D/ J% o, y9 k% c( L4 J
有出来骂人的' d. l/ u+ ~8 i: R$ l
& g5 }" e. M' V; @
" t D/ I! \0 C( {有哭成泪人的
- a+ ~8 W0 s. Z. R& K* m
2 O2 k9 f2 I* C, T) j1 o8 X1 N! [8 Q1 h% l7 s, }: d# n8 \5 p- A8 M
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，# I* p1 {( c& t6 D" o
! K3 o8 H- Q% ?4 E* Y* b( z) ]$ M# P3 x" {+ U
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
3 [/ z# z2 h3 |5 L) |
7 R- q: n1 e( h. P" b1 W. Z# k+ e9 H! S* z/ ^
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。, }9 m9 j# h9 u1 M8 P% E* @" b
/ G; |4 a2 Q. V5 l+ v u
) Z" g" J3 _8 V8 y) _5 `. T( H然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
3 P, j# g6 D7 _# }, u/ m4 Y0 G' W$ N H/ i; X+ W
& k( F: l% P" t: U7 M* u1 T L e2 z: j+ s$ g/ y7 w
5 t: [" t5 A" I5 F/ Z4 W$ W h接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
9 f, y* o6 Y4 K6 g
: M# d" X& Y8 W/ J4 q- B+ \1 ~) Z2 g0 e# s
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，# g8 H: }- R$ K! E* ?- ]
+ b# E0 K9 X4 K2 X1 Y6 z
; u3 I. N' N: A+ ?+ s1 ]& u还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！- q; [* j. |% |* x6 _2 ]& r
! O) R, Z" b# _
# t+ a; {5 J, {! W8 U) ?/ X根源在哪里？
" Q7 Y# f. g) K+ d4 E! x1 m; Q根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
9 y0 |! u1 x% b- \9 w( m( H2 y8 B. L+ b8 E% m$ a
( o0 R1 q+ k- s- D$ D客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？ ~% O, S# |. E4 ?% c5 V3 X4 s
( A* ^( c3 Z: f) l$ m- N3 C7 Q. ^9 k' ^" p3 _1 Z
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？( Q* [; }& e) y& G8 `
+ D4 S0 \$ i m
$ j& g& M/ R# F5 K4 ]) T: l客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
* H( A: W# F* L7 G) |+ R" x, E: v9 V- C( X% B, ]/ E5 i, Y
8 Z. d8 v/ d5 ~' i- [% F" U
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？8 ]) g% c( X: n
' O7 w) U, @. S2 Q, L+ o5 c r
# E) E- A8 o p: x联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
3 Q. t Y4 g7 o4 l' ]2 L0 C
/ w5 Y& b& t# \0 u$ L" B6 R
( W/ T V+ F2 Z3 Q: c有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？# k- H1 V/ Y- p" u- M) g/ H
' R* b! J( k9 F* d+ `# @' x& T
" R% v; u4 i6 B3 c- \还有太多太多，，，
+ i5 z/ ~$ |3 J9 y j- F, F8 y% `6 Y' U; g
0 {$ ^( w5 V. m1 ?9 s
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
1 g7 P: P: A2 ^3 [7 }5 _! ]3 @. W- z2 K5 s4 k: Y$ c& t8 m0 S
- ~! Y* ?/ t0 F" `# j) P
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
9 c& o6 k/ m, J1 V p( W# U; |/ E9 Z( d$ M C5 g' @) I+ w; J
8 S7 y' }; n3 d/ Q! P' E e- m$ k
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
! n W0 p6 X& p& q& @! _
/ Y+ g9 e# P7 N* w4 p) \2017 向那些
# t1 H- C2 g6 T; Q7 |6 p/ J; p* w* C: \4 I2 P5 s
% N) ]9 v, e N5 D9 Z; B/ Y# r) @陪着你笑陪着哭1 c1 F4 H+ }" J' W$ {0 Y
0 Y8 ^/ i( h7 J; S3 O
4 u+ W" `* l& h4 {- v2 ]4 v陪着诉苦陪吵闹( k6 m9 _, ?+ |) t. Q! U6 t
\: z6 b- H2 g' _
7 I0 y6 W* Z/ A5 @) y8 b7 s: r8 r陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
' Q& @ p, L" Z0 r
" h- M8 O8 e6 W* U: |0 j' Z. Q- G5 H, y, x" R6 ^3 }
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5 i% _4 h# c2 V! f/ W在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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