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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
& N1 ~7 X d6 r! r8 r( S1 a3 K6 L( T8 O6 o# x
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
8 h0 p6 h5 c7 a3 Y$ V! M详见# ^1 A, ?/ W$ K
6 j; q) ~2 Z6 ]% E% w& Xhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html' U, |0 S# l* n* m! V0 ~1 U6 D3 k
5 y0 ]4 _" y5 W F
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
/ }0 o3 w- Y- |9 e! p+ h. |8 a6 R- O4 h/ c, f) l
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问4 N6 i0 ^' f& n" `. m( o+ V
2 J5 ^6 P" S+ g9 c
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
" m5 l5 R0 F+ Q' c( a2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
3 O; U/ Q( K7 G, |* m+ F) `* p: J |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑1 j% v6 ^( l1 l& M4 |
7 A# P7 Q+ g3 ~% F% v% G咨询区发帖格式：
8 P! p: p/ k6 q8 D标题：会员***咨询**公司**事宜' e1 e( Y& f" j `" P
3 O, J& |8 X% T6 U内容：" P' `& X1 d" l [0 H; d
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8 Y" d3 W6 A& G2 l不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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, G5 E" w& ]8 C/ d6 D) ?1 J没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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" q( k$ a, k* V' @) p2 N7 q' h3 F
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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9 K4 E. n5 S9 S, {0 Q4 Z看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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5 E5 {7 ~1 y- d' I% X嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
# b# H3 \' \! ~1 q; b% m2 s3 q2 B8 {& q( m4 e& k& F
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
' q0 [7 I, X! v+ j: |5 E, n0 |2 ~6 l) s- c1 z- t" Z
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
) C* \8 e( \$ f* M; _我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。$ w# n) y% w' n6 ^% X& H' k: a
& C- j: P& P& O% F* b( {
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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k' [! W: V5 L" s; \一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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- }/ A$ R5 N8 u$ O& `* k" e
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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$ |5 |6 ]+ w; y6 C
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。+ F# N4 I( u9 k6 R; m# K; a
- H( m/ l6 w7 I7 C; z: w不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
+ p- P- g& }4 C' H麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
2 U* m8 b; v8 m$ h( Z; |4 O, Z: {6 B& @$ x$ Z, W
咨询区发帖格式：
k. H j# q% g5 k M回复版主跟进的结果。
, [. _' m, P: {7 |9 m' I
8 c" ]: j) w9 [3 s: C7 C+ N; v6 k1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
* c9 I/ d0 \% w" k# \2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
' `5 e$ n6 P/ U( q$ N( d9 |" O: i# r0 z/ c0 R
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
; Y( ~3 c6 `- H& A* G回复版主跟进的结果。 `$ B. O4 e1 D% s* M
; w1 Z5 _ E9 p4 j4 r; R m
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2335 小时
本月在线: 2 小时
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, G# [ ~) H- L; k" a& d
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
8 [) ?% D1 e: e
$ l3 S+ A. S0 K% S总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
3 X9 b S% z& [+ n: X( g, D8 d嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
8 n J4 B( w2 Q, O0 @. d3 Q& a2 j; y/ Q6 z
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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6 V* F. R/ m! f我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
( L2 z0 g7 G: r) F) j2 d$ R' s L' {1 E7 x4 i+ g$ o4 R+ r
谢谢 |
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