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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 0 s6 _2 M0 Z, P! ~
9 g! k/ l4 N! C, F/ V, }- n2 |【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ) A6 `8 [+ E( T I: t
1 B& S$ [# N8 H4 R( @1 L3 B1 [' I" P B L* L
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了+ c8 W/ k# |# B' c- w
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
6 d6 K9 l. {# U0 q- P a/ T' P) P3 E8 r& C8 s
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等) _6 j7 {! Q+ c0 L: l0 W
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9 {: l$ r; B% _9 Q8 d
$ c {) v! L8 d' g4 R$ d跟进情况更新：3 N, m* `! T4 Q/ [* b1 F4 R8 s
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服& Y5 `8 o) H9 w- S `' `
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复3 q$ V5 s; K5 X" w
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
( [5 f5 k J2 M- w, S4 ^$ w2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）: ~! d4 ]) }$ {/ S8 h' }- T9 t5 ~2 ]/ R' b
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! W7 Z8 M- O9 P; x9 c2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号% k( u& J4 z, N' e
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
H" q7 f( z; x4 I6 s2 _2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 G+ n' h; q. \4 _6 X$ p2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 ~ ?* d! u3 e3 |# M& S( l0 h6 f
2 C+ X; e3 @* V4 h6 [! e
评价说明：/ u5 V8 w' q, v. ^1 f" b N
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: [8 {4 e8 I3 C
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' l& P4 x6 Z$ K% T. H
. S$ k) F* Y/ y1 G" n5 L) o7 w5 e, E
( |; n: c/ S4 a$ ?$ z
+ h+ f: b4 P( e3 i6 ?8 Z% Y7 W W/ `2 I# O+ q& m/ k9 A# x
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+ S8 k/ d9 l* @3 @: G
* e' M; u1 `4 }1 l/ Z; X x
7 J8 {% X# ]6 Z; j( M* M5 |9 J; Y1 Z
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, F+ v/ a% d8 a6 l1 p7 v% S. G$ n
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4 b; V1 I1 f4 q$ k0 g& k好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: u) Y8 Z0 u y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ D7 t4 F5 c! r: |- n+ M
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ G/ d6 z3 k( v6 Q3 g
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' s7 G* I/ G- y9 L. v9 F7 ]0 V% B6 y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 i; z2 D) d; K( J' M4 e ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ! Q' M' c" w# d A" c! o2 B! n
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 ]* y* T3 X% j5 n. D這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 k! V1 h3 `8 k( T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 @) b( X. e$ k3 J k4 G6 o- x ...
5 E) Z( G* G, H1 r/ n8 L8 d, x: O咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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* ~7 D' |+ J2 }8 a, o# X1 [* d. f
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 z7 w, }5 w; X5 `1 _這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ I8 k2 _% L A$ Q% l+ ?- ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 E8 q) q2 a( Z0 C% a1 G/ O% S
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 l2 k' e2 g# A# s你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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' T9 f F( a& V. B: Q4 N/ M可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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2 k( C, i- ]* {$ q T- W# J
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 `% F5 Z) s* F% O" C+ g' ~5 I九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 z3 _# g) y6 b# W
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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5 o) Q( G8 ~5 |( z
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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