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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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! q [- ]1 m3 y* ^% }" M* n
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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$ M1 k0 L2 s% x4 K' B( M* m
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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* H" P8 l. h3 R# i# @# r
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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! t: n6 ^ c$ ? l, q# b问题你能答复一下吗？ |
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6 K s, e8 F( V$ w/ [! j你的问题，就是你一句
B) p3 G; X; }0 A+ Z你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
6 u+ j4 }/ b5 Q' b# k/ o" J还是说你账号被盗，分数被转走？: y2 c {* x7 `" q
还是你说系统出错？
0 Z; o/ z8 A5 q! d- d( d还是你要说黑客盗取信息了？
1 @3 S- h; ? z2 ^6 G5 ~3 ]. i你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
0 d( K* ~4 g3 C% h* a- v6 t你的问题，就是你一句) B( J6 E( } p: r! z/ [% Z
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
1 }2 }4 ^& }; f: O7 ~: _还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 / h3 F) [- w% b5 }
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:175 ?0 J; f8 s. z5 Q" }& ~
你的问题，就是你一句
8 n4 K3 I& T# y9 E+ W% _, ~+ M你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
; L3 F5 n, u1 j f还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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, I$ y4 \# f. _/ x e: e$ [& I8 d楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 4 E3 N# F: A) H" ]* c
0 }0 m i0 x7 S! P" l4 k% Y6 n% ~后台查询您登录的时间以及IP% Q# b4 G) G' {3 H7 g! n9 F
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
+ }' W4 ]* H$ G+ K$ l8 S4 ^2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** 4 ]$ N/ c* d, K5 N" z: J- r9 a
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***& a+ U- K+ X' u( D9 z! Z, H" O
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:138 m, I+ K' Z+ [. K" \
# l# |, _4 ~: t0 L在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？- j; x9 N' U# z s5 ^/ s" s+ g
( w+ R) |& r1 w. n W$ _
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
6 p+ V. k' _/ q& W（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
: l! T& i) t& r. a1 t5 e
. W! ?! L; D5 U; S9 v" M b试问，为什么要分三笔转入？$ `7 R1 D7 r! S$ |$ z
) v l$ C- F8 W7 t( Y4 q8 |+ t! A
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 $ k. W0 S5 P# i/ m2 u4 K' w6 {
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。
* ~ U/ B) l, U' G! h6 Z; l/ v% D$ t: A& K+ x" x% @
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
+ ^: a9 r1 y- X- @) C! J- w2 p后台查询您登录的时间以及IP
% U8 z& V- b6 E; f5 J" ]2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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5 ?6 v& i) J8 U1 }请回复43楼版主内容，' w/ s5 k$ D e$ W ]' F$ l: P
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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5 d1 q. }1 Q% t! w8 Z
版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:322 ]' \) g, D D" Q5 @
后台查询您登录的时间以及IP
5 n3 x, h! g+ j' @7 q2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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$ `. c& l$ c8 Y* N
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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' K2 w+ L. r0 t$ F
就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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* |3 d' G% c; G( L" O什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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