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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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) ~9 { V; T. k恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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, ^' i: x# I# Q) c; [+ P; w8 x
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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" k$ w7 m b$ q6 t$ L* v1 @
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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- U6 k- [3 z) u z! D j' q* ~% U* X问题你能答复一下吗？ |
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: M1 F% D: C. s% a' @& A- f& y: L6 R9 d你的问题，就是你一句* y* N3 Z9 T/ R
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？, O/ a2 P3 X- f0 q; T3 z
还是说你账号被盗，分数被转走？
. m; ^/ x5 o4 Z7 f ^/ P* {还是你说系统出错？5 `; n+ T5 r. B2 x5 x, `
还是你要说黑客盗取信息了？4 {( z( I4 `. y& f: M2 h
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:174 U8 ?% x: U! E
你的问题，就是你一句
# S5 f5 D3 L, I6 i5 _你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？; q6 f6 \: z7 h! m9 V) z
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
' `# i7 X6 j1 P& B恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
3 E' Q. T8 K& ]7 a5 N- L8 k你的问题，就是你一句
T" c% d$ m0 V- `你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？4 `0 r; s2 [8 n# c8 h
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
/ t- d$ v; W! h* M7 H3 x; c% f我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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7 f# N. ~9 I6 j [5 D7 }3 T楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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总在线: 350 小时
本月在线: 0 分钟
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 ) ~7 `- u5 r9 R
+ c4 ~3 H" s& c' }后台查询您登录的时间以及IP& ?, W# T' f' N# Y8 E
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** 7 v! v# z* c( N+ r2 {; j& {
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.***
4 V# B l( T3 ?$ \, O2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
5 T0 R! e4 ~1 A R您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13
0 _) \9 \" m! g' K% @4 i$ o) h
# [3 ^9 _. ^/ [" @( m' I8 \. f' O ^在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
/ X6 ^& d& i! d3 m% _3 {( F, D. V# }% s; e' c$ D6 ^. I
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG7 q/ E$ K* J$ V8 A
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
( S7 @& J( M, F: L% h# F4 V% ?3 r1 B" A1 C
试问，为什么要分三笔转入？
# Z, ~' z2 H. X( u g0 u" p7 w: b, g" W; G8 \
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
. q. o' y) L* h; H$ t# F; K. `; Q4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 . q4 [- q3 ?5 D% [$ T
" Z% G1 q: _3 H" M8 p! A6 f
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
# V5 H. [$ `3 D; Y# [7 ~后台查询您登录的时间以及IP8 e! T4 ]6 I$ x) g: P8 p4 |
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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0 h/ f8 O; H9 }6 r) Y+ v% P2 [/ X& `
请回复43楼版主内容，
; S. [( F% l2 R8 e; w1 p楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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本月在线: 6 小时
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4 p! J1 j( W3 A5 T2 t版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
9 {4 c5 I5 {! Z4 n) e* E后台查询您登录的时间以及IP
/ {2 b) z! h5 ^* ~2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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. c# X% R b6 O( j4 ^. A要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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" N( \7 H, r" Q9 n
就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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3 p& C2 x. z" a p( z- S什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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