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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
: h( {! G/ [8 j: Y; U
+ b4 ^8 A7 G8 I) _【会员论坛ID】：luhongyu
7 B8 j8 ]4 P* S+ S【咨询公司】：万博
. B; Z3 j4 `7 M3 Q8 D! z6 ]' |: Y
. ^- Q. q6 h+ i7 v6 ~【公司账号绑定】：已申请绑定。8 F3 y$ {0 _/ Y" X
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
( l% L6 I& L9 v* i8 L" p7 A6 H/ C. K0 ^0 J
1 q! f! j& X* s5 k1 B
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
2 f' J- A" B/ p# V0 x5 @: P1 _& b: Z6 ]' W, h, I' B
1 n- Q& _3 j. ]) _' J" w婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 , \* j8 S0 k/ A6 t9 q
1 u8 g7 s5 E: X5 d% N* p2 u5 M
非常抱歉小姐姐，2 q6 f) H4 p6 H7 `9 d$ |( b! u
让小姐姐久等了，/ P9 @+ {, J/ y( R" u, P! O( j
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；+ V6 e- M( K- @
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；" h. x# K- n. V2 W
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~$ F- F( A, X* G6 E8 `( j
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。) b2 J0 C0 S4 ~ q9 V
" C3 j3 H1 D6 C& b! K9 d1 M" ~% \2 o
# c+ e/ D `1 p# b0 G1 q
8 s! F" a R8 y4 Z
3 p4 }/ d+ k% L* p
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* _, S2 r; ~, m: E) V2 K |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。. M5 @. T2 p9 B
3 H' b* H$ O, ?& z6 @
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
1 |% J- |& a, B/ r# m0 s
~- v$ ?0 \: e3 }不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}; n0 F2 I6 ^# U, _8 d
/ M' d6 n3 U+ Y' C小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， % x4 \( @% V" \$ }& L: @
% Z# o6 m/ l7 t* ?5 h5 g希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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: L( E+ g3 b* I" @" A钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ' L/ A4 f' u: w+ n
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53# a- V! |$ z+ X) z9 Y) g% L
非常抱歉小哥哥， C* S, @7 S5 H! t5 v: [& {
让小哥哥久等了，1 \: k9 ?) Y; C' Q- [ L8 B
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
. f" _+ a! O3 i小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
- B- _& D9 l1 [5 A% \1 @* z
* f" H5 F' c+ ]1 v; F |
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7 S- l7 u, ?7 T4 i. J钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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g% i: n' R5 q小哥哥稍等下，
& n# f# ~4 i3 I# u小雪已将向相关部门反应，
5 H1 C5 `- B5 r2 G8 p' r; R还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
0 p- L( I! P1 ^) c小哥哥稍等下，
% [! y( O. m. I$ ?: r4 B6 i0 V小雪已将向相关部门反应，8 O4 T: L( ^- e: A
还请小哥哥耐心等待下
# l) u0 w: t o# m" [. ]* y{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~$ B9 \0 k5 ?' t) r0 P6 w
4 _+ M% X& g! }0 r# |
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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/ h" S5 v5 a! ^7 V补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, Y* w4 h: M* _6 K& y( p9 U. |* h
小哥哥稍等下，1 O# @6 C+ `3 H( m
小雪已将向相关部门反应，0 `' O ]% T6 R% R( ` ]9 ~( V
还请小哥哥耐心等待下
/ |9 F4 e! ]9 D4 _% z* m! P* L: g再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
/ \% F/ H- T- X8 E" O0 y- x) i
6 i6 v& l# X3 M* n( p要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。8 L0 ]( L4 E1 `' s7 Y/ t
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50, t/ o; O+ w, o
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，# m8 H3 D' P. M; u
) U* B% H7 ~0 X( N/ K3 M5 }
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
; s/ P2 l# f2 Z9 a非常感谢小哥哥提供的资讯，
& x/ Z& E; o& f/ b2 M小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
9 L% P4 F6 H/ F, |$ \# ~: k请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57. l% |7 y5 ~( N1 b
非常感谢小哥哥提供的资讯，& }/ k5 J! k, {$ E% P
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，9 H5 x* h. P, U1 G
请小哥哥稍等下下哦；
0 U: O9 G8 \3 Y% N4 C" |有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:538 f5 l/ s% x; H) {, K. m
非常抱歉小姐姐，
6 l6 y t4 |6 F" ` R7 p让小姐姐久等了，
+ X" u& i, X2 \+ @) j: v) I现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
6 p# m: c5 a j! F6 o) K9 e5 R小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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