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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
+ J4 [& P# ?5 D. }* x
$ X% c/ |% l. `6 c2 ]【会员论坛ID】：luhongyu2 r. l% I. K% y
【咨询公司】：万博
; ^( s+ y/ q. F, Z& T. C: K9 B. E! `
【公司账号绑定】：已申请绑定。
3 ~6 j/ Q2 O% a/ Z) y. o% F& {4 G【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。5 P7 L U X5 p! O6 e
/ S" O* X2 J# P" O% ^8 v `
! O$ c' H6 y; N) ]! M0 @
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。! A" x; n& R: c) K$ b% ]* B
8 c, u7 l( f. f$ N1 `5 b+ ~
9 c7 [( e4 P8 `$ e+ I9 f6 i& i
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
; s" O/ ~ g( U" |! h" o8 ^3 m( @; p2 `) @- S
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 * q) D% R# q9 Z, b- u: Z5 l, f. H9 D
3 J# G1 a4 X9 x: E; @非常抱歉小姐姐，' z1 \$ G, u! t& U! e) F
让小姐姐久等了，( ?4 z& Q0 S+ Z9 e
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
& |) P) U: p6 o4 W n5 C非常感谢小姐姐对小雪家的支持； `8 _! |/ z9 B2 c4 _
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
2 K; X# `# l; B{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。& j9 j4 y0 v( ~# U/ c" l5 N1 E
7 s7 v' X0 A$ R: L9 B6 e! C( Y# Y3 i% T% x9 E
+ `3 T: e% ~' O& N; o: O
& T+ R. h: C; o3 g& M' R$ p7 B% x" {4 D7 b4 G- ^" F8 i( E# ^
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。' C5 K* ]$ y; p7 ~3 K. g5 b( u
2 C0 p8 I: ^8 u% r8 Q) e0 |
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 2 ^0 r* |4 }* n8 {
1 N% i+ d p) M/ b5 j4 i6 v. j3 [
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}: r8 w" A6 m9 z2 g; m, C/ L
$ r8 z1 }/ j: g小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
8 j/ ]+ Y: {9 v2 Y7 k+ y) l2 t# X. `, f/ [- n* y* z
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
# Q5 K) Q; R6 y) Z万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
0 d' P/ k+ M5 r, Z5 j非常抱歉小哥哥，8 K. }" |) e8 [% U$ [
让小哥哥久等了，8 W" y9 ^& m) _2 P2 T. s
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
' F7 b! S% g" ^7 [, i6 h+ S小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
$ C) F- Z$ T! Y/ O% X' U
) d5 @* K8 w+ R |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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3 y! |6 }: v& L8 t小哥哥稍等下，% H# ~. { R3 }. g4 }8 A
小雪已将向相关部门反应，1 i* k0 T0 z* Q9 Q! J
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
) ^ f- a2 f9 J7 r7 _小哥哥稍等下，
4 e7 E$ F) p1 m: l& P+ z; N4 ?小雪已将向相关部门反应，* E& J0 I# C( m1 P1 t) f1 J4 S H1 f
还请小哥哥耐心等待下
+ J' v3 L' K& i" I; l; m{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~; K4 F' @( ?4 d: U# V4 I; i
6 O; z( t1 S [) W/ A' q1 V- v' P
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
e- d3 N4 r' b, D1 r小哥哥稍等下，* L( u) B6 u4 p& k$ t
小雪已将向相关部门反应，. q) F$ L! L6 I/ m) Q" d8 n
还请小哥哥耐心等待下
5 \. q' I6 o' N$ i% d{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
5 M2 C/ L9 B' ^& _小哥哥稍等下，
7 L6 q; N) f. G2 E# b6 Z H" o小雪已将向相关部门反应，/ E4 D+ r9 c5 X4 }( }- p
还请小哥哥耐心等待下
0 d. M% m) \! r8 P补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30. M# q8 E3 G* @* N
小哥哥稍等下，! w( a% v2 @8 N g4 b* ^
小雪已将向相关部门反应，6 w: N6 B6 ~/ u" |* l# _
还请小哥哥耐心等待下
* L% r( s) e0 ]再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
" q! \" }! _+ q) O. _7 M
T/ ]6 m' J7 L1 w$ ^5 c要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。( ~8 v! f- a9 s* \
1 R4 L7 P& |$ b# p |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50) h2 s2 _- Y: g# C/ c
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，- @4 }# @; w4 {. f# k4 S# X
6 a+ c, |9 ?2 n5 x8 ?3 C4 [要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
6 r/ y. ^ w8 o# B L. ]非常感谢小哥哥提供的资讯，
, g, D- I+ `' x! Q小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，2 J9 U0 ?* ]* [2 P
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57( ~5 Z' \% D- b# i
非常感谢小哥哥提供的资讯，4 o1 E' c7 D9 e7 w! j! c5 p
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，* J: E% r8 F* Y
请小哥哥稍等下下哦；
0 X. } b( }) X& b$ L( |2 z有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:539 H! j0 r( U1 \$ X0 E; M* v# i5 I+ f
非常抱歉小姐姐，3 @4 ]% L( c# S1 r: g" x: s
让小姐姐久等了，
6 n3 g4 p- I9 `/ `5 O+ L现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
: E0 O H4 F* k* g% p小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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