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1 z% o6 X8 d% l* h, [9 |& a4 t& x【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。) C( c& C- y& t5 ?6 r
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
9 E4 |6 A; G% U3 E$ H
/ K5 y9 \* S( J3 ^: \( \: |( Y# ~1 ?' Z1 ?0 i* k4 Z4 s( w) S' E
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
. y: m7 x. E, l$ A8 ?# V. g1 l& K; A% ?1 I4 S. j1 i
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈' g- n. _$ i: n) z8 H+ g
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% J) k# [( i% F9 k, }# K
V. \% q ^. S% M跟进情况更新：& w5 R e% m$ J
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服. ^! a8 |, v3 P/ I
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了) _3 B: \; y6 O: t/ N6 b& m' {9 R
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
6 D8 k& c1 \7 r/ L2023-01-04 09:05【会员评价】——好评+ \- A. R$ m! A3 j$ J
2 f1 `8 a1 t) F' g+ t5 b9 i' R) B2 C
评价说明：7 F7 h. Q4 K( T8 q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
- S* } v. R7 ]: S7 G) H2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 q% i8 X+ k# l* V8 Y3 O! g
' N. s3 Z% h* l5 n9 r3 d/ v0 Y* C G' r* d: {
# Z+ I" i% d, ~& ]9 F s4 H6 X8 \6 Q- j0 v2 g' v$ v) H
5 X: v$ t) @1 Q O- o# i4 S3 A
! H2 ]2 k$ [( x( t: s( s' Q9 N+ U! N
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哥哥您好～! z% s4 ^$ M6 v D# D, r# r
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，4 ~+ f% K9 h/ M& I
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(( @; y, b. W2 i9 N+ N
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
) v4 Z# z; d# z2 ] |
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5 r! }2 ^" k: Q审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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6 p4 ]" E* B, ]' J
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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' F5 K7 G" s( E1 B# `: b" L) [1 d
怎么样了，怎么还没动静？ |
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6 B2 S3 u# {7 w+ ]楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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5 F/ `1 _0 [$ h3 R) t' g麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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2 B- \/ P1 [- @9 R0 [
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
6 f- K: U' K, w6 @哥哥您好～
0 j3 g0 |% f x `" x& |由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
7 |, Q2 O- \9 c- c& U% I$ N1 D还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
g5 Y% i& T- W/ i审核的咋样了？ |
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还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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, x4 A6 w$ F1 O5 P6 ?# ^ W
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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) t9 @+ p% c2 l: d/ O4 N不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 - e" X# x; t) U/ \
* w- M; ^5 \ h+ \( F5 i* S/ \楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢! E; c% f$ \# x4 ]8 m @$ {2 `
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