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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认1 |) [8 H! c4 ?) y2 P
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
0 c" A1 k$ w H* E. C7 I 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。0 q5 r5 q" d0 p- y
1 y& G" I& g E( z$ u& m7 r
: y. G( R1 i7 Z6 W, g& r' g尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 ! o! |3 b" D @
) b- F/ [( G3 I' v这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
9 V5 ?. s+ f* d% X0 [% ~8 ^$ F: x---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ A6 v( l4 o3 U2 h
( Q7 s! I0 R+ G1 U跟进情况更新：
% U* U+ ?3 m, \; f6 j2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
' o- t5 E0 F5 U$ d2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了/ d7 X$ Y, H7 t8 ^9 C: U; D4 P( ~
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
$ L5 Z6 C. q# v7 l% O1 \5 ^2023-01-04 09:05【会员评价】——好评' L: z2 O) o- a2 m/ M" f6 l
1 r+ h8 Z: c8 ?评价说明：
0 R6 }+ H* t2 Z8 Z/ c0 v1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* t8 U3 g/ r5 Q3 O2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
0 i% W+ l% h6 @6 X/ D
( W( m- ]8 V+ w0 C; G6 m, B
2 T/ v# I; E3 ?/ x& _4 {; x# G
& F" V4 Z# ?" G" i) w' f
7 j8 _* d |2 e8 c2 s* [! h
* f8 P& d/ U. r7 {* W- \' j
$ X4 p3 q" A5 `' r; m, z9 c7 d) z |
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哥哥您好～
) @* I1 }% \) o+ f3 u由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
8 H0 y1 U- Q9 d( p) Z3 z. i还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
* j1 f& j) ~3 C$ M咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
# ~) j7 h7 z1 S8 W |
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7 {* g' q" m/ [5 \- O5 i审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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8 R' j0 d9 G, Y( k h6 t6 _+ h+ A
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
, H8 _# J) H2 o0 A哥哥您好～
3 s) N- E6 }1 r1 w) Y& G由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
- c- j1 M1 j# q' V* u2 x% P还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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, j0 i, J0 j+ B0 f; P$ f6 q: k
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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5 j x7 v: r2 I3 s* X麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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7 ~# ~' V* e3 J
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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: \/ ~' f [7 F( k& K审核的咋样了？ |
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总在线: 338 小时
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- W/ v) Y8 v) l- |# C
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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总在线: 16046 小时
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' B3 f# _" v, z! ?( H% m* B5 |# N本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
3 u' p1 o4 c7 u/ `* l; d! o' r哥哥您好～$ q+ U& U5 E2 V$ D8 R* i
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，5 j+ D7 M u, a4 B( y: C) q
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
0 S( h( f# Y, C1 W不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
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楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢9 Q) r g3 S1 w9 K( ]* u
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