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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 , F) i0 o) Z; B1 P. a: \
3 @- k1 F- m/ Z
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ; W4 C( U8 W+ g" H' s* `# H8 Q1 ^
V' E( S$ R' @/ d% G$ K
4 |* J9 S& x4 f" a, ?* \原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
, a9 {4 ?0 X8 |. N% e' c( \# p0 @/ D |
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2 O' z/ r k" H5 H. U2 v- K7 |九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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0 Q( v; I5 B7 X: _7 P7 z已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 C4 _3 ] A2 I" U9 y, Q) Z+ X
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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, k( b3 R) [7 `4 Z2 k- b" q
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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6 ?/ }" F h! Q) v4 E! b
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. H+ I/ Z/ t( w( y4 K: [
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 g4 C E3 w% d6 _% n. t7 ?2 E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; B# [/ e( |5 f3 ~% ]3 b( _+ c
...
; N6 [: Q& [; b* l8 v其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 % g' D# u* ^0 Y' k( O! m5 H
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, p' |, a& I- O0 T
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ N. s, J: }, C3 f2 s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ h0 S4 q5 I2 x) W" N: G/ _ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 j3 U# K5 w5 a2 v, ^4 o; E! Y
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" d" l9 p6 B; S' Q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& N& ^. {# ?6 N% ^" y0 W
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 U5 r, q4 |% ~% J+ l |& I0 E: T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 {- r; `3 w7 n/ E2 ?( s. ^. L: ^
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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! E2 i" ~1 H" p- c4 g$ A+ R好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 . p/ V* r2 M( S' n8 R
" ~! }- j; z3 }' o8 a
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
' w' N" K6 n6 p3 E-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------; w5 z! w/ u$ t3 V
7 N5 b* p# p' o2 j; ]0 r! [跟进情况更新：
6 _7 V3 t6 r3 ^2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- o4 h) n1 C' w+ `5 e: Q) |6 A
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复. e7 i5 t' \' j6 Y4 z
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
6 Q! h) ~) E9 h% i5 o* Q2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
1 H1 d5 y2 [# [: w& U( j2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定 Q0 s/ q% i" h5 C/ A% H
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号+ g3 S5 h+ u5 S1 W
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2 s; \# Z j" w+ O) H1 i2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定, r6 b$ k! Q# L2 j9 g; W; R/ u
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）) n. o# y6 h$ ~; m. H& L' T8 K
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评价说明：' G6 _0 b# ]' R% M0 V
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# j- e8 t+ {6 e5 f; n. d5 `
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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