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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
$ I: _2 d) h5 s( U$ U, v; q8 v& K9 g+ |7 [8 o1 W
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
( p* Q/ g1 u9 V. [4 {; P
4 k8 i+ F# s& h ^
+ q/ e& m6 B' V0 X/ Y J原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
7 q0 m+ p( O8 I D @- }$ o |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 8 Q+ E! U' Y5 f D" i0 V. V
3 P, T5 M, l/ u& k( z) s' Y九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等) \, u' [3 B. g) i- }) ]
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4 v$ r$ _8 o5 p" ]% C% {6 O8 t$ ~7 l
跟进情况更新：, {- O, p: F, O/ S
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
" g6 ^* S; W3 T# Q, @5 A$ q2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
2 M. W. N5 B, S2 t2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）1 B' m# A4 K4 N- S1 }" Q6 ~* W
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
/ z1 v* q8 h, ], ~+ d, G$ a2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
( z- ~+ v- n9 F0 A: x6 Y2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
1 p8 V4 s y( [. A% @2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
% G; i8 D- q& X: l# b* M2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定1 }% V7 p5 ^6 g5 e2 A& Z3 P$ z/ Z- a
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）+ U6 }1 A/ E6 R& R9 _% E' ~) \" h ]
9 I! ?( ~7 w3 t! Y: D, a o) y3 N$ K评价说明：
9 V) B3 R$ C/ S7 M0 z# E# q6 _1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
1 [% A* c+ n/ U" N' L2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 W2 P9 @' U1 v" X O& l' y
! B5 F1 z4 z8 [" G/ o! }! o
: S4 O8 [4 n2 n
2 ?4 B# e/ |. i( @9 X4 B
( k3 e9 S, d5 Z5 }8 f8 u' X! \ s
4 \% H9 y+ F: \; j* q. l& l& K# ~# X7 d! I+ ^
) [9 O" M9 g- t
& c( w, |, P/ G0 r" @
' v! v5 v8 r* p9 \: j6 W% `" ^1 m& E9 d+ P6 z3 a
5 H O' I9 Y c4 C" t% n2 q( j t3 |# G8 \$ N- c+ B( a/ c
# ^ k. }7 ?+ {1 X$ `' [8 f$ \
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/ M, w; @( @$ B2 F好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! h+ l* k- S r2 A& Q! T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 U( L4 Q# `( p( k6 V一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" m* S; W [6 n; A R
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 j+ F. p5 a7 n7 J3 ]+ X2 {6 Q: z1 C一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 u' m9 j8 s$ y7 l6 h
...
, D" z$ ^3 K1 }% a原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
5 ]& |; R0 S0 S; a/ q乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ L a6 c% l1 o. `, }這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% [ }4 c$ C5 x! f% s; ~一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 S5 U) Z% x2 |# h
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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; V3 c" l. C4 d9 [, a由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 o& {7 u) x& u0 _. Z; v7 n# X
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: R% Q9 b% i# R, G5 S
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 O6 Y! m& i5 M5 L ...
9 j, ]% t* A- M* D" z其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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( K( f1 K+ V8 H! T* v
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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' g* Q" n: u* u
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 k0 z4 O% `- P. Z2 {
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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" E4 X' Z0 @# ^6 n* ]3 w已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 ?; m/ k G2 Y8 `% G. `
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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