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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 3 B' G! k/ ]& J
6 R8 F% H, H. n! z【会员论坛ID】：luhongyu) T# O+ o9 @" d; K+ j2 W
【咨询公司】：万博# N$ Z) a2 T3 `/ V, p
: K9 Q9 C1 c3 I7 H9 [
【公司账号绑定】：已申请绑定。
( s, ~2 W& B, A% f' C【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
* J" N7 N7 t6 k2 t, h: b) e3 }- w* p: K. y
7 J e5 Y/ }" b( B7 B1 B
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
/ F! {+ q4 L7 y2 N9 r4 ~- k) C4 q/ B/ h! z% z1 L
: {2 |# J9 u8 V& D5 z
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
% {% \8 |, [5 H# h2 N( P0 V' N) B- N+ F. H$ V
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 7 a. b3 G8 ]6 y6 g( k/ u- F* w. o
2 {7 f! \( P- u, o! c, |. i
非常抱歉小姐姐，
) A1 }! w- D" N% z% S5 ]1 y让小姐姐久等了，
3 a) _: H' ~* Y7 D现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；; c, I% q& G5 ]& G4 j* ]# D
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；& r/ K3 }3 z( @! l1 G+ ~. z
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~& U- n( v2 W3 k% W- x2 ]& X
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。' u! l" w1 _2 l+ K: {
( u* Q$ R a0 |' ?! Y& r. [/ r4 Q& |, Q$ l6 P
' @; S$ G A' s2 p, J5 j
& S3 a; t4 b; W0 A# S
. ]1 U* w; `3 D8 }- |2 {$ \
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
. j: B8 F6 d; y9 p" o# B! C' [" b' S6 ?- s
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
7 w2 {3 V6 J# j( `
6 l( C6 \3 a' c2 `+ U! a# D" b不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
( ^$ f: j: S7 i [0 ^' }. w/ _( t: C6 k5 N* o3 \) U$ P4 x4 m4 r
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
% i& j; F( ]: Q! m6 C1 J3 F v
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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0 y, m, z4 `8 I
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 + r# y' D5 g: E2 R( M
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
: x5 i% u; J& z9 R$ ~4 a" U非常抱歉小哥哥，
( w- J; ?$ N. B* t& L0 U7 }让小哥哥久等了，
# |3 ]( z8 z% v现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
7 `& }5 J% Z* v7 g5 Z' y9 D小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
. k! P- Z/ t: R6 r+ n1 I2 Z6 x. o$ z+ D7 A% C
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' E; E/ H6 Z: k& B, }5 E1 G1 y钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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8 {2 Q! M4 o( a小哥哥稍等下，/ s5 f4 Y6 [! u% p: C8 G
小雪已将向相关部门反应，
; C) a! d t/ x2 o; d& v还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- N$ N: [6 Q5 q0 M9 D% H9 k% _
小哥哥稍等下，; C3 Z+ K6 J5 M* H( w, _
小雪已将向相关部门反应，
) L3 F3 `2 |& r q6 F0 W7 X还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~$ @3 F6 P2 p2 [# w7 h W7 B% k
S* Q# X" a/ u$ m$ _拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30) o: p! w8 E/ z7 i7 I1 n Z4 n
小哥哥稍等下，2 W$ G$ p3 F# ?; f9 _
小雪已将向相关部门反应，9 r2 H% t% ?( j# z' j6 E, M$ J1 g6 Y
还请小哥哥耐心等待下
- B9 f% E+ l) [/ E1 c{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30% e% G% u5 h, S/ Y- ~8 p
小哥哥稍等下，: G# m, y- l. H
小雪已将向相关部门反应，7 n( G1 h; r C: @& f! K# D
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30" d$ r" o# D6 y4 L
小哥哥稍等下，* [3 T0 R0 B1 H2 {8 F
小雪已将向相关部门反应，9 t' [8 Q: b# X9 Q) e% A, O5 n
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，# ?9 M5 c. ?+ o2 @
2 n. r2 ]' m1 @
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。& x3 a$ y! Y/ q6 X& E! y2 T) z
. H; m1 R3 F8 i# B, S |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
2 T5 r& c" }8 X; E: u( B% V: n再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
* o! Y' [. u* \! f- N9 J+ y; d" b. R6 J q6 e+ [- m0 [
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
) x, N' W) S2 | t0 g小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，7 s2 K! d: H. r
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
& P1 S% _- ^- _1 d非常感谢小哥哥提供的资讯，- a( B0 g, ^" {+ H1 S' v+ f; q) |
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
* ?* d6 z7 J) M. H2 V. @" O请小哥哥稍等下下哦；
' i& Q5 G3 z: F有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
1 A' U! a9 t9 W1 \6 z1 u非常抱歉小姐姐，
8 }4 c. l$ i5 n2 v让小姐姐久等了，0 p1 F0 \: R+ \/ b* p3 A
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
1 e0 E7 a/ s' b/ v4 q3 }0 m9 G' z7 Y小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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