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【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。' p. j2 t+ v6 k2 U
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。: K5 \ z# D, H& J/ s2 }
& I; s8 D/ F2 c& }+ c! V: W1 v2 F# E% O* L& i; l
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 9 G9 ?6 a) w& {! r6 X
9 L% A8 T- e9 x$ \- i' N9 ?
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
v- i2 G$ U! r3 I---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ?. q L9 K$ o6 h6 h
) O1 q1 F- Q @+ h: m9 j跟进情况更新：* B3 n0 X& v2 X. ?
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
! j( ^ [8 ]* \8 S; |2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
& b: a9 e" B* s' d P- D9 f% J2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价( r# q6 |4 d6 w% R+ w* v) ~
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
) k7 x+ O5 p. w1 ]( H4 L9 @4 Q- @* B. d6 }. b' q; |
评价说明：7 J) g, b- V0 s8 \5 u; c
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 Q! F5 z: g& \! i3 G) f3 u; Y2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。/ y% O C3 _) b' W
: h6 i3 N& d- K+ T3 H7 }" O
3 S! ]) r) S& J
! p; w8 r; J& Z3 K/ ?
! Z( T# F4 _/ U' L% p. r
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哥哥您好～
- k- {- O9 ~8 N* i由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
1 D6 X8 E- P& q J还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(# Q! u* d- S: ]$ ?- U
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！+ m# e9 V+ ^ J& [* F, e
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 ( D+ z/ v- n' P5 @: d$ n
' x. k) I% [8 P, f2 b楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
+ ?2 \) f# I# @/ f( M% {0 D7 w论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。0 S9 I; J4 Q" N4 K; k! q$ B
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html7 a, g, k2 t5 K3 a8 Z0 n. i+ T
(出处: 社区优惠)
5 }) @+ {# F$ n3 s+ X" _3 N3 J9 u% B) |# B/ J: K6 S
1 ?' X: T; ?/ N/ C8 f2 {
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:204 m4 U/ d8 c1 q9 y7 T! l! b3 Z" t
哥哥您好～
6 `5 Z, Q. l' U; x2 u由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，0 `: u) E: C! N/ a/ m
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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4 Z4 b" C4 E: ?
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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; d$ j/ h2 X8 L6 \+ }' c4 _还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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1 s$ ~" ]6 n! G6 x8 c' J
审核的咋样了？ |
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! A. L5 h% L+ h& h4 t c6 i
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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总在线: 338 小时
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j, A; R {5 a3 f' W
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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9 i/ _3 t8 W' G' [4 c& j2 q楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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2 P2 u, A! e) V% v+ G' T怎么样了，怎么还没动静？ |
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+ }0 _* a# I1 ^2 A u% a+ r楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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0 {; r& x$ S6 ^9 U8 X
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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