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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 * f8 } c/ {" f. G5 P' C. f% X
: {4 x" j# u- Q$ k5 |! X p
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ! M i3 L# K+ _' f) `
5 B8 m Z2 A7 N) S& S) s& m. N' C+ u) Y; F$ I
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了) _5 K. ^$ `& L1 ?; Z
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
( ~0 f) V+ T* t+ }& M; c( k( Z3 Y
6 v4 v+ W, W+ b4 d: {) |九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
$ X& U; A L+ o0 z! p-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------( I+ v& z3 N$ I* G$ B0 I8 q4 m
& G1 t! Y8 l7 x& N9 Q. N
跟进情况更新：3 G& Y( d; z( I: c( a
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服+ @% X& ^ M& \6 g* d
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
: o5 `3 G$ |. o) W6 A2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) [& i! D. Z% B2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）5 ?9 Q5 }" G# I/ V7 U8 a4 t# [" H
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! g" ?. N& m2 g) h, s2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
, B: |- D8 e& u" b9 [) R2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号/ z5 b7 I# X9 T+ H6 z# V7 A, O' W
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定7 g9 p s( [% k# \% a8 G
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）7 y; h# [2 K( K- P8 l) r* a
5 H" `! A# s3 v; {, w' \评价说明：
: P# N+ z9 h c# S1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) T# ^1 X0 C3 ~1 n1 k8 C( o% a2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。! T. n6 e/ c7 p" O" G2 k6 K; O
2 p) k( P5 q* l. J9 S
5 I; E: K( x6 {5 l' j/ T* z5 b/ u: @. N v0 D
( t/ m) u U$ y- A
4 E" @) \, L4 Y% ~, L: D# N
. x2 u6 T m2 g8 n& r# V
) {! M$ I% C9 P7 g* u% j! u- |& {/ x+ h/ M! P3 E& H
* @( n3 Y: Z* ~) t6 ^4 r5 U; v# P4 u0 f
( a! l2 L" Y J1 U" j- l
2 Z9 R' R. w* y: F( N4 N4 n+ u+ F" T+ S9 C
4 i+ U0 v" Z! Q9 g) A: F# l/ Q
4 f' [* m J7 N/ S: L
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: p$ F8 f& z5 W+ ]: P
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) h* c5 G/ P3 F+ \- j
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 d4 I2 |) a1 w4 F3 `2 [5 Q7 J一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 T! A, X4 x) T2 R9 F, x. d8 Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 _' C/ l; f% m% P9 L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 m1 j" W( L% W& t A
...
( O. s* \' T! r原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
4 R/ j$ d, C' {% Y9 F乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ i# u8 a- O/ S/ m) O+ n ]* ^
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* U; w, _9 K3 M! o
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 [6 E5 z0 l% Z1 m. _& r8 |6 V
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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4 t. b+ g7 K9 {由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# _% _- ~) ?4 A$ U這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 k8 N8 @1 r. _- V$ [
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ }8 x8 A3 c/ ^: x: }& L( d- m3 m ...
C% b% [" U8 q! z% ^其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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# b! E0 P, \# G) C$ ^你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: c# G/ E y0 a* K
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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9 s- U3 ]* W* \7 B) R
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 R: _: b; r2 [$ T& R
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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( H+ Z! t! \# S" F
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' g* M/ [" K4 ]% K; k6 u
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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