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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 3 V# |" a# T4 x. w$ G7 G
+ _! W0 f% K% n/ g- X- P# E$ {& F
【会员论坛ID】：luhongyu6 s3 d8 G1 @2 [4 A, ^
【咨询公司】：万博 M, Q( W6 A3 I0 m; a# \3 l+ d
2 M1 Y7 n1 S2 [8 z j7 a【公司账号绑定】：已申请绑定。! v( _2 C- A% P# _% s# k
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。9 K w) z) s0 m# V5 w$ A
. b- q, D/ e1 G# S2 f J# q3 ^& n
+ R8 L/ `; Z/ ?, I e情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
J! ?& n& w2 Y& F5 r+ r$ [' I* ?; U; e& H. ^
# L$ p: A2 u2 u! g: O; A
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。" C( Q) \ z0 u8 c9 O, R
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
- l3 ]/ ]7 {6 h$ y' s z9 R9 n
$ z5 s$ W2 r1 z: H% r- k# |非常抱歉小姐姐，
- F3 k! q# U, A7 a w让小姐姐久等了，
" A `9 y( ~- Q/ W现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
, W# r* H Q: B: |6 C2 S3 v非常感谢小姐姐对小雪家的支持；2 o5 M. u1 p# ^) _ A
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
; g6 w; P/ j0 } |1 @{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
4 H' x3 {# H) }0 R- v" y: g V
* P$ b$ p7 a* N% i( I9 q
! H# ^% U; e# m# x
; w5 o* }9 c6 V
' n' Y, s3 D9 v. q/ {& k4 s- J/ l
7 m9 [ E% q7 C( f' A7 a* b3 G: Z8 }4 o' j" O
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
' l. z! N7 S/ h2 N& N" B! e# ^0 P( ~8 Y2 n, n: W
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 & N" d+ J" q8 ?. @# \; E+ C
4 P/ |9 }& l7 Q2 r- U2 Q
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}/ P; @4 n7 u8 E( b0 `# ^2 n
9 H* t& n5 P& H, q; z+ y2 {- e
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
) W; _( H+ a* z/ I9 u' p$ i: |2 J6 M
8 S/ \( g7 G% Z+ |希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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/ _+ u# T- i3 }& m: K- d5 D
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
/ y" e* x8 \1 d& z: n7 I万博小雪 发表于 2018-7-11 09:535 U1 \- E0 X4 l( d- s' \
非常抱歉小哥哥，
7 M# X2 Z, ]7 A9 M让小哥哥久等了，$ G9 g, }" Q# K4 ]& g
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
# p( W" Y4 Z/ Q' s9 A& }- e# c小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，4 V* O( G8 P$ `+ X" Z# Z
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+ L* i( s! a7 l钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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' e, Z8 ]2 L3 j, P
小哥哥稍等下，
0 `/ e2 \5 V k" n& Q( v- R小雪已将向相关部门反应，
4 {2 t# _- i0 T! f& P9 M还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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( x% o& g2 @& p% e" f) n
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~$ \2 x$ d& @. R& @# W+ K
5 P9 p0 |' H- Y, V! r拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
5 T& a7 A/ A/ I# a( M1 l小哥哥稍等下，9 j4 C0 q K0 S- m. Z
小雪已将向相关部门反应，) l# G# d! ?9 ~1 j0 f6 J7 p7 {' t
还请小哥哥耐心等待下
/ V( p0 {+ }9 u) `{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30% h/ N% K# E6 ]& t8 g4 j; ~! m
小哥哥稍等下，
* ^; Z, \8 b; |% U7 V小雪已将向相关部门反应，
6 n! U! Q& K- a8 l" Q/ X5 B还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:303 v: U( ^5 Q6 D6 E
小哥哥稍等下，: X) ^0 P# h/ ?! T
小雪已将向相关部门反应，, ~/ G4 o* j9 c8 i6 V, | A1 m
还请小哥哥耐心等待下
3 R: s7 K. @( \. h. x* H$ a再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
f3 S0 m3 a2 ?
* x: h* ^8 [7 [- w1 I0 T% E) a要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
, I A; I: @3 o# u$ H! q! Z6 X" Z# k. E, |' W: J- o
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50: [. F/ B& Q: f; C$ O% U1 }
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
8 l) K8 }, X }$ p$ O- N w+ a( i! O! ]
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
" T0 `- @: u, q2 K {. A* }非常感谢小哥哥提供的资讯，
6 e5 w4 [" r( S1 R1 m: s小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
( V \( ~ ~, D$ A) o/ M请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
; \- K% k. r- f7 h/ L& g9 o' T非常感谢小哥哥提供的资讯，
7 L. s. D O3 U% s; S1 ]5 r; l# T小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 k, T9 O1 N# p
请小哥哥稍等下下哦；
9 L1 U3 j% p M0 h+ r! u9 [- I$ V; f有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
. ^4 C P: N4 ^! w& u, o" F非常抱歉小姐姐，. j* d- ?! t/ b, V* q; x
让小姐姐久等了，
) u. T' i5 y2 _) w' `" g6 s" @8 X现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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